წლის ბოლომდე სამსახური გაიმართება ქვეყნის ყველა სუბიექტში, რეგიონულ და მუნიციპალურ ხელისუფლებაში.
ეს პლატფორმა საშუალებას გაძლევთ ორგანიზება გაუწიოთ საქმიანობას რამდენიმე მიმართულებით, მათ შორის მოქალაქეთა სააპელაციო საქმიანობასთან დაკავშირებული საკითხების მოგვარების საოპერაციო კონტროლის შესაძლებლობას, ონლაინ კვლევების ჩატარებას მოსახლეობის სოციალურად მნიშვნელოვან თემებზე და ადგილობრივი საკითხების საჯარო განხილვები.
"მთავრობის საკოორდინაციო ცენტრის ჩამოყალიბებაში განსაკუთრებული ყურადღება გამახვილებულია მოსახლეობისგან საოპერაციო, ხარისხობრივი გამოხმაურების მოპოვების შესაძლებლობაზე. Pic ფუნქციონირება საშუალებას გაძლევთ გადაჭრას ამ ამოცანას. ციფრული ტრანსფორმაციის ლიდერებმა უნდა განახორციელონ პლატფორმის მუშაობის კლიენტთა მომსახურება, მათ შორის მოქალაქეთა საჩივრების შემუშავების ხარისხი, დროული და კომპეტენტური მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების შემდგომი მიღებისათვის სისტემური პრობლემების მატრიცის ჩამოყალიბება. ციფრული პლატფორმის მოქალაქეების მნიშვნელოვანი ვარიანტია, ასევე გადამუშავების სტატუსის მინიჭების უნარი, აგრეთვე რეაგირების ან გადაწყვეტილების ხარისხის შეფასება ", - განაცხადა დიმიტრი ჩერნიშენკომ, განაცხადა საპასუხოდ ან გადაწყვეტილების ხარისხზე.
2019 წელს დაიწყო საპასუხო პლატფორმის შემოღების შესახებ პილოტი, კულტურის სამინისტრომ და რუსეთის ფედერაციის ცხრა სუბიექტმა მონაწილეობა მიიღეს, მათ შორის UGRA. ბოლო სამი თვის განმავლობაში რაიონის მცხოვრებთა პლატფორმაზე მხოლოდ 9,181 სააპელაციო პლატფორმა მიიღო, მათგან 8,768 გადაწყდა.
შენიშვნა, 2020 წელს, პლატფორმა გამოყენებული იყო ფედერალური აღმასრულებელი ორგანოებში. ამრიგად, ერთი პორტალზე, სახელმწიფო სამსახურმა გამოაქვეყნა მომსახურება, რომელიც მოქალაქეებს საშუალებას აძლევს, გააუქმონ Covid-19 ვაქცინაციის გამოვლენა და პანდემიის საგანგებო სამედიცინო დახმარების გამო. გარდა ამისა, სამთო მომსახურების გამოქვეყნებისთანავე სკოლების უმცროსი კლასების მშობლებისთვის გამოქვეყნდა სკოლებში ცხელი კვების ორგანიზაციაში.
გავიხსენოთ ციფრული კავშირი პლატფორმა "სახელმწიფო მომსახურება. ჩვენ ერთად ვთვლით, "რუსეთის პრეზიდენტის ვლადიმერ პუტინის სახელით შექმნილია ეროვნული პროექტის" ციფრული ეკონომიკის "ფედერალური ციფრული სახელმწიფო ადმინისტრაციის ფარგლებში.