ລົດ Volvo ປ່ຽນແປງວິທີການແລະຮູບແບບການພົວພັນກັບລູກຄ້າຂອງຕົນ, ສ້າງຄວາມສໍາພັນທີ່ເຂັ້ມແຂງແລະປ່ຽນຮູບແບບການຂາຍສົ່ງແບບດັ້ງເດີມຜ່ານຮູບແບບອອນລາຍໂດຍຜ່ານຮູບແບບອອນລາຍໂດຍຜ່ານຮູບແບບ online ຜ່ານຮູບແບບອອນລາຍໂດຍຜ່ານຮູບແບບ online.
ຮອດປີ 2030, ຍີ່ຫໍ້ຊູແອັດຊອກຫາຜູ້ຜະລິດໂລກຂອງພາຫະນະທີ່ມີໄຟຟ້າທົ່ວໂລກ. ພ້ອມກັນນັ້ນ, ໃນອະນາຄົດອັນໃກ້ນີ້, Volvo ວາງແຜນທີ່ຈະເປີດຄອບຄົວໄຟຟ້າໃຫມ່, ເຊິ່ງຈະສາມາດໃຊ້ໄດ້ໃນ online ເທົ່ານັ້ນ. ພາຍໃນຂອບຂອງຍຸດທະສາດການຄ້າທີ່ຖືກປັບປຸງ, ລົດ Volvo ລົງທຶນລົງໃນຊ່ອງທາງ online, ຈະງ່າຍຂື້ນໃນການສະເຫນີຜະລິດຕະພັນ, ມັນຈະສ້າງຕັ້ງຄ່າລາຄາທີ່ມີຄວາມໂປ່ງໃສແລະຫມັ້ນຄົງ. ນອກເຫນືອໄປຈາກການຂາຍ Online, ລົດ Volvo ຈະສຸມໃສ່ຕົວເລືອກທີ່ສະດວກສະບາຍທີ່ສຸດສໍາລັບລູກຄ້າ, ລວມເຂົ້າກັບການດູແລໂດຍ Volvo.
ລົດໃນອະນາຄົດຂອງລົດ Volvo ຖືກກໍານົດໂດຍສາມອົງປະກອບ: ໄຟຟ້າ, ການພັດທະນາ online, ການເຕີບໂຕທາງອິນເຕີເນັດ. ພວກເຮົາຕ້ອງການສະເຫນີໃຫ້ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາມີວິທີການເປັນເຈົ້າຂອງລົດໃຫຍ່ Volvo, ກໍາຈັດຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການໄດ້ມາແລະການດໍາເນີນງານຂອງມັນ. ຫົວຄວາມສະດວກສະບາຍແລະພື້ນຖານຂອງທຸກສິ່ງທີ່ພວກເຮົາເຮັດ, "ຫົວຫນ້າຂອງ Lex Kersmesekers ເວົ້າ.
ຍຸດທະສາດແມ່ນແນໃສ່ໃນສ່ວນທີ່ເຕີບໃຫຍ່ໄວທີ່ສຸດຂອງອຸດສາຫະກໍາລົດໃຫຍ່ໂລກ: ຕະຫຼາດເກັບມ້ຽນໄຟຟ້າທີ່ນິຍົມ. ເຖິງວ່າຈະມີການພັດທະນາເວທີການຂາຍ online, ລົດ Volvo ກໍ່ຈະເຮັດວຽກຢ່າງໃກ້ຊິດກັບຄູ່ຄ້າຂາຍຍ່ອຍຂອງພວກເຂົາ. ພວກເຂົາຈະຍັງຄົງເປັນພື້ນຖານຂອງປະສົບການຂອງລູກຄ້າແລະຍັງຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການບໍລິການທີ່ສໍາຄັນດັ່ງກ່າວເປັນການບໍລິການເຄື່ອງທີ່ຂາຍກ່ອນແລະຫຼັງການຂາຍ.
ເຄື່ອງມື "online ແລະ offline ຕ້ອງໄດ້ປະສົມປະສານຢ່າງສະດວກສະບາຍແລະສົມບູນ. ທຸກບ່ອນທີ່ລູກຄ້າແມ່ນ: online, ໃນ Showerum, ໃນ Studio Volvo ຫຼືຂັບລົດ, ການບໍລິການລູກຄ້າຕ້ອງຢູ່ໃນລະດັບສູງສຸດ, "LEX Kerssemaks.
ການດູແລໂດຍໂຄງການ Volvo, ເປັນທີ່ຮູ້ຈັກສໍາລັບການບໍລິການການສະຫມັກລົດ Volvo, ຈະພັດທະນາໃນຂໍ້ສະເຫນີທີ່ກວ້າງຂວາງສໍາລັບລູກຄ້າ. ໄຟຟ້າຢ່າງເຕັມທີ່ໃນເວລາທີ່ຊື້ online ຈະຖືກສົ່ງກັບຊຸດບໍລິການທີ່ກ້ວາງ, ລວມທັງການບໍລິການ, ການຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານແຄມທາງ, ພ້ອມທັງການປະກັນໄພແລະສະບັບທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງສາກໄຟ. ເຄື່ອງອັດຕະໂນມັດຊູແອັດຍັງເຮັດໃຫ້ຂະບວນການສະຫມັກໃຊ້ກັບຕົວແບບໄຟຟ້າ Volvo ແລະຫຼຸດຈໍານວນຂັ້ນຕອນສໍາລັບການອອກແບບຂອງພວກເຂົາໃນຮ້ານຂາຍເຄື່ອງ online ຂອງພວກເຂົາ.
ຜູ້ຊື້ຈະມີຄວາມສາມາດທີ່ຈະເລືອກພາຫະນະໄຟຟ້າ Volvo ຈາກການຕັ້ງຄ່າຕ່າງໆ. ຮູບແບບເຫຼົ່ານີ້ຈະກຽມພ້ອມສໍາລັບການສັ່ງຊື້ທີ່ງ່າຍດາຍແລະສະດວກສະບາຍແລະການຈັດສົ່ງດ່ວນ. ລະດັບຄວາມສະດວກສະບາຍແລະຄວາມລຽບງ່າຍສາມາດບັນລຸໄດ້ໂດຍການກໍານົດລາຄາທີ່ໂປ່ງໃສແລະຫມັ້ນຄົງ, ເຊິ່ງລົບລ້າງການເຈລະຈາລາຄາ, ຈະເພີ່ມປະລິມານຄວາມໂປ່ງໃສແລະຈະກາຍເປັນພື້ນຖານໃນການສ້າງຄວາມຫມັ້ນໃຈ.