Бірден бір рет ойланбаған: «Неге мен бұл қосымшаны неге мүлдем сатып алдым, ол пайдасыз!» Немесе «бұл жазылым жасамағаныңыз жөн.» Шынында да, кейде сатып алынған өтінім үміттерді ақтамайды, дегенмен мұндай жағдайлар еркін сынақ мерзімімен байланысты болғаннан кейін аз болды. Алайда, соңғысы арасында жосықсыз әзірлеушілер бар, сондықтан сіз App Store-да ақша қайтаруыңыз керек жағдайда, әрқайсысы кете алады. Apple қолданбалар мен жазылымдар үшін ақшаны қайтаруға тыйым салмайды, бірақ сіз білуіңіз керек кейбір тонкалар бар.
IOS қосымшасына ақша қалай қайтаруға болады
Қолма-қол ақшаны қайтару процедурасын бастаудың ең оңай жолы кез-келген құрылғыдан арнайы Apple веб-сайтында болуы мүмкін.- ReportaProuled.apple.com веб-сайтына өтіңіз.
- Apple идентификаторы мен паролін пайдаланып енгізіңіз.
- Түймені нұқыңыз, маған керек және Сұрау қайтаруды таңдаңыз. Өтемақы үшін қол жетімді қосымшалар мен жазылымдар тізімі пайда болады. Ақша ақшасын қайтаруды сұрағыңыз келетін қолданбаны таңдаңыз. Сондай-ақ, сіз мұнда сіз IOS жазылуына ақша қайтара аласыз.
- Apple компаниясына сіздің өтінішіңізді жоққа шығармайды, қосымша ақпарат беруіңіз керек. Мысалы, сіз өзіңіздің рұқсатыңызсыз кездейсоқ немесе баламен сатып алуды көрсете аласыз. Сондай-ақ, «сатып алынған өнім күткендей жұмыс істемейді» себебі бар.
- Apple бағдарламасына өтінім жіберіп, пошта арқылы қосымша нұсқаулар күтіңіз.
Сіздің жағдайыңызға байланысты себебін таңдаңыз, өйткені болашақта Apple өкілдеріне хабарласып, қайтару туралы мәліметтерді нақтылауға болады. Егер өтірік айтылса, мен алайда, ал болашақта сіз «App Store-да» қайтаруды пайдалануға тыйым салуға бола ма?
Егер сізге сатып алу қажет болмаса, бір-екі күн күтіңіз, өйткені егер төлем қарастырылса, сіз қайтаруды сұрай алмайсыз. Төлем жұмсалған кезде сұранысты қайта жіберіп көріңіз.
Apple қанша уақытты қайтарады
Бағдарламаны Apple-де өңдегеннен кейін, компания сізге қандай да бір электронды пошта арқылы жіберіп, ақшаны тауарды сатып алуға пайдаланылған бірдей төлем әдісіне қайтарады. Қайтару уақыты төлем әдісіне байланысты.
- Банк картасы - 30 күнге дейін. Егер осы уақыт ішінде ақша алынбаса, сіз банкке хабарласуыңыз керек.
- App Store-да шоттағы қаражаттың көмегімен - 48 сағатқа дейін.
- Ұялы телефонның есептік жазбасын пайдаланып, разрядтағы қаражаттың қайтарылуына 60 күн кетуі мүмкін. Емдеу уақыты сіздің ұялы байланыс операторыңызға байланысты.
Қандай себептермен Apple ақша қайтарудан бас тартуы мүмкін
Кейбір жағдайларда Apple сіздің сұранысыңызды қанағаттандыра алмайды. Әдетте, бұл келесі себептерге байланысты болады: мысалы, сіз соңғы кезде қаражаттың өтелуін сұрасаңыз немесе осы себептермен оралдыңыз. Apple кәмелетке толмағандардан қате етікке мұқият айтылады, және бұл жағдайда сіз «экран уақытын» конфигурациялауды және балаларға сатып алуды шектеуге кеңес бересіз. Егер сіз мұны жасамасаңыз, сізге ақшаны қайта пайдалануға тыйым салынады. Пікірлеріңізбен бөлісіңіз және біздің жеделхатта сіздің тәжірибеңіз, сіздің тәжірибеңіз, өтініштер немесе жазылымдар үшін ақша қайтарады.
Мен бұл мақаланы Apple-дің Apple-дің қолдауына ықпал етуді қаламас едім, Apple-дің қолдауымен жұмыс істеу үшін ақшаны өте жақсы жұмыс істейді. Адал болайық. Егер бұл мақала туындаған мәселелерді шешуге шынымен көмектессе, мен өте қуаныштымын.