Tarp visų būsto ir komunalinių paslaugų dabar yra šalto laikotarpio, šalto butų tema yra svarbiausia.
Mes vis dar paliekame priežastį, kodėl temperatūra yra mažesnė už normatyvą, ir trumpai pasakykite gyventojams apie veiksmų algoritmą, jei kambario termometras rodomas žemiau + 18 laipsnių.
Mūsų ekspertas šiuo klausimu yra atskiro valdytojų asociacijos padalinio vadovas Ivanovo regione, Michailo Dreypin.
Pasak Rusijos Federacijos Vyriausybės Nr. 354, organizacijos, teikiančios komunalines paslaugas šilumos tiekimui, gali nutraukti su gyvenamųjų patalpų šildymu tik šiais laiko savybėmis:
- Prieš mėnesį
- vieną kartą iki 16 valandų, jei temperatūra yra nuo 12 ° C iki 18 ° C
- vieną kartą iki 8 valandų, jei temperatūra yra nuo 10 ° C iki 12 ° C
- Tuo pačiu metu iki 4 valandų, jei temperatūra svyruoja nuo 8 ° C iki 10 ° C.
Reikalavimai oro temperatūrai gyvenamojo pastato buto šaltiniu laikotarpiu (šildymo sezonas) ir šiltas sezonas pateikiami šiuose reguliavimo dokumentuose:
1) GOST 30494-2011. Pastatų gyvenamieji ir visuomenė. Mikroklimato patalpų parametrai
2) SanPine. Santechnikos ir epidemiologiniai reikalavimai gyvenamųjų pastatų ir patalpų gyvenimo sąlygoms.
3) Rusijos Federacijos Vyriausybės Nr. 354 dekretas nuo "Dėl komunalinių paslaugų teikimo patalpų ir gyvenamųjų pastatų patalpų savininkams ir naudotojams".
Šaltojo sezono metu (šildymo sezonas):
- Gyvenamasis kambarys: optimalus 20-22 ° C, leistinas 18 ° C
- Virtuvė: optimalus 19 ° C, Leidžiamas 18 ° C
- Tualetas: optimalus 19 ° C, leistinas 18 ° C
- Vonios kambarys, kombinuotas vonios kambarys: optimalus 24 ° C, leistinas 18 ° C
Taigi, atsižvelgiant į teisės aktu nustatytą normą bute turėtų būti bent + 18 laipsnių šilumos. Jei mažiau yra perskaičiuoti didelę tarnybą pagrindas: "Temperatūra yra mažesnė kaip + 18 laipsnių reiškia, kad mes nemoka už šilumą!".
Tik perskaičiavimui, kad nebūtų mokama už dienas, kai šilumos tiekimo paslauga buvo prasta kokybė, tai nėra, ji nėra pateikta, būtina oficialiai išspręsti šį faktą.
Dėl to būtina pranešti išteklių tiekimo organizacijai ir jos valdymo organizacijai išsiųsti, kad jūsų namų termometras rodo +16 (ir gal net mažesnis), su minimaliu reguliavimo +18.
Be to, per dvi valandas, mes laukiame įgaliotųjų atstovų šių organizacijų, kad galėtumėte patikrinti savo paraišką ir sudarant aktą (3 kopijos: vienas nuomininkas, vienas šilumos tiekimo organizacijai ir dar vienas lieka tarp naudingumo darbuotojų paslauga.) matuojant temperatūrą bute.
Ir taip ir kiekvieną dieną, kai kambario termometrui nėra didesnis nei +17.
Jei organizacijos ignoruoja jūsų apeliacinį skundą, ir niekas nepasiekė jums patikrinti - nebūkite nusiminusi: mes prašome dviejų kaimynų iš kaimyninių apartamentų prie temperatūros matavimo kaip liudytojų ir prisijunkite prie akto.
Oro temperatūros matavimas gyvenamųjų patalpose yra atliekamas kambaryje (jei yra keletas kambarių - didžiausiame gyvenamojo kambario zonoje), plokštumų centre, esančiame ant vidinio paviršiaus išorinės sienos ir šildymo elemento 0,5 m ir kambario centre (įstrižinių linijų patalpų sankirtos taškas) 1 m aukštyje.
Šiuo atveju matavimo priemonės turi atitikti standartų reikalavimus (GOST 30494).
Kokią kompensaciją galite tikėtis?
Teisės aktai leidžia pareiškėjui atsigauti nuo baudžiamosios procedūros:
- 0,15% šildymo mokesčio yra valandinis, tuo metu, kai patalpų temperatūra neatitinka standartų. Perskaičiuojant, atsižvelgiama į buto teritoriją, tiek jame nurodytus asmenų skaičius, laikas pradėti prastos kokybės šilumos tiekimo paslaugas ir galutinio laiko (pašalinimo) trūkumus.
Taigi galiojantys teisės aktai leidžia:
- Jei išjungiate baterijas kiekvienai valandai per leidžiamą baterijų atjungimo trukmę (pirmiau nurodyti terminai), kad būtų susigrąžinta 0,15% mėnesio (turime tokį atsiskaitymo laikotarpį) už šilumą
- Jei butas yra šaltas, tačiau baterijos vis dar yra šiltos, tada galite reikalauti mėnesio šildymo kortelės sumažėjimo 0,15% per valandą, kai temperatūra buvo mažesnė už normatyvą.
Perskaičiavimas gali būti didelė suma. Apsvarstykite apie tai.
Pavyzdžiui, jūsų mokestis už šilumą Ivgorteploenergo yra apie 3000 rublių per mėnesį. Jūs esate pavargę nuo nuolat užšaldymo ir tarkim, vasario 9, 2021, jie padarė aktą, kad jūsų buto temperatūra neviršija +15 laipsnių (mes paimame didžiausią kambarį rajone). Jūs esate apskųsti, skambinti, skųstis ir tt, bet per mėnesį nėra jokios reakcijos iš komunalinių paslaugų. Kas perskaičiuojami?
Mes trunka 27 dienas (būtina atlikti aktus) x 24 valandas = 648 valandas. Mes dauginame šį valandų skaičių 0,15%, mes gauname 97,2% figūrą. Dėl tokios sumos turite perskaičiuoti: beveik nieko nereikia mokėti.
Savanoriškai, galbūt nenorite mokėti, - tada kreipiamės į teismą ", - sako Michailas dreupinas.