Butterfly tipo klaviatūra, kuri prieš kelerius metus pakeitė "žirkles" "Apple" nešiojamuosiuose kompiuteriuose, leiskite jiems rasti savo pirkėją, tačiau daugeliu atvejų gavo neigiamus atsiliepimus. Pati klaviatūra negali būti bloga (pavyzdžiui, dėl mažo iškrovimo raktų, mažiau purvo ir dulkių yra užsikimšęs), tačiau su juo buvo susiję keli defektai. Taigi, daugelis vartotojų skundėsi, kad klaviatūra yra įspausta tiesiai ant nešiojamojo kompiuterio ekrane. Matyt, buvo tiek daug nepatenkinti, kad "Apple" buvo ne tik sueded, kolektyvinis reikalavimas buvo pateiktas prieš jį.
Kaip rašo, ieškinys taikomas visiems "MacBook" modeliams su drugelio klaviatūra. Pirmą kartą buvo pristatyta 12 colių "MacBook", kuris buvo išleistas 2015 m., O tada pasirodė "MacBook Pro" ir "MacBook Air". 2018 m. Pirmiausia buvo pateiktas vienas ieškinys, tačiau dabar jis bus laikomas kolektyviniu ieškiniu. Šiuo metu ieškovai yra vartotojai, kurie nusipirko "MacBook" su "Butterfly" klaviatūra septyniose JAV valstijose: Kalifornijoje, Niujorke, Floridoje, Ilinojus, Mičiganas, Naujasis Džersis ir Vašingtonas.
Reikalavime yra 12 colių MacBook (įsigyta nuo 2015 iki 2017), "MacBook Pro" (kuris buvo pagamintas nuo 2016 iki 2019) ir "MacBook Air" (nuo 2018 iki 2019).
Teismas prieš "Apple"
Kas tiksliai kaltina obuolį? Vartotojai mano, kad "Apple" žinojo, kad "drugelio" tipo klaviatūra buvo klaidinga. Ieškovų atstovų žinioje yra net tarp "Apple" darbuotojų, kuriuose jie nėra pernelyg glostantys tuo metu reaguojant į naują klaviatūrą.
"Apple" teigė, kad šis teiginys turėtų būti pripažintas kolektyviniu, nes ji apima keletą skirtingų drugelių klaviatūros galimybių. Ieškovai galiausiai įrodė, kad nepaisant dizaino, dizaino klaviatūros ir kartos MacBooks, klaviatūra "Butterfly" yra defektas:
Dabar "Apple" turės įrodyti, kad "drugelis" tikrai nėra sugedęs mechanizmas, ir kad bendrovė neplaudo metų sąmoningai sukurti trūkumus klaviatūras. Advokatų kontora, kuri atstovauja vartotojų interesams, kviečia visus pirmiau minėtų kartų "MacBook" vartotojus (tik iš JAV) prisijungti prie ieškinio. Taigi jie turės daug daugiau galimybių laimėti.
Be to, "Apple" nori pakeisti "drugelio" klaviatūrą ir grąžinkite jį į "MacBook"
Kas yra negerai su klaviatūra "Butterfly"?
Dizainas ir ergonomika "drugeliai" buvo sėkmingi, tačiau dėl dizaino funkcijų, kad obuolys negalėjo būti pašalinta, klaviatūros nebuvo pernelyg patikimas. Jie užsikimšė, nepavyko, rekomenduojami "remonto" obuolių metodai beveik niekada nepadėjo. Dėl klaviatūros pakeitimo, kai metinis (arba dvejų metų, kaip ir Rusijoje ir kai kuriose kitose Europos šalyse), garantijos laikotarpis buvo 700 dolerių. 2016 m. Klaviatūros išleidimo atvejų dar nėra masyvi - todėl po 12 colių MacBook, jie taip pat atėjo į "MacBook Pro".
Nuo 2016 m. Iki 2019 m. "Apple" išleido keturis (!) Naujosios klaviatūros kartos negalėjo nugalėti visų savo problemų. Dėl to "MacBook Pro 16" 2019 m. Pabaigoje, taip pat "MacBook Air" ir "MacBook Pro 13", kuris išėjo iš 2020 m. "Apple" grįžo į "žirklės" mechanizmą. Įskaitant naujos kartos nešiojamuosius kompiuterius su M1 lustu. Klasikinis dizainas (žirklės) naudojamas pramonėje nuo neatmenamų laikų, įskaitant "Apple" (visuose magiškuose klaviatūros variantuose). Nereikia priprasti prie to, ji nesukelia nuovargio, ji yra patikima - vienu metu jis taip pat atsitiko problemų, tačiau nustatyti trūkumai buvo pašalinti, o daugelį metų jie negirdėjo apie juos.