Pandan peryòd la kote, yon fanmi ti kwit manje Bellissimo, opere sou 8 mèt kare. m nan sant la nan Krasnodar, te vin popilè: kont background nan nan fèmti a nan kafe gwo ak restoran, ki kantite kliyan ogmante pa 20%, lavant - pa 35%. Sepandan, yon ti biznis imedyatman kouri nan difikilte: achtè anpil te vle bay lòd pou manje nan avanse ak ranmase nan yon sèten tan. Ekip la Bellisimo te eseye resevwa lòd sou telefòn la ak WhatsApp, men li te kòmanse pran yon anpil tan epi li toujou ki te koze konfizyon. Lè sa a, yon solisyon parèt - byen vit fè yon ka ekspozisyon sou entènèt lè l sèvi avèk sèvis la Mag1C. Epi li sove sitiyasyon an! Nan atik nou an, nou pral di sou pwojè a an detay.
Kwit manje a Bellissimo ap travay nan sant la nan Krasnodar sou teritwa a nan sant komèsyal la sant vil la. Fanmi Biznis 6 zan de sa te kreye Alina Aramovna ovhannesian. Li tou prepare tout asyèt yo ak pake yo pou achtè. Anplwaye nan dezyèm se pitit fi a nan metrès Nelli Petrosovna la - fè travay yo nan vandè-kesye an. Li trete, kolekte epi li bay lòd, ofri eseye bwason ak boulanjri. Nan varyete a nan kwit manje sou 50 pozisyon: premye, asyèt yo dezyèm, salad, Desè ak bwason. Chak jou, enstitisyon an sèvi 50-70 moun, chèk an mwayèn - 150 rubles.
Te kwit manje a Bellissimo vin popilè pandan yon peryòd karantèn ak fèmti a nan kafe gwo ak restoran. Nimewo a nan vizitè pèmanan rive nan manje midi ogmante pa 20%, lavant ogmante pa 35%. Ogmante koule achtè a mennen nan lefèt ke asyèt yo souvan te fini, ak te refize kenbe nouvo kliyan. Kliyan ki te vle fè yon lòd pou an avanse ak ranmase nan yon sèten tan, yo te ekri nan WhatsApp oswa rele sou telefòn la, epi li te kòmanse pran yon anpil tan, fòs yo te fè erè ak pawa. Bezwen an pou yon solisyon ki pral otomatize pwosesis la nan k ap resevwa lòd, li te kontablite yo ak rapò vin aparan.
Kontab la pou kwit manje te deja anrejistre epi pase rapò a nan "1C: Kontablite" nan Nwaj Lapòs 1cfresh.com la. Nan premye te gen yon lide yo sèvi ak sistèm nan CRM, men posiblite yo nan CRM te redondants: li te vin klè ke travay adisyonèl ta parèt sou fè tranzaksyon, sit oswa fòm, echanj.
Lè sa a, yo te eseye fè poste ak cha nan whatsapp, men li te tounen soti ke li pa te posib yo kontwole sold yo epi byen vit swiv sa ki te nan stock. Te kapab bliye ak vann sa kliyan an te bay lòd, epi pa te gen okenn ankò te bay lòd asyèt rive l 'yo.
Kòm yon rezilta, yo te kanpe sou pwopozisyon an nan espesyalis entènèt yo kreye yon vitrin entènèt avèk èd nan yon zouti nouvo ak pratik nouvo - Sèvis nan Mag1C, ak mennen dosye a tout antye nan mennen nan "1C: Jesyon nan konpayi nou an" nan Sèvis 1cfresh.com. Nan travay san pèdi tan ak lòd sou yon aparèy mobil yo, yo konekte aplikasyon an mobil "1C: unf" nan nwaj la.
Ki jan Bellissimo travay apre automatisation?
Etap 1. Preparasyon meni an ak voye envitasyon nan kliyan yo.
Nan kòmansman an nan jounen an, kwit manje a fè moute meni an ak dosye sold yo nan "1C: unf". Voye bay kliyan nan WhatsApp ak ekspoze estati nan rezo prensipal yo ak referans a devan boutik la sou entènèt nan sèvis la Mag1C.
Etap 2. Achtè fè lòd nan yon vitrin entènèt.
Etap 3. Processing ak preparasyon nan lòd.
Kizin nan wè lòd ak rporte (san yo pa retire) oswa prepare asyèt yo nan siwo myèl la.
Etap 4. Nimewo lòd.
Kliyan yo vini epi resevwa lòd.
Etap 5. Enskripsyon nan lavant nan pwogram nan.
Nan fen jounen an, kwit manje a trase moute lavant, ak kontab la externalisation reflete lavant Yo Vann an Detay nan 1C: kontablite nan nwaj la 1cfresh.com. Pou fè sa, òganize echanj la ant baz yo "1c: unf" ak "1C: Kontablite".
Rezilta Pwojè
Kòm yon rezilta nan automatisation, planifikasyon pou kwit manje a te pi fasil. Akselere travay ak achtè te bay lòd pa yon sèten peryòd. Tan nan pwosesis lòd diminye pa 3 fwa.
Vandè-kesye a gen tan yo ofri kliyan pwodwi ki gen rapò. Kòm yon rezilta, chèk an mwayèn ogmante 2 fwa. Achtè yo te kòmanse Anplis de sa jwenn bwason ak boulanjri.
Koulye a, kwit manje a Bellissimo se negosye yon kontra-lwaye nan yon chanm plis Spacious jwenn opòtinite pou yo sèvi plis kliyan yo e yo kontinye grandi.
Retail.ru.