Napa wong seneng karo chip, nanging ora pengin tuku lemonade ing sangisore merek kaya ngono? Napa Produsen Penel ing merek BIC bisa nyebarake barang sing murah saka plastik, nanging ora seneng karo roh sing ana ing merek kasebut kanggo para panuku? Cara mbangun komunikasi karo para panuku lan nggawe asosiasi sing sukses karo merek, lan negatif - kanggo ngrusak, ngrawat, ngrungokke karo Profesor Rash Darya Darya Darya Darya Darya Darya Darya Darya Darya Darya Darya Darya Darya Darya lan Rosh kanthi dhukungan Yayasan Charitable. Lan direner Direktur Yandex.dzen, Yevgeny Ponomarenko, nuduhake pengalaman lan promosi merek.
Dadi, dhasar dhasar Darya Dama Diebury
Napa kita seneng merekMerek panuku mbantu milih produk sing luwih cocog karo liyane. Contone, tuku sneakers adidas, sampeyan nunggu dheweke bakal sneaker kualitas sing ora dingerteni. Merek mbantu lan nyebut awake dhewe - contone, nempatake kaos nganggo metallica prasasti, sampeyan pengin ngomong babagan sampeyan dhewe.
Perusahaan karo merek komunikasi karo konsumen lan, mesthi entuk merek. Merek uga bisa disebar menyang barang liyane. Contone, merek Honda utamane karo mobil kelas ekonomi, nanging perusahaan kasebut uga adol motor lan pekarangan mumeti.
Nanging ora mesthi bisa. LAYAR Gagal nyebarake Kripik Brand sing dikenal ing Lemonade. Lan sanajan wong seneng mangan Kripik bebarengan karo lemonade, ing kasus lays sing ora padha. Yen sampeyan mikir babagan Kripik, sampeyan nampilake uyah lan raket, nanging yen sampeyan pengin lemonade, sampeyan mikir babagan sing entheng, sumilir lan kadhemen. Kedadeyan kasebut kedadeyan karo BIC: Perusahaan bisa nyebarake merek terkenal kanggo ngatasi razor sing bisa digunakake. Nanging nalika BIC nyoba ngasilake minyak wangi ing merek sing padha, dheweke ora tuku: wong ora pengin minyak wangi sing ana gandhengane karo plastik sing murah. Yaiku, ora dadi masalah yen kategori barang wis cedhak, iku penting kanggo hubungane saben liyane.
Apa sing kudu dilakoni karo asosiasi sing negatif?Yen asosiasi negatif karo merek sing asale, sampeyan kudu ngiyatake sambungan liyane - tinimbang luwih kuwat, sing kurang luwih kuwat, sing kurang merek bakal ngalami asosiasi negatif.
Conto sing kondhang ing taun 80an. Ana gosip sing digunakake "McDonalds" ing burm burm tinimbang daging sapi. Kanggo ngrusak asosiasi iki, McDonalds wiwit nyelehake burger pariwara kanthi prasasti "100% daging sapi", nanging ora mbantu, nanging ngelingake wong liya babagan cacing. Banjur direktur eksekutif perusahaan nyoba nerangake konsumen sing ora logis - kilogram cacing luwih saka sak cilogram daging sapi lan burger kasebut mung ora ana gandhengane. Nanging nyebutake cacing lan burger ing salah sawijining ukara maneh nyebabake asosi negatif saka konsumen. Luwih becik yen perusahaan kasebut nguatake komunikasi karo produk liyane - dhaharan seneng, Fri kentang, lsp.
Kepiye nggawe merek saka sampeyan dhewe?Prinsip sing padha bisa digunakake - nalika sampeyan nganggo busana, kabeh iki wis ditulis, kabeh iki minangka asosiasi karo sampeyan, lan asosiasi kasebut uga ora kudu mbantah saben liyane. Mung mikir yen sampeyan minangka merek, apa jenis asosiasi sing pengin diarani wong?
- Ngerti apa sisih sing kuwat lan apa sing sampeyan unik.
- Apa ana panuku sing penting? Temokake lan ngormati apa sing bisa diwenehake.
- Komunikasi lay sing bakal negesake fitur lan keunikan utama sampeyan.
- Aja mbantah ing komunikasi strategi sampeyan.
Pepsi vs. Coca-Cola.
Ilmuwan sing diukur kepiye bagean otak sing tanggung jawab kanggo kesenengan ngombe pepsi lan coca-cola, sanajan ora ngerti apa sing diombe. Reaksi otak ing Pepsi luwih cerah, amarga ana gula liyane ing njero. Nanging nalika wong-wong weruh manawa dheweke ngombe, tingkat "rasa seneng" terus maju: saben wong padha weruh ngombe merek sing paling disenengi.
Wiwit eksperimen kasebut, luwih saka 15 taun wis liwati, lan saiki saben merek duwe individu dhewe. Nanging merek isih golek apa sing dibutuhake dening konsumen. Contone, ing Amerika Serikat ana wektu nalika soda digawe populer, wong pengin ngombe produksi lokal kanthi sejarah. Apa sing ditindakake Pepsi? Dheweke nemu wong lanang loro ing Brooklyn lan kanthi bantuan Soda sing dipanggonke minangka produk anyar produksi lokal - sanajan ana omben-omben sing padha. Penting, yen ana ing tren, apa wong pengin dadi bagian saka perkara sing gedhe utawa ngimpi pendekatan individu - bakal ana gaya.
Evgenia Ponomarenko babagan pengalaman mbangun "Yandex.dzen":
Merek kasebut duwe utang reputasi, misale jek akeh Yandex.den isine konten sing populer sing angel ditemokake ing platform kasebut. Ing komunikasi, penting kanggo negesake kekuwatane - macem-macem merek (ing platform Ana macem-macem video, artikel, lsp), lan sapiturute), para pamaca bisa entuk pita khusus, yaiku Yandex.dena dadi "Panggonan."