디지털 보험 지수는 여러 측면에서 즉시 유용합니다. 첫째, 활성 보험사가 디지털 도구를 도입하여 고객에게 새로운 기회를 창출하는 방법을 보여줍니다. 둘째, 이러한 기회가 얼마나되는지. 그리고 셋째, 고객이 보험사가 제공하는 디지털 상호 작용의 도구에 만족하는 한.
첫 번째 연구 결과는 보험 회사가 이미 상당한 경로를 통과했지만 오늘날의 디지털 서비스에 대한 오늘날의 수준의 수준은 제안을 초과하는 것으로 나타났습니다. 따라서 훨씬 더 많은 일을해야합니다. 또한 디지털화가 새로운 도구의 도입뿐만 아니라는 것을 이해하는 것이 중요합니다. 예를 들어 클라이언트와 상호 작용하기 위해 동일한 작업을 해결합니다. 이것은 보험 산업의 질적 변화입니다. 이 품질이 인덱스에 반영되지 않았지만. 그러나 개발자 가이 순간을 고려할 것이라고 생각합니다.
필수 오토 탐지의 범위는 광범위한 경우 가장 공식화 된 산업입니다. 따라서 Osago는 디지털 형식으로 단계적으로 전환하기 위해 보험 시장의 가장 적합한 분야 중 하나입니다. 왜 정책을 준비하기 위해 보험사의 사무실에가는 이유는 무엇입니까? 이것이 인터넷을 통해 집에서 수행 할 수 있습니까? 사고 오프라인으로 손실을 해결하기 위해 많은 시간을 보내는 이유는 무엇입니까? 사례의 일부의 실행이 숫자로 번역 될 수 있습니까? 물론 변경 사항은 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다. 그러나 이러한 유형의 보험은 그림으로 이동할 시간입니다.
오늘날 오프라인 형식의 경우 어떤 종류의 보험 이벤트 보험을 남길 수 있습니다. 예를 들어, 많은 참가자와 인간 희생자들과 사고가 발생합니다. 결국 가장 중요한 것은 사람들이 디지털 형식으로 번역하는 것을 두려워하는 것입니다. 이것은 보험 이벤트가있는 고객 지원 서비스와의 의사 소통입니다. 이 시점에서 정보 이전의 속도와 편리 성 이외에 사람들은 참여하고 정서적 지원이 필요합니다. 그리고 그들은 사람 으로부터만 얻을 수 있습니다. 아직도, 마음의 평화는 보험이 제공하는 가치 중 하나입니다. 또한 온라인 서비스를받는 것은 기술적 인 문제와 관련이 있음을 기억해야합니다. 무언가로 : 가난한 인터넷 연결이 불충분하고 사용자의 기술적 자료가 충분하지 않습니다. 디지털 솔루션의 주요 변형의 가능한 단점뿐만 아니라
피보험자가 선택할 권리를 남기는 것도 중요합니다. 각 소비자가 보험 회사와 상호 작용하는 것이 가장 편리한 형식을 결정하게하십시오. 온라인 형식은 다양한 일상적인 작업을 수행 할 필요가없는 속도와 부족한 것보다 편리합니다. 이 효과는 정보 수집의 자동화로 인해 발생합니다. 비 상품 형식이 불가능합니다. 각 사용자는 "디지털 풋 프린트 (digital footprine)"를 떠나 보험 회사와의 운영을 효과적으로 모니터링하고 정책 비용을 결정하는 것이 중요하며 손실을 결정하는 데 중요합니다.
그러나 기회는 무엇이 될 것입니다. 항상 그들을 사용하고 싶지 않고 자신을 계속 지키고 싶지 않을 것입니다. 문제는 몇 가지 보험 회사가 디지털 이외의 형식으로 특정 서비스를 얻을 가능성을 유지할 수있는 방법입니다. 시간이 지남에 따라 디지털 및 "아날로그"프로세스의 비용의 차이가 매우 중요하므로 "비 쉼터"상호 작용의 가격 상승 또는 실천을 예외로 이끌 것입니다.
출처 : Claxon 자동차 신문