უკვე დღეს, ბაზარზე ხდება საქონლისა და მომსახურების ბაზარზე მომხმარებელთან ურთიერთქმედების დომინანტური ფორმა. არსებობს აქტიური შეღწევა ტექნოლოგია ყველა სფეროში ცხოვრების, დაწყებული ბრძანებით საკვები სახლი და მოვუწოდებთ ტაქსი ადრე ფეხით ძაღლები და გაქირავება მანქანები. რუსეთში, ყველაზე მოთხოვნადი ციფრული პლატფორმების აუზი თანდათანობით ჩამოყალიბდა. ახლა ის მოიცავს უცხოელი AliExpress (ჩინეთი), Amazon (USA), შიდა მარკეტინგის დასწრება წამყვანი Wildberries, ოზონი, Lamoda.
სააგენტოს მონაცემების ანალიზური ჯგუფის თანახმად, 2024 წელს E-Commerce მიიღებს 19% (7.2 ტრილიონი რუბლს) რუსეთში საცალო გაყიდვების 19% (7.2 ტრილიონი რუბლს). 2020 წლის მაისის ბოლოს, იგივე მაჩვენებელი 9% -ით (2.5 ტრილიონი რუბლის) დონეზე იყო.
სარეკლამო კამპანიების უმსხვილესი მაღაზიებისა და მარკეტინგის ინვესტიციები ახალი კლიენტების მოზიდვის მიზნით, ყოფნისა და მიწოდების შესაძლებლობების გეოგრაფიის გაფართოება, აგრეთვე ეპიდემიოლოგიურ ვითარებასთან დაკავშირებული საკარანტინო და თვით-საიზოლაციო თვეების განმავლობაში, ელექტრონული კომერციის ბაზრის სწრაფი ზრდა პროვოცირებული იყო . 2020 წლის პირველ ნახევარში, ყოველდღიური მოთხოვნის ონლაინ გაყიდვების საქონელი 2019 წლის ანალოგიურ პერიოდთან შედარებით 4.3-ჯერ გაიზარდა.
ექსპერტების აზრით, "არაკომერციული დროის რეჟიმი" ონლაინ ვაჭრობაში სულ მცირე 10 მილიონ რუსებს ხელმძღვანელობდა; ეჭვგარეშეა, რომ ეს მაჩვენებელი გაიზრდება. ციფრული ეკონომიკისა და გლობალიზაციის განვითარების პარადიგმში, ჩვენი ცხოვრების სხვადასხვა სფეროში თანამედროვე ტექნოლოგიების შეღწევადობას შეუძლია ნდობით, რომ მეწარმეობის განვითარების ელექტრონული სავაჭრო პლატფორმების გამოყენების უსაზღვრო პოტენციალის შესახებ.
რამდენიმე ინდუსტრია შეიძლება გამოირჩეოდეს, რომელშიც ბაზარზე ტექნოლოგია უკვე იპოვა თავისი განაცხადი. ეს არის გაქირავების სახლები, ბინები და უძრავი ქონება, მოგზაურობა, საბინაო და კომუნალური მომსახურება, მზა საკვები და საკვები, გაქირავება და საკვები გაქირავება, განათლება, ჯანდაცვა, დასაქმება და მრავალი სხვა. ეს არის მომსახურების ძირითადი კომპლექტი, რომლის გარეშეც საზოგადოება არ არსებობს.
მაგრამ აუცილებელია კითხვის დასმა: რა იქნება ინტეგრაციის შემდეგი ეტაპი?
ონლაინ ვაჭრობის განვითარების ერთ-ერთი აშკარა სფერო ნამდვილად ფინანსურ ტექნოლოგიების ფარგლებს მართავს. უკვე შეგიძლიათ იხილოთ ტექნოლოგიის დანერგვის საჭიროება და მრავალ ბრენდის ეკოსისტემების შექმნა, როგორიცაა საბანკო ბარათები და საკრედიტო პროდუქტები, სადაზღვევო მომსახურება, კლიენტების მომსახურების სრული ციკლი და ფინანსური კონსულტაცია, მობილური ბანკი, საინვესტიციო პროდუქტები, გახსნისა და მმართველი საბროკერო ანგარიშები, IIS და მრავალი სხვა.
