თანამედროვე სამყარო ამერიკული სლაიდების პრინციპზე ვითარდება: შემცირება უნდა ითხოვდეს და უკან არის ახალი ვარდნა. ეკონომიკა ცვალებადია და ხანდახან უკიდურეს მოგზაურობას გაუგებარია. 2020 წელს, თითქმის ყველა ეკონომიკური და სოციალური და სოციალური და სოციალური ცხოვრების თითქმის ყველა ინდუსტრია იმყოფებოდა, სადაც მხოლოდ ერთი შეკითხვა ჩნდება: რა უნდა გააკეთოს? ერთ-ერთი ამ ინდუსტრია ნამდვილად საბანკო სექტორია. საბედნიეროდ, სამომხმარებლო მოთხოვნით, მარკეტინგული პოლიტიკის, საბანკო მომსახურების გაუმჯობესებისა და პროდუქტების გაუმჯობესების მრავალი რისკი, შესაძლებელია. რუსეთის ფინანსური კომპანიები განიცდიან, რბილად რომ ვთქვათ, გლობალური ეკონომიკური და სოციალურ-პოლიტიკური გამოწვევების, ასევე კორონავირუსის პანდემიის გამოწვეული უახლესი შემცირება.
ერთ-ერთი ასეთი გამოწვეული, რომელთაგან თითქმის ყველა საკრედიტო და ფინანსური ორგანიზაცია შეექმნა საბანკო ბაზარზე და მომსახურების ბაზარზე კონკურენციის გაზრდას, რაც საბანკო სისტემის განვითარების ძირითად ზღვარს წარმოადგენს. საბანკო სტრუქტურები ახალი და ეფექტური გაყიდვების არხების აქტიურ ძიებაში არიან, Bona Fide პარტნიორების ძიება, ცდილობენ განახორციელონ "პროდუქტის ხაზის პოლიტიკის გაუმჯობესება, საბანკო მომსახურება და მობილური აპლიკაციების შეცვლა, უფრო მომგებიანი საპროცენტო განაკვეთები და დამატებითი ფუნქციები.
2020 წელს ბანკებმა აიძულეს შეინარჩუნონ თავიანთი აქტივების მარგინალურობა, ერთის მხრივ, და კლიენტის ბაზის შენარჩუნებას შორის. აღსანიშნავია ისიც, რომ საკრედიტო ბიუროებმა ახალი სესხების მქონე პირებისგან განაცხადების შემცირება დაფიქსირებდნენ და ცენტრალურმა ბანკმა აღნიშნა, რომ არსებული სესხების რესტრუქტურიზაციისთვის განაცხადების რაოდენობა აღინიშნა. ამ ორი ფაქტორების კომბინაციაა ბანკების მოგება.
აპრილის პირველ ათწლეულში სამომხმარებლო სესხების განაცხადების რაოდენობა 60% -ით შემცირდა 2019 წლის ანალოგიურ პერიოდთან შედარებით, ავტომობილის სესხებზე - 90% -ით, იპოთეკისთვის, 44% -ით, მიკროკრედიტებისთვის - 44% -ით გათვალისწინებული საკრედიტო ისტორიების ეროვნული ბიურო. მიუხედავად ყველაფრისა, 2020 წლის ბანკების წმინდა მოგებამ 1.6 ტრილიონი რუბლი შეადგინა. - 2019 წლის წინ (მხოლოდ 6%) ნაკლებია, ვიდრე 2019 წლის წინამორბედი (1.7 ტრილიონი რუბლი), რუსეთის ბანკმა განაცხადა.
აქედან გამომდინარე, ბანკები ახლა მაღალი კონკურენცია შეასრულებენ თითოეულ კლიენტს. ეს შეიძლება შეინიშნებოდეს, თუ როგორ რეაგირებს ბანკები სიტუაციასთან, კერძოდ: მომგებიანი ფინანსური პროდუქტები - საკრედიტო ბარათები შესყიდვების თანხის გარკვეული პროცენტის კლიენტთან დაბრუნებისთანავე, შესყიდვების ან მილის დაგროვების შესაძლებლობასთან დაკავშირებით, სარკინიგზო ბილეთები მუდმივად აუმჯობესებს წაშლილ მომსახურების არხებს, ცდილობენ შეხვდნენ მომხმარებელთა მოთხოვნებს, მიუხედავად არსებული ეკონომიკური მდგომარეობისა.
კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი პუნქტი არის პრობლემა უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად და კიბერდანაშაულის განვითარების უზრუნველსაყოფად. ეს არის პირველ რიგში ტექნოლოგიების განვითარებით. რა თქმა უნდა, ეს არ არის ერთი კონკრეტული პრობლემა: საფრთხეების მთელი კომპლექსი და რისკები, მაგალითად, ღრმა ყალბი და ბიომეტრიული მონაცემებით. ასევე არსებობს ტიპიური მომენტები: მოდით ვთქვათ, Kiberatas ინფრასტრუქტურისთვის ან პროგრამული უზრუნველყოფა. არსებობს ინფორმაციული უსაფრთხოების პრობლემები, როგორიცაა ინფორმაციის გაჟონვა კომპანიაში.
გლობალური ამოცანის გადაჭრის მიდგომა უნდა იყოს რთული და რთული. თუ ჩვენ ვსაუბრობთ ყველაზე მეტად, კიბერდანაშაულისა და საბანკო ბარათებით და კლიენტების ოპერაციებთან თაღლითობისას, აღსანიშნავია, რომ ცენტრალური ბანკის მონაცემებით, მხოლოდ 2020 წლის პირველ ნახევარში, 360 ათასზე მეტი არასანქცირებული ოპერაცია მათ გარეშე ჩადენილი მოქალაქეების საშუალებები დაფიქსირდა თანხმობა, მთლიანი ზიანი მიაყენა დაახლოებით 4 მილიარდ რუბლს, რომელთაგან ბანკები 485 მილიონ რუბლს დაუბრუნდნენ.
ამ შემთხვევაში, ეფექტური ალგორითმების წინააღმდეგობის გაწევა საყოველთაოდ აღიარებულია, მაგალითად, ფინანსური ტრანზაქციის შეფასების სისტემა ინტერნეტში ეჭვმიტანილი - ანტიფრაიდი, რომელიც შედგება სტანდარტული და უნიკალური წესებისა და ალგორითმების, ფილტრებისა და სიებისგან, რომლისთვისაც თითოეული გარიგება შემოწმდება. ასევე აღსანიშნავია ინტეგრირებული მოდელების დანერგვა, რომელიც საშუალებას მოგცემთ, ჩაატაროთ პოტენციური მსესხებლების ზედაპირული ან სიღრმისეული შემოწმება, შესაბამისად, გაიტანა ან დაფარვისას. ეს არის მნიშვნელოვანი წერტილი, რადგან Fraudsters მუდმივად გაუმჯობესდა, და არსებობს საჭიროება გამოიყენოს მოწინავე და ტექნოლოგიური მონიტორინგის სისტემები, რათა მინიმუმამდე შემცირება ორივე ფინანსური და რეპუტაციის.
კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი საქმეა ის ფაქტი, რომ მომხმარებლები ფინანსურად უფრო კომპეტენტურია, რაც თავისთავად მაღალხარისხიან პროდუქტებში ინტერესს იზრდება. მაგალითად, მსესხებლები უფრო მეტ ყურადღებას უთმობენ სესხისა და ფაქტობრივი გადახდის ფაქტზე. იზრდება რუსების საინვესტიციო და ფინანსური პროდუქტების ინტერესი, ცოდნის, პატიოსანი და გასაგები ინფორმაციის მოთხოვნა, თუ რა ხდება ფინანსურ ბაზრებზე.
