Zu enger Diskussioun hunn den Post op der Post opgebaut, déi fréiere Zäitlauantiste vum Viddescht Journalisten aus der Viddeline domat e Viddersuergnetz.
An zwee Wierder an an Einfachen
Yandex huet d'Präisser net iwwer d'Präisser fir den plus Abonnenten net iwwerwaacht, awer Cachek aus et gesäit net aus wéi d'selwecht Säit Bankprogrammer, wou wierklech Suen Iech zréckkoum. No b'AMME. Verlaf ginn duerch d'Yandex, deen Abonnement bis d'Trouf kontaktéiert e Sécherheet fir eng Streck ze kréien, och heigatt op engem Tax. Jo, Taxis Debonts ginn op Käschte vum Taxichauffer an Taksooparkov, awer net rust ze berücksichtegen.Méi Detailer
De Site vum VC.ru CHANDED POSTITING POSTE "Yandex.plus" Anton Subbotin, an deem hie Zweiwel d'Éierlechkeet vum CacheK Programm aus Taxichprogramm vum Taxi reagéiert. Regschotin mécht sech Suergen, datt de "Plang" Abonnenten kann méi Taxis wéi normale Clienten bezuelen. All angeblech wéinst de Regele vum Cachekprogramm, verpflichte sech 10% uewen. Et war mat spezifesche Beispiller an aner Yandex Clienten bäikomm. E puer vun hinnen, wéi den Auteur vum Post, dat Cashbek voll bezuelt fir en Taxichauffer. Wéinst dësem, Chauffeuren kënnen negativ op Passagéier mat engem Loyalitéit Programm bezéien.
Tatsächlech ass de "Plus" Abonnent bezuelt net d'Käschte vun der Rees fir den normalen User. En huet schonn eng Demierentrof vun 10%, an d'gerett gëtt esou direkt als Zougang zum Zougang ofzepaags. Monner 'Merci datt Dir "plus" Nofoler kritt ze restortéieren an dës Remise un engem Remise ze rechnen wann et fir eng zuletzréiert Taxaktioun oder anere Servicer bezuelt gëtt
Et sollt verstane ginn datt Cachekk "plus" net en Analog vu Bankkkachen wierklech Suen sinn. Yandex mécht genau wat Verspriechen an Abonnementsbedingunge: Et kann et méiglech fir e Käschte fir an der Marketinger Offer matmaachen, dat ass an 100%. Déi "Yandex" Punkten si wéi eng Promotioun "kaaft zéng Burger a kritt den eelef."
Erfahrungen iwwer den negativen Taxichauffer an der Adress vum "Plus" Abonnenten sinn net stoundlos. Taxichauffer oder Taksopharken sinn iergendwéi an hirem Rubel an der Marketing Rabatt bedeelegt. Awer ze streiden datt se Är Cachek voll bezuelen, falsch.
Wien ass net glécklech mam Yandex, wien mellt Iech net Cache?Freides, 34. Dezember, op der Websäit vc.ru sengem sonotive Subbotin huet e Post op engem Taxi Rees duerch den Yandex Go Service bestallt (fréiere Yandex.Taxi). Post huet als den 28. Dezember, bal 90.000 Meenung, méi wéi 700 Kommentarer, souwéi 40 Uferen am Facebook "ënnen," Yandex "an Beispiller vun den 90er eege Trips bestätegt Conclusiounen vu Subbotin.
Resumé vun der Publikatioun ass. De Subbotin huet decidéiert mam Chauffer ze schwätzen an erauszefannen, datt hien 1.700 Rubel fir eng Rees Minuskomm kritt huet d'Yandex. Subbotina am Smartphone hat en anere Präis - ongeféier 1930 Rubelen an 10% Cache. Richteg vum Auto, deen se de Support Service "Yandex genannt huet." De Bedreiwer erkläert den Ënnerscheed an de Käschte vun der Rees duerch d'Tatsaach datt de Benotzer "Yandex.plus" huet. No him, den Ënnerscheed tëscht dem Präis vum Chauffer an de Passagéier ass de Betrag, deen de Passagéier vum Punkt vu Punkte fir Cashbek verbréngt.
