Amarga tantangan sing ditawakake perusahaan kasebut, ternyata diblokir ing iCloud, Toko App lan aplikasi ekosistem liyane.
Desainer lan Investor Dustin Kortis nyritakake ing blog yen Apple ora cacat ID Apple sawise salah ora kejawab kertu kredit Apple kredit.
Akibaté, dheweke ilang akses menyang iCloud ing iCloud, Toko "tanggalan" lan layanan liyane - lan ing kabeh piranti, lan pemulihan akses sing dilalekake karo dhukungan Apple.
Kepiye Curtis wis nemokake blokir
Ing pungkasan Februari 2021, desainer wiwit nganyari aplikasi ing App Store ing Mac lan nemoni kesalahan: "Akun sampeyan dipedhot saka App Store lan iTunes." Curtis mutusake manawa iki bug, nanging dina sabanjure, aplikasi musik mandheg kerja, lan layanan kasebut ora kasedhiya lan ing iPhone. Contone, fungsi haroff apel ora aktif, nanging iMessage lan "foto" makarya.Dheweke nyoba ngubungi dhukungan, nanging ora bisa mbantu lan nuntut kanggo njaluk telpon saka acate sing luwih serius ing dina sabanjure. Ora ana sing diarani.
Panjaluk bola-bali ing dhukungan uga ora mbantu: karyawan "Aku ora kejawab babagan kertu Apple," ujare dheweke "ora cukup kekuwatan", lan ID Apple sing bisa ngubungi email.
Dheweke nulis dheweke, lan curtis terus ngenteni.
Apa sing dipimpin kabel Apple Blocking
Curtis ngerteni urutan tumindak sing nyebabake blokir:
- Ing tanggal 20221, dheweke tuku MacBook Pro M1.
- Nalika nggawe pesenan, curtis nampi tawaran kasebut kanggo menehi Pro Pro MacBook ing Old-in ing akun laptop anyar. Imbangan sing dibayar liwat kertu Apple.
- Sawise tuku, Apple kudu ngirim kemasan kanggo ngirim laptop lawas menyang surcajer, nanging dheweke ora nate teka, lan curtis lali.
- Ing pertengahan wulan Februari, Apple ngirim surat kanthi panjaluk kanggo ngasilake pro-probook lawas, apa sing ditawakake sing isih ngenteni kit ngemas.
- Apple ora mangsuli surat lan ngubungake diskon sing ilang kanggo imbangan kertu Apple lan nyoba nulis dhuwit. Nanging gagal, wiwit Kortis wis ngganti akun bank saka dhuwit kasebut kanthi otomatis ditransfer menyang kertu Apple.
Sawise nulis sing ora sukses, Apple Blocked ID lan ngirim layang sing nerangake panyebab kunci kasebut.
Ana sawetara inaccurium ing serat kasebut. Perusahaan kasebut nyatakake yen Kortis tuku iPhone, dudu Macbook, lan alamat bali bisa ditemtokake karo typo - "panampa", narik 9To5mac.
Ing wektu sing padha, surat ujar babagan ngalangi laptop sing dituku, nanging Undaid, dene Kortis wis ngalangi akses menyang akun kasebut ing kabeh piranti Apple.
Kortis ngatasi masalah kasebut lan nyoba ngirim layang ing alamat sing wis ditemtokake, nanging ora dikirim. Dhukungan teknis nolak kanggo mbantu lan ora bisa nemokake masalah.
Akibaté, desainer liwat chat chatore Apple ngubungi perwakilan Goldman Sachs (mitra kertu Apple). Sing bingung, nanging bisa ngirim layang menyang departemen Apple kanggo ngaktifake ID Apple - kanthi callback sawetara dina.
Tanggal 1 Maret, Kortisu nyebutake karyawan Apple lan nerangake manawa kanthi printah pengaktifan baleni, sampeyan mung bisa ngubungi mail, lan proses iki bakal paling ora 3-5 dina kerja. Nanging sawise sawetara jam, ID Apple ora dikunci.
Curtis ngakoni yen dheweke nggawe kesalahan: Aku lali babagan ijol-ijolan laptop lan ora ndandani akun bank kanggo mbayar kertu Apple. Nanging ing wektu sing padha, proses pamblokiran diarani "Nganggu banget":
- Apple resmi nyatakake yen bakal "nyekel akun hostage," nganti dheweke mbayar.
- Ing layang iPhone kasebut, nanging Pro Pro MacBook, lan iTunes ora ana - kurang perhatian kanggo rincian kasebut ora nyenengake, diwenehi keseranan ancaman kasebut.
- Pesen kasebut dikirim mung sawetara dina sawise wektu tundha kertu Apple.
- Pembayaran sing mbayar karo kertu Apple beda karo tumbas biasa lan bisa uga duwe akibat serius sing ora kasebut ing kontrak nalika nyambungake kertu kredit.
9TO5MAC lan Imore uga ngerti manawa ngalangi piranti sing ora dibayar bisa uga ora bisa ditindakake.
Nanging yen pangguna Apple Blok kabeh piranti sekaligus amarga ana masalah sing dibayar - iki minangka perkara sing luwih serius, utamane kanggo nimbang manawa cacat ora aktif.
#apple # fintekh
Sumber