L'avvio italiano Patchai e la società farmaceutica Roche hanno presentato un nuovo sviluppo - un "assistente" virtuale, che funziona con i pazienti oncologici e migliora la cura. Il sistema Patchai per Smart Health Companion (SHC) è disponibile su IOS e Android come applicazione mobile e include un bot di chat in base a un algoritmo di intelligenza artificiale che aiuta il paziente a organizzare il proprio self-service e raccoglie i dati pertinenti per i record medici I medici possono vedere mentre continuano a trattare il paziente a casa. Attualmente, il sistema è focalizzato su pazienti con cancro del sangue e malattie ematologiche.
Un assistente virtuale può iniziare una conversazione con un paziente sulla sua salute fisica e mentale. Il sistema aiuta il paziente a tracciare e registrare il grafico di prendere farmaci, il piano di potenza e il benessere complessivo del paziente. Tutte le informazioni sono organizzate nel modulo che i lavoratori medici possono includere nella carta medica di un paziente, che riduce il tempo richiesto per interviste di routine e lavoro cartaceo, e allo stesso tempo fornisce più dati per personalizzare il trattamento.
La chat viene utilizzata dall'algoritmo di apprendimento della macchina per adattare le interazioni e migliorare come detiene che Patchai chiama "conversazioni empatiche" con il paziente.
Roche e Patchai hanno testato la piattaforma SHC in luglio dello scorso anno scorso durante un progetto pilota di successo, dopo di che ufficialmente ha debuttato questo mese. I primi risultati suggeriscono che Patchai sarà un grande aiuto per la cura a lungo termine dei pazienti affetti da cancro. Fino al 95% dei pazienti che utilizzano Patchai aderiscono ai loro piani di assistenza, che è nove volte superiore a quando si utilizzano programmi tradizionali in base alle istruzioni di carta.
La quantità di cure mediche con l'aiuto dell'Intelligenza artificiale si è ampliata negli ultimi anni, ma la pandemia di Caid-19 ha accelerato significativamente questo processo, poiché i lavoratori medici hanno utilizzato chatbot e sistemi vocali basati sull'intelligenza artificiale per gestire il carico sulle loro risorse. Il numero di assistenti virtuali specializzati in coronavirus, che rispondono alle domande ed eseguono l'ordinamento dei pazienti, nonché finanziando e acquisendo le startup che sviluppano tecnologie pertinenti come Saykara e Suki. Entrambe queste società sono specializzate nei sistemi che utilizzano intelligenza artificiale e tecnologie vocali per aiutare nella compilazione della documentazione clinica. Con l'aiuto di tali soluzioni, il medico può parlare delle esigenze del paziente nel processo di ricezione del paziente o dopo la sua visita, e il sistema quindi documentare in modo indipendentemente tutto il medico ha detto. Inoltre, questi sistemi sono già integrati in diversi sistemi di schede mediche elettroniche più comuni.
Un altro sviluppatore di tecnologia vocale Nuance è stato richiesto di sviluppare una piattaforma multicanale di assistenti virtuali per le istituzioni mediche.