Volvo mobil kanthi radik ngganti cara lan format interaksi karo para pelanggan, netepake hubungan sing luwih kuat lan ngowahi model grosir tradisional liwat format online.
Ing 2030, merek Swedia ngupaya dadi pabrikan global kendaraan listrik eksklusif. Kajaba iku, ing mangsa ngarep, Volvo rencana kanggo miwiti kulawarga listrik lokal sing anyar, sing mung kasedhiya kanggo tuku online. Ing kerangka strategi komersial sing wis dianyari, Kotor Volvo nandur modal kanggo sales online ing saluran kasebut, bakal signifikan nyawiji rantai ing tawaran produk, bakal netepake model rega sing transparan lan stabil. Saliyane dodolan online, Mobil Volvo bakal fokus ing pilihan sing paling nyaman kanggo para pelanggan, digabungake kanthi perawatan karo volvo.
"Masa depan Mobil Volvo ditemtokake dening telung unsur: Elektronik, pangembangan online lan wutah. Kita pengin nawakake cara sing cocog karo para pelanggan saka mobil volvo, ngilangi kesulitan kanthi akuisisi lan operasi. Simplification lan penak - dhasar kabeh sing ditindakake, "Kepala operasi komersial global saka Leks Kersmeseker ngandika.
Strategi kasebut ditujokake ing bagean Auto Auto Auto sing paling cepet ing industri: pasar panyimpenan listrik premium. Sanajan pembangunan platform sales online, Mobil Volvo uga bakal kerja kanthi rapet karo mitra eceran kanggo mbangun hubungan pelanggan sing luwih kuat. Dheweke bakal tetep dhasar pengalaman pelanggan lan isih bakal tanggung jawab kanggo layanan sing penting kaya sepur mesin sing wis didol, pangiriman lan layanan penjualan.
"Alat online lan offline kudu lancar lan dipasang kanthi lengkap. Ing endi wae klien yaiku: Online, ing Brushum, ing Volvo Studio utawa nyopir mobil, layanan pelanggan kudu tetep ing tingkat paling dhuwur, "tambah Leks Kerssemaker.
Program perawatan volvo, sing dikenal kanggo layanan langganan Volvo, bakal berkembang ing luwih akeh kanggo para pelanggan. Volvo listrik kanthi cepet nalika tuku online bakal dikirim kanthi paket layanan sing amba, kalebu layanan, garansi, pitulung pinggir dalan, uga macem-macem asuransi lan macem-macem versi pangisi daya omah. Automaker Swedia uga nggawe proses langganan menyang Model Listrik Volvo lan nyuda jumlah langkah kanggo desain ing toko Volvocars.com.
Para panuku bakal duwe kemampuan kanggo milih kendaraan volvo listrik volvo saka macem-macem konfigurasi. Model kasebut bakal siyap kanggo urutan sing gampang lan nyaman lan pangiriman kanthi cepet. Tingkat penak lan kesederhanaan sing luwih dhuwur bisa digayuh kanthi rega transparan lan stabil, sing bisa ngilangi rundingan rega, bakal nambah tingkat transparansi lan bakal dadi dhasar kanggo mbangun kapercayan.