"Meng eege extra 10% gëtt an d'Form vu Cachek op de Yandex Kont an der Form vu Punkte zréck," schreift subbotin. "Natierlech weess ech et net, awer et schéngt mir datt dat net ganz éierlech ass." Endet duerch de Post duerch sou enger Propositioun: "Et gëtt eng raisonnabel Fro - a maache mir sou e Cachek?"
Lieser vc.ru, "Chauffer", Premier, IGlite, Cruise mat enger Wiel vu kassloser Bezuelmethod. "
Gutt, wat huet de Yandex geäntwert?Vertrieder "Yandex Go" an de Kommentar Kommentarer an op Twitter assuréiert datt déi verlängert Yandex.plus net d'Käschte vun der Rees erhéijen.
Op der VC.ru selwer an aner Säiten - Zum Beispill, am Telegramm Kanal "Digital Wirtschaft" - huet e méi detailléierte Kommentar "Yandex verëffentlecht" Yandex ". Seng Essenz ass wéi follegt. Eng an déiselwecht Rees vun zwou Benotzer - mat engem Abonnement an ouni - et kascht datselwecht, awer ee vun hinnen kritt e Remise a Form vu Cache. Den Text ongeféier eng zousätzlech 10% an der Lizenzofkommes an an der Scheck ass en technesche Bedierfness.
Fir eng Minitéit an enger Mënscherechter ze bedenzen: dat heescht datt "Pa Diskussioun" Abonnares an der Sanktioun hu, fir déi ganz fristde Säit vu engem erweiderten Abangement hu si bei all Abonnement. An anere Material vc.ru an TJ, et gëtt bemierkt datt se op d'Äntwert "yandex" op eng Fro iwwer d'Entféierung vum Cashbuck vum Chauffeur vun der Chauffeur vun der Chauffeur.
Also real an der "Plus" Cache oder net?Et gëtt keng sou eppes wéi Cache, an russesch Gesetzer. Dofir ass et méiglech eppes ze ruffen - vum Retour vun der Real Suen op Äre Kont (sou datt jiddereen wëll) zu engem Remise oder e Kaf vun Punkten (et ass meeschtens virtueller Regioun geschitt vun der Firma). Beamte mam Den Humor sinn am Moment Cachkekack zréckkomm an dëst muss unerkannt ginn, Caoche op Maximuer.
Cacheback System Yandex.plus ass zimmlech schwéier fir e legal strukturéierte Loyalitéit Programm mat Elementer vun enger Abonnement (Mountbezuelung), Remise vum Client.
Liest den abument vun Abmani vum Abonnement vun den Abonnement vun der Abonnement liesen, an et gëtt net erausfuer Dir kaaft e Sklaiten Numm August, awer och en Trendeschen Niveau Plus "Plus". Dëst ass eng Méiglechkeet fir eng limitéiert Zäit fir zousätzlech Marketing Offeren ze benotzen. Dat ass, Remise - Wéi erkläert de Yandex a senge Kommentaren.
Punkten sinn op Abonnenten vun der "Plus" formell gratis ugegraff. Vun de Regele vun de Salrayalitéit vum selbstomatiséiert, Dir fannt deem Punkte weg datt Punkten net fir wierklech Suen geännert ginn. Un deen, firre beschëllegen musst Dir hinn en aktiv Abonnement en Accord brauch, an no dräi Joer se verbrennen se maachen se.
Mir widderhuelen déi selwecht Fro, awer op engem anere Wee: d'Rechter vun der Ënnerbbottin, datt Yandex fir Abonnenten op de Präis vun enger Rees am Géigesaz am normale Benotzer bezeechent?Hien ass net richteg, elo wäert ech erkläre firwat mam Bezuch op véier Yandex Dokumenter fir Benotzer. SUBBOTIN huet zwee Beweiser vu senger Theorie: D'Äntwert vum Support Bedreiwer an d'Punkte vum Kontrakt "Zousätzlech bezuelt 10% vun de Käschte vum Transport." Kommentarenten hunn och dat drëtt "Beweiser staal säit eng Präsenz vun engem skealt sech un eng Rees ze ähnlechen wéi enge vun de selwechte 10% -.