ხალხი აღარ ფიქრობს, რომ საფონდო ბაზარი რაღაც მიუწვდომელია და საბანკო პროდუქტები რაღაც გაუგებარია, რომელსაც არ შეუძლია გაერკვია მარტივი მოკვდავი. ალბათ, ახლა თქვენ ნამდვილად შეგიძლიათ ისაუბროთ ფინანსური ცოდნის ტენდენციის შესახებ. მაგრამ მთელი ქვეყნის მასშტაბით სიტუაცია, სამწუხაროდ, ბევრი რამ არის სასურველი. ეს მართლაც პრობლემაა, რომელიც ხელს უწყობს თაღლითური ოპერაციების ზრდის ზრდას, მაგალითად, და ზოგადად, ის გავლენას ახდენს ქვეყნის მოსახლეობის ფინანსურ კეთილდღეობაზე.
დღეს, რუსეთში რამდენიმე ინიციატივა, მათ შორის რუსეთის ფედერაციის ფინანსთა სამინისტროს ეგიდით, ეროვნული პროექტის განხორციელების ფარგლებში, 2017-2023 წლების ფინანსური ლიტერატურის გაზრდის მიზნით, 2017-2023 წლის ფინანსური ლიტერატურის გაზრდის მიზნით, მაისში რუსეთის ფედერაციის მთავრობის მიერ დამტკიცებული 23, 2017. ფინანსთა სამინისტროს პროექტი მიზნად ისახავს საგანმანათლებლო საზოგადოების აუცილებელი ინსტიტუციური ბაზის და მეთოდოლოგიური რესურსების უზრუნველყოფას, სახელმწიფოსა და საზოგადოების ურთიერთქმედების მექანიზმების კომპლექსის განვითარებას, რათა უზრუნველყოს ფინანსური ცოდნისა და ხარისხის დონის უზრუნველსაყოფად ფინანსური განათლება რუსეთში.
სიტუაცია სწრაფად ვითარდება: არსებობს ზოგადი და საბანკო პროდუქტების ფინანსური ორგანიზაციების შერჩევის კრიტერიუმების გამკაცრება, კერძოდ, რუსების მიერ. ასეთ კრიტერიუმებს შორის ღირს რამდენიმე ძირითადი. უპირველეს ყოვლისა, მომხმარებელს ფოკუსირებულია ბრენდის აღიარება; შემდეგი, მნიშვნელოვანი ფაქტორი, თუ ჩვენ ვსაუბრობთ სესხის პროდუქტის შესახებ, არის საპროცენტო განაკვეთი და საკრედიტო პროდუქტების ყოველთვიური გადასახადების ოდენობა. მესამე, არანაკლებ მნიშვნელოვანია, მომხმარებელთა კრიტერიუმები დამატებითი სამომხმარებლო თვისებებია, როგორც პროდუქტი, ასე რომ, ბანკის ინფრასტრუქტურა მთლიანად: რამდენად მოსახერხებელია კლიენტის საბანკო ინტერფეისი სარგებლობს, მოწინავე განაცხადის ფუნქციონირებას, რომელიც შეიძლება გადაიხადოს მობილური აპლიკაციით. ზემოხსენებული რეზიუმეები ადასტურებენ მრავალრიცხოვან სამომხმარებლო ქცევის კვლევას.
შეჯამება, უნდა აღინიშნოს 2020 წლისთვის შემცირებული კრიზისის ფენომენის განვითარება, ხოლო ეს დინამიკა 2021 წელს დაცული იქნება. სავარაუდოდ, ფინანსური სტრუქტურები ვაქცინაციის იმედს, რაც ხელს შეუწყობს ეკონომიკის აღდგენას და კერძოდ, მოქალაქეთა ფინანსური კეთილდღეობის გაუმჯობესებას, რაც, თავის მხრივ, საბანკო პროდუქტებზე სამომხმარებლო მოთხოვნას დადებით გავლენას მოახდენს, განახლების სტაბილური განაკვეთები ეკონომიკური ზრდის, რომელიც 2021 წლის გაზაფხულზე შესამჩნევი იქნება.
ზოგადად, საბანკო სექტორმა მოსალოდნელია და არა ტრადიციული საბანკო მომსახურების ხარჯზე, არამედ სხვა ციფრული მომსახურების ხარჯზე და ფინანსური ეკოსისტემების განვითარებაზე.