Pagal paskutinį pradinio automobilio kokybę J.D. "Power 2020" pradinis kokybės tyrimas (IQ) KIA prekės ženklas jau buvo reitingo viršuje.
"IQS" rodiklis parodo vadinamąją "pradinę" kokybę - tai yra, atpažinimo lygis, su kuriuo vairuotojai susiduria per pirmuosius 3 automobilio veikimo mėnesius. Siekiant nustatyti skundus dėl automobilio, J.D. Galia Kasmet atlieka pirkėjų naujų automobilių pristatytus JAV rinkoje, po 90 dienų nuo automobilių pirkimo.
Verta pranešti - tai apie pradinio kokybės tyrimo tyrimą (IQ). Moksliniams tyrimams kitose J.D formatuose. Galia naudoja kitus metodus. Bet grįžti į pirminę kokybę.
Siekiant parengti dabartinius IQ reitingą 2020 m., Analizuojami 87 282 respondentų atsakymai į 189 automobilių modelius. Buvo tiriamos 233 problemos devyniose kategorijose. Pagal analizės rezultatus suformuojami RP100 indeksai - defektų skaičius, gedimai už 100 automobilių. Atitinkamai, nei problemos mažiau, indeksas yra mažesnis, kokybė yra didesnė.
Prekės ženklai. \ T
KIA prekės ženklas su 136 komentarų už 100 automobilių 2020 rezultatas vėl vadovavo kokybės įvertinimas J.D. Galia tarp prekių ženklų. Tačiau šiais metais korėjiečių padalijo aukščiausią podiumo etapą su "Amerikos" DODGE, kuris parodė panašų rezultatą. Pirmą kartą per 34 metus Amerikos prekės ženklas pakilo į reitingo viršų.
Trečioji ketvirtoji vieta buvo padalinta iš "Chevrolet" ir RAM (141 pp100), uždaro penkis stipriausius rezultatus 142 RP100 Genesis. Jis taip pat atveria aukščiausios kokybės prekių ženklų kokybę.
Pasirodo, kad priemokų segmento automobiliai yra prastesni už masinius prekės ženklus? Neabejotinai tokiu būdu. J.D. Tokia padėtis paaiškinama taip: "Dauguma papildomų prekių ženklų parodė rezultatą žemiau vidurkio.
Faktas yra tai, kad per pastaruosius 10 metų masinio segmento prekės ženklai pagerino produktų kokybę, o šios tendencijos išsaugojimas stebimas 2020 m. Tačiau labai svarbu, kad aukščiausios kokybės prekės ženklai paprastai aprūpina savo automobilius su sudėtingesnėmis technologijomis, kurios gali sukelti problemų iš kai kurių savininkų. "
Pavyzdžiui, beveik ketvirtadalis visų problemų, susijusių su naujų automobilių savininkais yra susiję su informacinėmis ir pramogų sistemomis ir tik su šiomis funkcijomis, kurios yra būdingos aukščiausios kokybės automobiliui: balso atpažinimas, perjungimas su išoriniais informacijos šaltiniais, navigacija ...
Pagal "aukso" skaičių modelio reitinge, didžiausias rezultatas taip pat Kia - keturi modeliai. Ir taip pat "korėjiečių" dalijasi pjedestalą su "amerikiečių", bet jau su kitu - pagal kiekybinį kriterijų Cadillac lyderių.
Modeliai. \ T
Geriausias rezultatas tarp visų 2020 m. Apklaustų 209 modelių buvo užfiksuotas Chevrolet Sonic - 103 pp100.
Savo klasėse tarp keleivinių automobilių taip pat vadovauja: Audi A3, Kia Forte (mes turime Cerato), "Hyundai Veloster", "Mini Cooper", "Genesis G70", "Chevrolet Malibu", "Ford Mustang", "Cadillac Ct5", "Cadillac Ct6", "Nissan Maxima", "BMW 8 Series".
Visureigio sektoriuje aukščiausios kokybės modeliai pagal J.D. Galia, tai yra Kia Soul, Jaguar El ramybė, "Hyundai Tucson", "Cadillac Xt4", "Nissan Murano", "Lexus GX", "Kia Sorento", "BMW X6", "Nissan Armada", "Cadillac Escalade". Tarp mikroautobusų ir pikapų išsiskyrė Kia Sedona, Ford Ranger, Toyota Tundra, Ford Super pareiga.
Taigi "Hyundai Motor Group" turi septynis aukštesnius pavyzdžių apdovanojimus (Genesis, Hyundai, Kia) ir pirmoji vieta tarp gamintojų.
Generaliniai varikliai (Cadillac Chevrolet modeliai) - "sidabras" įmonių stenduose atsilieka už vienos pozicijos. Ir trys pergalės BMW AG (BMW, mini), "Ford Motor Company" ir "Nissan Motor Co." Ltd.
Tai yra, japonų automobiliai, ar tai nebėra kokybės standartas? "Japonijos prekės ženklai negali atkurti savo pozicijų - paaiškinta J.D. Galia, - laikoma "Auksinis" kokybės standartas, dauguma Japonijos prekių ženklų nėra pažangios taip greitai, kaip ir jų konkurentai, ir jie ir toliau atsilieka nuo daugumos korėjiečių ir amerikiečių prekių ženklų. Mitsubishi (148 pp100), Lexus (159 pp100) ir Nissan (161 pp100) yra vieninteliai japonų ženklai, kurie stovi virš vidutinio pramonėje. "
Tačiau moksliniai tyrimai J.D. Galia vyks JAV rinkoje tarp pateiktų šio užjūrio regiono modelių. Kitose regionuose ir kitos mokslinių tyrimų grupės, nuotrauka yra kitokia.
Auto augalai
Mokslinių tyrimų rezultatai J.D. yra labai įdomūs. "Power 2020" pradinis kokybės tyrimas (IQ) produkto kategorijose. Paaiškėjo, kad aukščiausios kokybės Amerikos rinkos automobiliai gaminami Kinijoje. Daugiau apie tai mūsų medžiagoje.
Su kitų tyrimų rezultatais J.D. Galia pristatys artimiausioje ateityje.
Iliustracijos J.D. GM.