Préift dat, wat ech gesot hunn a wéi eng Supponstage sëch ugeet, wäert de Cours soen, wäert et net.
Awer ongeféier 10% loosst eis et erausfannen. Aus der Abonnementsbedingunge fir Yandex. Plus reenen wierklech datt d'Käschte fir d'Benotzung vun engem verlängerten Niveau 10% vum Ride Präis ass (Paragraf 3.7).
Loosst eis kucken wat e Scheck ausgesäit wéi e Besuch fir e Benotzer ouni Abonnement an engem "plus" Abonnent. Am éischte Fall ass déi ganz Bezuelung zu engem Taxichauffer oder den Taxichauffer selwer. An der zweeter ass an zwee Deeler opgedeelt. D'Bezuelung fir den Transport, an dann 10% (abegraff TVA), wat op Yandex llc (Yandex. Taxi, lëschte et am Numm vun der grousser Yandex, op déi Dir Iech selwer erlaabt hutt.
Firwat bezuelt Dir den zweeten Deel? SUBBOTIN gleeft dat fir Cachek, awer legal ass et net. LEGAL - Liest d'Konditioune vum "Plus" - Dir kaaft Méiglechkeeten fir eng zousätzlech Käschte fir eng limitéiert Zäit fir zousätzlech Marketing Offeren ze profitéieren. Nämlech "erweidert Privilegien." Dës verlängert Privilegog erlaben Iech am Loyalitéitsprogramm matzemaachen (a kritt Punkten - déi selwecht Cachek), gitt eng Remise vun 10% vun den Tarifen, an den Tariffer vum "Komfort" de viregte Präis.
Allokatioun vun der Yandex Bezuelung am Client Check - Den techneschen Detail ass meeschtens mat finanzieller Prozesser bannent Yandex assoziéiert. Normalerweis ginn dës Bezuelungen vun der Ofkommes tëscht legal Entitéiten regéiert an de Benotzer huet se net gesinn.
Zënter dem Beispill, et war d'berühmt Malinina Banneniänz an der Vergaangenheet, déi gewësse Prozentsaz vum Schecker Operiere "an der Usproch" liest.) All d'Conditioune ginn nëmme mat engem Prozess fir d'International Autoritéiten un dës Bezuelungen géint d'Spadsungsopneien erreecht.
Wat hätt fir Iech geännert wann "Yandex" dës Suen aus senger Duechtergesellschaft kritt (an Dir wousst net wéi vill et war)?
Well ech fir dëse Cache bezuelt hunn, kann ech et verlaangen datt et fir Suen zréckkënnt?Geméiss d'Regele vum Loyalitéit Programm kënnt Dir net. Wéi scho virgeschriwwe ginn, hutt Dir net fir Cashbek selwer bezuelt a bezuelt Zougang zu verschiddenen Privilegien, och Cache. Am Programm mat deem Dir fräiwëlleg matgemaach hutt a gratis. D'Regele vum Loyalitéitsprogramm seet Iech direkt doriwwer. D'Scores op dësem Programm sinn net Cash, kann net kasséiert oder fir Suen ausgetauscht ginn a kann nëmme benotzt ginn fir eng Remise op de Konditioune ze kréien.
Well Dir näischt bezuelt hutt fir eventuell an de Programm ze bezuelen, deelt de Schutz vu Konsumenteschutzrechter an Är Relatioun mat Yandex net ugewisen. Och wann d'Gesetz "um Konsumenteschutz" erlaabt Iech eng Virausbezuelung zu all Moment fir ongesäuschend Servicus ze froen, huet de Schauspiller tatsächlech entschëllegt. Onheets, d'Leit, déi déi Joresconnement op de FitsSenktioun Club zréckzeleeën hunn zréckginn deen Deel vun der Käschten an der fréiternatioun vum Kontrakt kréien.