ბაზარი - ფინანსური ბაზრების ახალი ცხოვრებაროგორც ზემოთ აღვნიშნეთ, ჩვენ ვხედავთ ბაზარზე ტექნოლოგიების გლობალურ ინტეგრაციას ჩვენს ყოველდღიურ ცხოვრებაში ბევრ სფეროში. ფინანსური ბაზრების აქტიური განვითარების გამო, საცალო საბანკო და ფინანსური პროდუქტების ტექნოლოგია (საკრედიტო პროდუქტები, სადებეტო ბარათები, სადაზღვევო მომსახურება, საინვესტიციო პროდუქტები და მასთან დაკავშირებული მომსახურება) სულ უფრო პოპულარული ხდება. "მარჩინების" პროექტი დაუყოვნებლივ მოდის გონებაში, რომელიც 2017 წლის დეკემბერში რუსეთის ბანკის ინიციატივით დაიწყო. პროექტის მიზანია ქვეყნის მასშტაბით ფინანსური პროდუქტების დისტანციური საცალო ვაჭრობისთვის საკანონმდებლო და მარეგულირებელი ჩარჩო, მიუხედავად იმისა, რომ გეოგრაფიული შეზღუდვების მიუხედავად, სპეციალური რეესტრში ფინანსური ოპერაციების შემდგომი რეგისტრაცია - ფინანსური ოპერაციების ჩამწერი (SOC. RFT ). შესაბამისი კანონპროექტი მიღებულ იქნა რუსეთის ფედერაციის სახელმწიფო სათათბიროს 2020 წლის ზაფხულში, რეალურად ქმნის საკანონმდებლო ბაზას და ახალ შესაძლებლობებს ბაზრის პრინციპებზე შემდგომი განვითარებისათვის.
აღსანიშნავია ისიც, რომ მოსკოვის გაცვლის ახალი პროექტი "ფინიმლაგები" არის, რომელიც რუსეთის ფედერაციის ცენტრალური ბანკის ელექტრონული პლატფორმების ახალი კანონის ფარგლებში პირველი ფინანსური "ჰიპერმარკეტი" გახდა. დღემდე, პლატფორმა შეიცავს რამდენიმე რუსულ ბანკს, და ასევე არსებობს ოსაგოს პოლიტიკის შეძენის შესაძლებლობა.
2020 წლის აპრილში, Sberbank- ის ბიზნესში "დეველოპერის" პერსონალური კაბინეტი "შეიცვალა ახალი სერვისით, რომელიც ინტეგრირებული იყო დეველოპერებისთვის ბაზარზე. პლატფორმა განკუთვნილია პროექტის დაფინანსების გამოყენებისას მენეჯმენტის კომპანიების ან თანა-ინვესტორების მოძიება. მასთან ერთად, შესაძლებელია დისტანციურად შეიტანოს საკრედიტო განაცხადის პროექტის დაფინანსება საბინაო, აკონტროლოთ ეტაპები მისი გადასასვლელი და გააგზავნეთ ყველა დოკუმენტი, რომელიც აუცილებელია სესხის მისაღებად.
By და დიდი, ყველა სხვა ციფრული პლატფორმა, რომელიც წარმოდგენილია ბაზარზე, შეიძლება მხოლოდ მოუწოდა აღინიშნება მარკეტინგის: ყველა ცნობილი Banki.ru, Sravni.ru, "Cholectu.ru" და სხვები - უფრო მრავალ ბრენდის ფანჯრები-აგრეგატორები. უპირველეს ყოვლისა, ისინი გამოირჩევიან პლატფორმის სტრუქტურის ნაკლებობით, ისინი რეალურად იმ წინადადებებს, რომლებიც ხელმისაწვდომია ბაზარზე, დამატებითი მომსახურების გარეშე. სინამდვილეში ეს არის დიდი lidogenerators სერიოზული სარეკლამო ბიუჯეტების, მექანიკის.
