Volvo მანქანები რადიკალურად ცვლის გზებსა და მის მომხმარებელთან ურთიერთქმედების ფორმატებს, უფრო ძლიერი ურთიერთობის ჩამოყალიბებას და ტრადიციულ საბითუმო მოდელს ონლაინ ფორმატში.
2030 წლისთვის, შვედეთის ბრენდი ცდილობს ექსკლუზიურად ელექტრო მანქანების გლობალურ მწარმოებელს გახდეს. გარდა ამისა, უახლოეს მომავალში Volvo გეგმავს ელექტროენერგიის სრულიად ახალი ოჯახს, რომელიც ხელმისაწვდომი იქნება მხოლოდ ონლაინში. განახლებული კომერციული სტრატეგიის ფარგლებში, Volvo Cars- მა თავისი არხების ონლაინ გაყიდვების ჩათვლით, მნიშვნელოვნად გაამარტივებს ჯაჭვის პროდუქტის შეთავაზებას, ის გამჭვირვალე და სტაბილური ფასების მოდელების ჩამოყალიბებას. ონლაინ გაყიდვების გარდა, Volvo Cars ყურადღებას გაამახვილებს მომხმარებელთა ყველაზე კომფორტულ ვარიანტებზე, კომბინირებული ზრუნვით Volvo.
"ვოლვო მანქანების მომავალი განისაზღვრება სამი ელემენტის მიხედვით: ელექტროფიკაცია, ონლაინ განვითარება და ზრდა. ჩვენ გვინდა ჩვენი მომხმარებლების შეთავაზება ვოლვოვის ავტომანქანის საკუთრების მზრუნველობამოკლებულ გზაზე, მისი შეძენისა და ექსპლუატაციის სირთულეების აღმოფხვრა. გამარტივება და მოხერხებულობა - ყველაფრის საფუძვლები, რომლითაც ჩვენ ვაკეთებთ ", - განაცხადა Lex Kersmesekers- ის გლობალური კომერციული ოპერაციების ხელმძღვანელმა.
სტრატეგია მიზნად ისახავს მსოფლიო ავტო-ინდუსტრიის ყველაზე სწრაფად მზარდი სეგმენტს: პრემიუმ ელექტრო შენახვის ბაზარი. მიუხედავად იმისა, რომ ონლაინ გაყიდვების პლატფორმების განვითარების მიუხედავად, Volvo Cars ასევე მჭიდროდ თანამშრომლობს მათი საცალო პარტნიორებთან, რათა ავაშენოთ ძლიერი კლიენტებთან ურთიერთობა. ისინი კვლავ რჩებიან მომხმარებელთა გამოცდილების საფუძველს და კვლავ პასუხისმგებელნი არიან ისეთი მნიშვნელოვანი სერვისებისთვის, როგორიცაა წინასწარ იყიდება მანქანების მატარებლები, მათი მიწოდება და გაყიდვების სერვისი.
"ონლაინ და ოფლაინ ინსტრუმენტები უნდა იყოს შეუფერხებლად და სრულყოფილად ინტეგრირებული. სადაც კლიენტია: ონლაინში, გლუვში, ვოლვოს სტუდიაში ან ავტომობილის მართვაში, კლიენტთა მომსახურება უნდა დარჩეს უმაღლეს დონეზე, "- დასძინა Lex Kerssemakers.
ვოლვო პროგრამის ზრუნვა, რომელიც ცნობილია Volvo Cars Subscription Service- ისთვის, მომხმარებლებისთვის ფართო შეთავაზებით განვითარდება. სრულად ელექტრო ვოლვო ონლაინში ყიდვისას ფართო მომსახურების პაკეტს, მათ შორის მომსახურების, გარანტიის, საავტომობილო დახმარების, ასევე სადაზღვევო და სახლის დაზღვევის სხვადასხვა ვერსიებს. შვედეთის ავტომწარმოებელი ასევე ამარტივებს Volvo Electrical მოდელების გამოწერის პროცესს და შეამცირებს მათი დიზაინის ნაბიჯებს Volvocars.com Online Store- ში.
მყიდველებს ექნებათ შესაძლებლობა, აირჩიონ ვოლვო ელექტრო მანქანების შერჩევა სხვადასხვა კონფიგურაციიდან. ეს მოდელები მზად იქნება მარტივი და კომფორტული წესრიგისა და სწრაფი მიწოდებისათვის. უფრო მაღალი დონის კომფორტული და სიმარტივის მიღება შესაძლებელია გამჭვირვალე და სტაბილური ფასებით, რაც გამორიცხავს ფასების მოლაპარაკებების საჭიროებას, გაზრდის გამჭვირვალობის ხარისხს და გახდება ნდობის მშენებლობის საფუძველი.