Ing kaca "Govnikinok" jaringan sosial Facebook, crita babagan pensiun saka 80 taun diblokir dening kertu pembayaran ing bank luminor amarga dheweke ora nganyari informasi kasebut. Apa aturan kabeh bank saiki dibutuhake.
"Ana pensiun Latvia sing sederhana nalika umur lan dheweke golek dhuwit (udakara 10 taun padha mlaku ing kana) ing kothak sing gedhe lan aneh iki ujar karo operasi Latvia" prasaja iki mokal. "Operasi. Dhuwit kasebut ora bakal menehi panganan lan tagihan kanthi pensiun sing sederhana. Nanging pensiun duwe kamar sing nylametake ing omah lan omah kasebut duwe kawruh peteng kanggo golek dhuwit saka pensiun! Lan Sawise rahan sihir lan mantra, omah peteng ngerti. Yen pensiun ora duwe bank internet ora duwe angket lan dheweke ngalangi dhuwit kasebut !!!
Aku mbaleni, supaya ora ana bank internet, kabeh !!! Omah gelap mutusake kanggo mbenerake kahanan kasebut lan kanthi bantuan saka mata lan sihir pengin ngirim pensiun menyang bank kanggo mbenerake kahanan kasebut, nanging ing kene paling menarik !!!
Omah Luminor mung mbutuhake entri, lan rekaman mung tanggal 24, Karl, ing nomer 24th kaping 24 !!! Pensiun duwe kabeh dhuwit ing peta lan ing toko kertu ora bisa ditindakake !!! Pitakon menyang omah Luminor - apa minangka pensiun Latvia Latvia sing sederhana dadi petani teroris? Lan kepiye urip wong nganti 24 nomer tanpa sen ing kanthong ?! "," nyerat Mikhail.
Ing komentar kanggo dheweke, dheweke nulis manawa ana kahanan sing padha, nanging saliyane ing bank kanggo mbenerake kahanan diundang langsung lan ora ngenteni suwe.
Pencet.LV ngubungi bank lan njaluk komentar babagan kahanan kasebut.
Kepala Pusat Layanan Pelanggan Luminor Kristina Deritsa nerangake babagan kedadeyan kasebut:
"Kita wis ngubungi klien lan setuju cara metu saka kahanan iki. Peraturan Latvia sing ndhaptar sawetara syarat kanggo bank-bank. Kalebu prinsip "ngerti klien sampeyan", ing endi bank njaluk pelanggan kanggo ngisi angkatan tartamtu, kanggo netepi syarat regulasi ing bidang dhuwit, nyegah terrorism lan panyebaran senjata saka karusakan massa. Miturut syarat iki, bank kudu ngerti kabeh kegiatan ekonomi lan asal usul dhuwit ing akun kasebut. Mula, klien kudu rutin nyedhiyakake bank kanthi informasi topikal babagan awake dhewe. Bank kasebut nyebabake tanggung jawab kanggo verifikasi manawa karya klien lan aliran klien sing ngliwati akun kasebut ora ana gandhengane karo penguburan dhuwit. Yen bank durung nampa informasi saka klien, mula kita ora bisa terus menehi layanan sampeyan.
Angket kasebut kudu dianyari, kita ngelingake sawetara wulan sadurunge pungkasan angket sadurunge. Pelanggan nampa pesen ing bank internet lan nomer telpon sing ditemtokake ing kontrak karo bank wis SMS, "jelasake Deritsa.
Nuduhake manawa informasi ing kuesioner bisa dianyari liwat bank Internet, e-mail (e-tandha), kanthi riko pribadi menyang cabang utawa telpon. Pelanggan bisa milih carane ngirim menyang bank informasi sing dibutuhake, nanging kudu nindakake iki.
"Kanggo riko pribadi menyang bank, saiki, sajrone pandemi, sampeyan kudu mlebu luwih dhisik. Mula, kita ngajak para pelanggan kanggo gawe jadwal kanthi tepat ing wektu," ngelingake Deritsa.
Wakil cathetan Luminor sing mung ngetutake syarat sing ditampilake ing bank-bank. Lan kanggo nyegah kahanan sing diterangake ing publikasi online Michael, mesthi ngelingake maneh kanggo ngisi kuesioner sadurunge mateni layanan kasebut.