და რა დასავლეთში?ასე რომ, დასავლეთში უფრო განვითარებული ტექნოლოგია იყო და, როგორც ეს ჩვეულებრივ ხდება, საუკეთესო დასავლური ტენდენციები ნელა, მაგრამ აუცილებლად იპოვის მათი ლოგიკური გაგრძელება რუსულ რეალობაში. მაგრამ დაუყოვნებლივ უნდა აღინიშნოს: დასავლეთი Fintech მიდის სრულიად განსხვავებული. ოკეანის ყველაზე ციფრული პლატფორმების უმრავლესობა, ევროპასა და აზიის ქვეყნებში აქტიურად იყენებს P2P დაკრედიტების მოდელს (Peer-to-peer). P2P დაკრედიტება არის ურთიერთქმედების მოდელი, როდესაც ინვესტორს შეუძლია უზრუნველყოს სესხი სხვა კერძო პირს ან ბიზნესს სპეციალური ონლაინ სერვისით (P2P პლატფორმა). ასეთი მომსახურება არის შუამავლის კომპანია, რომელიც ადგენს თამაშის წესებს მომხმარებლებს და ეხმარება ერთმანეთს.
დასავლურ შემთხვევებში, რამდენიმე პროექტი გამოირჩევა. მაგალითად, Commonbond (USA) არის Marketer, რომელთანაც სტუდენტებს და უმაღლესი სასწავლებლების ბოლოდროინდელ კურსდამთავრებულებს შეუძლიათ ტრენინგისთვის კრედიტების რეფინანსირება. პროექტი 2012 წლის ნოემბერში დაიწყო, ხოლო 8-წლიანი ისტორიისთვის დახმარების გაწევისთვის უკვე 100 მილიონ დოლარზე მეტი 7 მილიონ დოლარზე მეტი სტუდენტი გაცემულია. ან, მაგალითად, Upstart სესხების პროექტი უნივერსალური P2P დაკრედიტების პლატფორმაა, სადაც შეგიძლიათ მიიღოთ სესხი არაფერი: ბიზნესში შესწავლა. კლიენტებს მიიღებენ სესხი სამ მარტივი ნაბიჯით: რეგისტრაცია - საკრედიტო პერიოდის არჩევანი - გადახდის გრაფიკის შექმნა. მსოფლიოს პირველი P2P კრედიტორი - ZOPA (გაერთიანებული სამეფო), რომლის ისტორია 2004 წელს დაიწყო. კომპანიის სახელი გისურვებთ "შესაძლო შეთანხმების ზონას" - შესაძლო შეთანხმების ზონა. ახლა პლატფორმას აქვს 45 000-ზე მეტი აქტიური დეპოზიტორი და 71,000 მსესხებელი, რაც იმას ნიშნავს, რომ ისინი ამდენი წლის შემდეგაც კი იზრდება. შემდეგი, პროექტის Lendinvest (გაერთიანებული სამეფო) არის P2P კრედიტორების სპეციალობით უძრავი ქონების. საიტის მთავარ გვერდზე შეგიძლიათ აირჩიოთ ვინ გსურთ იყოს: მსესხებელი ან ინვესტორი. 2008 წლის დაწყებიდან, კომპანიამ გაავრცელა £ 1.5 მილიარდი ($ 1.9 მილიარდი) სესხების შეძენა, შენობა ან რემონტი უძრავი ქონების. გარდა ამისა, ჯერ კიდევ არის კომპანიის დამფუძნებლებისა და თანამშრომლების მაჟორიტარული ქონება. 