Prošli tjedan, tekst sociologa o grubosti u medicinskoj sferi objavljen na medužima bio je vrlo brzo raspravljen u društvenim mrežama. Iako se ta vrsta ponašanja često smatra ostatkom SSSR-a, grubi stav prema pacijentima nije nestao nigdje.
Broj poznatih liječnika - na primjer, pedijatra Sergey Butychuk, onkolog Anton Barchuk, kardiolog Artemyy Okhotin - govorio je u stopama ovog teksta u svojim blogovima o onome što vide podrijetlo ponašanja kolega.
Također ne možemo ostaviti ovaj problem bez pozornosti i odlučio napraviti popis stvari koje se najviše svi skupljaju s dječjim liječnicima.
Liječnici ne razumiju i govore zagonetkeLegende su dugo zamišljene rukopisom liječnika. Nadao se da će s dolaskom računala ovaj problem otići. Ali ne - same pisma, možda su postali jasniji, ali nitko još ne kaže da je to vrijedno toga za te skraćenice.
Naravno, profesionalnost iskrivljuje optiku stručnjaka. Ali bez obzira na to koliko uzrokuje roditelja, nešto što možda ne zna. Stoga bi bilo sjajno ako su još uvijek razjašnjene dijagnoze, postupci i metode liječenja i nisu prešli na roditelje kao tajnu šifru.
Liječnici su slabo odgojiliBez obzira koliko tužno to ne prepoznaje, čak i takva banalna pravila etiketa, kao "kažu hello i predstavite sebe", nisu uvijek provedeni u liječničkom uredu. Roditeljima i djetetu često se rješavaju ne po imenu, već uz pomoć nekih generalnih riječi.
Roditelji pacijenata nisu neki neshvatljivi "komentari".
A kad dođu u ured, mogu biti dobrodošli i barem čast. Često postajemo svjedoci takvog ignoriranja agresivnog ponašanja i kada vidimo kako liječnici komuniciraju s medicinskim sestrama. Sve to nema odnos povjerenja, koji, u teoriji, treba izgraditi naša bilateralna komunikacija.
Liječnici grubo provode inspekcijuGruban način komunikacije često prelazi u nepristojni pregled. Iako bi se činilo, pacijent - bez obzira koliko godina treba biti u središtu pozornosti, a ne liječniku s njegovom gotovo neograničenom moći.
Bio je to pacijent i njegov roditelj koji se mora organizirati i objasniti upravo koje će akcije sada proizvoditi u kojem slijedu i zašto. I ne samo - savijanje, savijanje ruku i učiniti usta otvorenim. Nije iznenađujuće da nakon takvih neuspješnih iskustava, dijete može razviti strah prije odlaska na liječnika. Za to nije potrebno čak ni biti potrebno da ga napravite nikakve injekcije.
Liječnici su linčPedijatar koji ne želi pažljivo istražiti kartu svog pacijenta, da vodi rutinske postupke inspekcije i daju smjer drugom stručnjaku za dobivanje kontrolnog mišljenja, najvjerojatnije se susreo. Medicinski nemar je, to može biti, istina je previše glasan izraz za takvo ponašanje, ali je od bojkotiranja takve rutinske akcije koje počinju.
Mi smo teški za naše roditelje da pitaju liječnike što oni to moraju učiniti po profesiji. Laine ne bi trebao biti uzrok odbijanja da provede dodatnu analizu ili dodatnu inspekciju.
Liječnici ne žele naučiti noveModerni roditelji imaju prednost u odnosu na prethodnu generaciju: imamo internet i pristup velikom broju resursa ne samo na ruskom, već i na drugim jezicima. Stoga možemo naučiti o nekim novim otkrićima i standardima otprilike u istom trenutku kao i cijela globalna medicinska zajednica. No, je li želja za znanjem naša obiteljska pedijatra ili na stari način će napisati zelenu kao univerzalni lijek - veliko pitanje.
Pravda treba reći da su mnogi od tih "grijeha" primijećeno ne samo u domaćoj medicini, već su i poznati i širom svijeta.
Još 70 godina, engleski pedijatar Richard Esher napisao je predavanje o obrascima ponašanja, koji se smatraju neprihvatljivim za liječnike. Nedavna revizija ovog teksta Australski dr. John Massie pokazao je da su mnogi fenomeni opisali njegov kolega prošlog stoljeća i dalje u praksi. Ovo je globalna nevolja. Iako je od toga lakše od toga ne postaje.
A što je najviše od svega u komunikaciji s pedijatri?
Još uvijek čita na temu