デジタル保険索引はいくつかの側面ですぐに役立ちます。まず、デジタルツールを導入することで、積極的な保険会社が顧客に新たな機会をどのように作成するかを示しています。第二に、これらの機会がどのくらい使用されているか。第三に、顧客が保険会社によって提供されるデジタルインタラクションの機器に満足している限り。
最初の研究の結果は、保険会社はすでにかなりの道を過ぎていますが、今日のデジタルサービスの需要レベルは非常に大きく、その提案を超えています。それで - あなたはもっともっとやる必要があります。さらに、デジタル化が新しいツールの導入だけではないことを理解することが重要です。たとえば、クライアントと対話するために同じタスクを解決するため。これは保険業界の定性的な変化です。この品質はインデックスに反映されていません。しかし、私は開発者がこの瞬間を考慮に入れると思います。
必須のオートカレーターの範囲は、広範囲のケースを持つ最も正式な産業です。したがって、オサゴは、デジタル形式への段階的な移行のための保険市場の最も適切な分野の1つです。ポリシーを手配するために保険会社のオフィスに行くのはなぜですか？これがインターネットを介して自宅で行うことができれば？オフラインの事故のための損失を解決するために多くの時間を費やすのはなぜですか？ケースの一部の実行を数字に変換することができますか。もちろん、変更は長い時間が必要な場合があります。ただし、この種の保険は図に移動する時が来ました。
今日、オフラインフォーマットのために、あなたはある種の保険イベントの保険を残すことができます。たとえば、参加者や人間の犠牲者がたくさんの事故。結局のところ、最も重要なことは、人々がデジタルフォーマットに翻訳することを恐れていることです。これは、保険イベントでカスタマーサポートサービスとのコミュニケーションです。この時点で、情報転送のスピードと利便性に加えて、人々は参加し、感情的なサポートをする必要があります。そして彼らは人から得られます。それでも、心の安らぎは、保険オファーがその価値観の1つです。オンラインサービスを受信することは、いくつかの技術的な問題に関連していることを覚えておく必要があります。何かとして：インターネット接続が悪く、ユーザーの技術的識字率が不十分です。デジタルソリューションの主な亜種の可能な限り欠けている。
被保険者を選択する権利を残すことも重要です。それぞれの消費者自身が保険会社と対話するのが最も便利であるのかを決めましょう。オンラインフォーマットは、さまざまな日常的な操作をする必要性の速度と欠如よりも便利です。この効果は、情報収集の自動化により達成され、それは非商品形式では不可能です。各ユーザーは「デジタルフットプリント」を残し、保険会社で事業を効果的に監視し、紛争の費用を決定することが重要であり、損失を決済することが重要です。
しかし、機会は何でしょうか、それらを使いたくない人が常にある人があるでしょう。この問題は、保険会社がどのように長期間デジタル以外の形式で特定のサービスを受ける可能性を維持することができるかについての問題です。時間の経過とともに、デジタルおよび「アナログ」プロセスのコストの違いは非常に重要であり、それは「非コンマの非コンマ」の相互作用の価格の上昇または実践の例外にも導くでしょう。
出典：Claxon Automotive新聞