10 აგვისტო, 2017 Lendinvest წარმატებით განთავსებული საცალო ობლიგაციები ლონდონის საფონდო ბირჟაზე. Smava (გერმანია) არის გერმანიის მარკეტინგის პირადი სესხების შედარებით. მის ბაზას აქვს სხვადასხვა ბანკების სესხები, საკუთარი საკრედიტო წინადადებები და კერძო კრედიტორების სესხები. Smava შეარჩევს საუკეთესო სესხებს და მხოლოდ ის, ვინც კლიენტს შეუძლია გადაიხადოს. სესხის ზუსტი შერჩევის მაქსიმალურად გაზრდა: სესხის მიზანი, სესხის თანხა შეადგენს 120 ევრომდე 120 ათასამდე, სესხის პერიოდს. Jimubox (ჩინეთი) ჩინეთის პოპულარული ფინანსური მარკეტია, ჩინურ ბანკებთან მუშაობის ერთ-ერთი პირველი Fintech- ის კომპანიები და მუშაობის ლიცენზირება. Startup ასევე არის ჩინეთის ეროვნული ინტერნეტ ფინანსების ასოციაციის წევრი და პეკინ P2P ასოციაციის ასოციაცია. სამსახურის მთავარი თვისება ისაა, რომ ის ინვესტორებისთვის და მათთვის, ვისაც სურს. Jimubox ხელს უწყობს თითოეული ინვესტორის აქციების "იდეალური" პაკეტის შექმნას, მისი ინტერესებისა და რისკის შესწავლას. ასევე აქ შეგიძლიათ პირადი ან საქმიანი სესხი.
ფინანსური მარკეტინგის უპირატესობებიპირველი და ყველაზე აშკარა უპირატესობა არის მომხმარებელთა შესაძლებლობა, რომ მიიღოთ ერთი ფანჯარაში ფინანსური მომსახურების საჭირო კომპლექტი. მაგალითად, თუ თქვენ გაქვთ სესხის ან საკრედიტო ბარათის გაკეთების სურვილი, კლიენტი შეავსებს განცხადებას საიტზე ორ დაწკაპუნებით, ხდება საიდენტიფიკაციო პროცედურა, იღებს ბანკის გადაწყვეტილებას და იღებს პროდუქციას. თუ რომელიმე ბანკს რაიმე მიზეზით უარი უთხრა, ეს არ ნიშნავს იმას, რომ სხვები სხვებს უარს ამბობენ. ტექნოლოგიების განხორციელების უდავო უპირატესობა არის კონკურენტების წინადადებების შედარება და პროდუქტი, რომელიც სრულად აკმაყოფილებს მომხმარებელთა მოთხოვნებს.
აღსანიშნავია, რომ ბუნება, ბაზარი გულისხმობს მომსახურების მიმწოდებლებს შორის კონკურენციის გამკაცრებას, რადგან კონკურენტული შეთავაზებების პირობები ზოგადად ხელმისაწვდომია: Wildberries- ის მაგალითებზე, Ozon, Yandex.markkket, ეს შესანიშნავად ჩანს. კონკურენტული კომპანიების ფასების პოლიტიკა და პირობები ღიაა ღია, რაც საშუალებას იძლევა დასკვნების გაკეთება, თუ რატომ არ იყიდება პროდუქტი, მაშინაც კი, თუ მას აქვს იგივე სასაქონლო თვისებები. შედეგად, კონკურენცია იზრდება - და, რაც მთავარია, კომერციული შეთავაზებები გაუმჯობესდა მომხმარებელს. გარდა ამისა, ტექნოლოგია საშუალებას აძლევს მომწოდებლებს პრობლემების მოგვარება, როგორიცაა ლოგისტიკა. ლოგისტიკური ჯაჭვის საბოლოო ეტაპზე კლიენტთან "ბოლო მილის" პრობლემა არსებობს. ბევრი ბანკისა და სადაზღვევო კომპანიას არ გააჩნია სხვა რეგიონებში მათი პროდუქციის განხორციელების უნარი რესურსების არარსებობის გამო, რაც იმას ნიშნავს, რომ არსებობს