Och wann den Arué viru Geriichtzce vum Transfer ass ass eng virestallt Servicer vun der Transaktioun vun Iech ze goen (ouni Bezug zum Erfolleg!) Awer dëst ass en aussergewéinleche gerufflechen Experiment, d'Cachekréisst vun all eenzelne Client ass kaum genuch souguer fir d'Bezuelung vun Affekoten. D'Zilent a Ass Afferisten ass net sou einfach, hei drëm d'Decisioun vum Client fir dem Fall fir de Service preparéierten Programmer briechen.
Wishur_ Yandex "mécht mech Cache-benotzt, loosst hien eng Tounfett um Abonnement oder wann hie vill Loyalitéit gär, kann Reesen op siege Clienten ze bréngen.Als éischt, de Programm mat Cashbeck ass méi rentabel fir "Yandex" wéi eng einfach Remise vun 10%. Am Alleréischt, am zweete Fall ass et manner datt Dir erëm d'Servicer vum TXRI im benotzt.
Dimensibel, genau esou dëst fir d'Ausriichtung gëllen - et ass d'Schafung vun de Steierhibiller op Ärer Säit ze bezuelen (Dir wëllt fir d'Serviounen-Steier mat 15.000 Rubles bezuelen. Ongeféier wéi mat gespent Loftfaart.
Okay ass de Passagéier net iwwerparat gemat an och kritt Punkten net Punkten. Awer dunn ass et eraus datt seng Punkte en Taxichauffer all Kéier bezuelt?Net sécher op dee Wee.
Taxichauger oder Taksopharks sinn iergendwéi un der Marketing Rabatt matzemaachen - a wësst doriwwer! Beigou kanns dem Lidg-Site iwwer Spann iwwerjéinen liesen, och vun de Yandex.den, an an de Medien (hei an hei). Liewen.u am 20. Mäerz 2020, huet hie behaapt datt hien mam Kontrakt tëscht dem Takroopark an Yandex begéint ass. Taxi. Et gëtt uginn datt Yandex net fir d'Taxi Servicelverbrauch am Kader an de Kader vun enger gemeinsamer Marketing Kampagne benotzt gëtt. Mir hunn dës Regelen geännert oder net - mir wëssen et net.
Zur selwechter Zäit kënnen en TXVI Dreading'en fannen déi d'Méiglechkeet fiirwuel fir Reeschnirung z'erreechen, awer net vum "pluss". Dofir dofir mat engem Ab iech an Phoresdéieren iwwer d'Ënnerschätzen vun hinnen aus de Führer.
De Problem ass am Logik. Esou: En Taxichauffer denkt datt et ëmmer dee selwechte Client ouni "Plus" fir e méi grousse Präis kritt amplaz vum Abonnent amplaz vum Abonnent. Tatsächlech, méi Steierapplikatioune kréie all Scheck - op d'mannst mat engem plus, och ouni. An ouni "Plus" kann net op dëser Plaz sinn.
Zousätzlech gëtt den UN-Schueberfouer d'Ineseform geformt net nëmmen aus dem Mëlleft, et kritt e Progress fir verschidde Benotzungsfestiounsfäegkeeten gefouert - zum Liewen. Och, den Taxdi Service kann extra fir netfitutive Raimlechkeeten a Promotren bezuelen.
A Marketing Eventer fir Clienten ze attraktéieren an ze behalen, Taxichauffer an Taksopark, déi un déiselwecht Manéier sinn, wéi en Hiersteller als Hiersteller oder Distributeur vu Produkter an engem Netzwierker an engem Netzwierker oder Marketer. Maachen se dëst mat komplette Bewosstsinn oder einfach de Kontrakt verstanen oder an enger Bedéngungen ze setzen - eng aner Fro. Ma, Dir musst dat verstoe kann, datt en TXIffer Konsequent huet, huet de Cache dat matzemaachen, da muss de Chauffer an der Géigend bréngen.
# Yandex # Yandexplus # Cachek
Eng Sammlung