L'introduzione della piattaforma di feedback (POS) "dei servizi pubblici. Decidiamo insieme ", che è stato creato sulle istruzioni del presidente russo Vladimir Putin nel quadro del progetto federale" Digital Administration "del progetto nazionale" Economia digitale ", divenne il principale argomento dell'incontro, che è stato tenuto dal Vice Primo Ministro Dmitry Chernyshenko. Alla riunione ha partecipato teste di trasformazione digitale degli organismi esecutivi federali, nonché il ministro dello sviluppo digitale, della comunicazione e delle comunicazioni di massa maksut Schadaev.
Il vicepresidente della Federazione Russa ha dichiarato che fino alla fine del 2021, la piattaforma sarebbe stata introdotta in tutti i soggetti del paese, delle autorità regionali e comunali, nonché in un certo numero di organismi esecutivi federali.
Il pilota sull'introduzione della piattaforma di feedback è iniziata nel 2019, il Ministero delle infezioni e le 9 entità costituenti della Federazione Russa hanno partecipato ad esso. Ora più di 16,5 mila conti personali delle autorità esecutive delle materie, i governi locali e altre organizzazioni di soggetti pilota della Federazione Russa sono stati creati. Sono stati effettuati oltre 340 mila messaggi, sono stati condotti voti su oltre 400 progetti, sono stati pubblicati oltre 400 progetti, sono state pubblicate più di 400 migliaia di sondaggi di cittadini. Gli enti autonomi locali di attori pilota hanno condotto discussioni con i cittadini circa 470 progetti di atti giuridici regolamentari su questioni locali.
Kuzbass si unì allo sfruttamento esperto alla seconda tappa, nell'agosto del 2020. A dicembre dello scorso anno, la nostra regione è diventata accessibile per inviare messaggi attraverso un singolo portale di servizi pubblici e un'applicazione mobile. Secondo il Centro per il controllo della regione, in appena oggi, sono stati ricevuti 3.008 rapporti, il 92% di loro era già stato elaborato.
Secondo il ministero dello sviluppo digitale e della comunicazione di Kuzbass, oggi ci sono più di 1.300 partecipanti al sistema. Nel settembre-ottobre 2020, ha avuto luogo specialisti dei seminari di formazione nel formato dei webinar. Nell'amministrazione dei comuni di Kuzbass, i materiali metodologici sulla piattaforma di feedback vengono inviati. Sulle siti Web dei Goslasti Kuzbass, i governi locali sono collocati moduli per la presentazione dei rapporti da parte dei cittadini.
La POS è implementata sulla base di un unico portale di servizi statali e comunali e fornisce accettazione, routing e trattamento dei messaggi; Valutazione della soddisfazione dei candidati con le risposte ai messaggi; Conducendo voti e sondaggi dei cittadini. Messaggi e domande che arrivano attraverso la piattaforma di feedback non sono soggetti alla legge federale che regolano il lavoro con i ricorsi dei cittadini, il che consente di accelerare significativamente il processo della loro considerazione.
La Polonia ti consente di organizzare il lavoro in quattro direzioni. Questo è un lavoro con gli appelli dei cittadini con la possibilità di controllo operativo della risoluzione dei problemi. Sondaggi online in Social Sortly Significative per i temi della popolazione e le discussioni pubbliche delle questioni locali, nonché la condotta delle autorità vincolanti del governo nei social network e dei messaggeri e degli incidenti di monitoraggio nei social network.
Nel 2020, la piattaforma è stata utilizzata negli organismi esecutivi federali. Pertanto, su un singolo portale, il servizio statale è stato pubblicato servizi che consentono ai cittadini di segnalare difficoltà con vaccinazione da Covid-19 e problemi con una sfida di cure mediche di emergenza in una pandemia. Inoltre, il servizio minerario è stato pubblicato per il feedback dei genitori di lezioni junior sull'organizzazione della nutrizione calda nelle scuole.