მარკეტინგული ბაზრების მნიშვნელოვანი შეზღუდვა, თუმცა სერვისის "კრედიტი 10% -ით გაიზარდა წელიწადში", თანაბრად გაცემულია ორივე მოსკოვში და პირობითი ussuriysk. აბსოლუტურად არ არის განსხვავება, ამიტომ, მოსალოდნელი მოვლენები, ფინანსური მარკეტინგის განვითარება ანალოგიით. და როგორ ხდება სასაქონლო განვითარება, ჩვენ კარგად ვიცით: AliExpress ამოიღეს მთელ მსოფლიოში, ozon წარმატებით მდებარეობს IPO, Yandex.Market სარგებლობს ფართო მოთხოვნის რუსები. სხვათა შორის, კიდევ ერთი წონით არგუმენტი, რომელიც საუბრობს ტექნოლოგიების სასარგებლოდ არის ის ფაქტი, რომ არსებული კანონით ადრე, რომელიც ადრე აღინიშნა, ფინანსური ტრანზაქციის სისტემაში რეგისტრირებული თითოეული რეგისტრირებული მარკეტინგული ფინანსური გარიგების სისტემა - რეგისტრატორი ფინანსური ოპერაციები (Cop. RFT). ქვედა ხაზი ასეთია: კლიენტის / მომსახურების კლიენტის შეძენისას, სრულყოფილი გარიგების შესახებ ინფორმაცია დაუყოვნებლივ გადაეგზავნება ცენტრალურ ბანკს, რითაც გარანტირებულია გარიგების ნამდვილობა და კანონიერება; სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, დადასტურებულია, რომ გარიგება განხორციელდა წესების მიხედვით, მომხმარებელთა ყველა ინტერესების გათვალისწინებით, რაც, თავის მხრივ, დადებითად იმოქმედებს ბაზრის სიწმინდეს და ღიაობას.
დასკვნათქვენ შეგიძლიათ მუდმივად ამტკიცებდეთ ტექნოლოგიური განვითარების თემას, დამახასიათებელ მაგალითებს, მაგრამ, ფაქტობრივად, აუცილებელია იმის გაგება: ბაზარზე - რუსეთში ყველაზე დინამიურად განვითარებადი სავაჭრო ფორმატში, ის ბიზნესს აბსოლუტურად ახალი შესაძლებლობებს იწყებს. დღემდე, მომხმარებელთა უმრავლესობა მზად არის აქტიურად გამოიყენოს ციფრული მომსახურება, ყიდვა საქონლისა და მომსახურების ონლაინ. "მარკეტები" ტექნოლოგია მოქნილად ადაპტირებულია ახალ პროდუქტებსა და მომსახურებაზე, მოქალაქეთა ცხოვრების წესის და მომხმარებელთა სამომხმარებლო ქცევის შესახებ. თუ თავდაპირველად მარკეტინგის დაეხმარა გამყიდველი და მყიდველი, რათა ერთმანეთს იპოვონ, იმ დროისათვის, განვითარების ვექტორი დასრულდა მყიდველის მიმართ და დაიწყო მას სიცოცხლისთვის საჭირო მომსახურების დამატებითი სერვისების შესთავაზა. Marketplates გადაიქცა მრავალფუნქციური სრული ციკლი სერვისით, რომელიც საშუალებას აძლევს არა მხოლოდ კონკრეტული სამომხმარებლო პრობლემების გადაჭრას, არამედ ბიზნესს ახალი შესაძლებლობების გახსნას, ფინანსურ პროდუქტებსა და მომსახურებას, რომელიც განსაკუთრებით აშკარად გამოიხატება მთლიანი დაბლოკვის პერიოდში.
დილერის ანალიზური ჯგუფის თანახმად, კორონაკრიზი გახდა მარკეტინგის 55% -იანი ამაჩქარებელი და მათი ადაპტაციისა და ზრდის ახალი შესაძლებლობები გაიხსნა, კომპანიების კიდევ 23% მომხმარებელთა აქტივობის მკვეთრი ვარდნაა, მაგრამ ისინი ინტენსიურ აღდგენას ითხოვენ წინა დონის მოკლე დროში Lockard მოხსნის შემდეგ, რადგან ისინი პერსპექტიული მრეწველობის. საერთო ჯამში, ყველა კომპანიის 78% ელოდება "პლუს / მინუს" პერსპექტიულ მომავალს.
მოსალოდნელია, რომ საბანკო სფეროსთვის 2021 უფრო გართულდება წინა. ეს დაკავშირებულია არა მარტო ეპიდემიოლოგიურ ვითარებაში, არამედ საპროცენტო განაკვეთით, რომელმაც ისტორიული მინიმალური განახლება განახორციელა. ეს იმას ნიშნავს, რომ ბანკები სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია მათი პროდუქციის გაყიდვის გაზრდის მიზნით, შესაბამისად, კლიენტის ბაზის გაფართოების შესახებ ბანკების საქმიანობა მხოლოდ გაზრდის. მაგრამ ყველა ბანკს არ შეუძლია ამის გაკეთება, რადგან საცალო ბაზარზე დიდი მოთამაშეების მარკეტინგია და, რა თქმა უნდა, მათი დომინირება მხოლოდ გაზრდის.
ამრიგად, მცირე და საშუალო ზომის ბიზნესისთვის ფინანსური ბაზრის ქულების უპირობო მოთხოვნა აღინიშნება, ერთდროულად ეხმარება მათ პრობლემების მოგვარებას, მათ შორის ლოგისტიკური ჯაჭვის, კლიენტებთან კომუნიკაციასთან დაკავშირებულ ყველა ეტაპზე და განაწილების პრობლემები. ეჭვგარეშეა, "მარქების" ტექნოლოგიის ინტეგრაცია საწყის ეტაპზეა, მაგრამ, როგორც ამბობენ, "კრიზისი არის შესაძლებლობების დრო"; უკვე, ნდობით შეიძლება ამტკიცებდეს, რომ მიუხედავად იმისა, რომ Coronavirus Pandemic და ეკონომიკური არასტაბილურობა, ჩვენ დავაკვირდეთ აქტიური განვითარება ორივე ბაზრის, როგორც მთელი და კონკრეტული Fintech პროექტების კერძოდ. ამ დადასტურების სამუშაო საკანონმდებლო ბაზის გაჩენა.
რუსეთი არის ინდუსტრიის სისტემატური განვითარების გზაზე ჯანსაღი კონკურენციის გაზრდა, ფინანსური პროდუქტებისა და მომხმარებლების ხარისხის გაუმჯობესება, საკრედიტო პროდუქტების ფინანსური კულტურის გაუმჯობესება, რაც, თავის მხრივ, ეროვნული ეკონომიკის განვითარების მნიშვნელოვანი კომპონენტია.
ღირს ფინანსური მარკეტინგის განვითარების "რუსეთის სცენარი" რუსეთის ფედერაციის ცენტრალური ბანკის აქტიური მხარდაჭერის გამო. მინდა მჯერა, რომ სახელმწიფო მარეგულირებლის მონაწილეობა ხელს შეუწყობს მოსახლეობის ფართო სეგმენტების ხელმისაწვდომობას, მიუხედავად იმისა, რომ გეოგრაფიული ყოფნისა და ბაზარზე ჯანსაღი კონკურენციის ზრდა მცირე ზომის ბაზარზე და საშუალო ზომის ბანკები და სადაზღვევო კომპანიები რეგიონალურ დონეზე.