Yuav luag 600 tus neeg ua lag luam nyob rau hauv 2020 xav tau kom muaj kev sib tw "taum" lub khw muag khoom noj thiab, txawm tias muaj kev sib kis thoob qab zib, qhib 411 lub khw muag khoom tshiab. Hais txog txoj hmoov thiab kev ua tsis tiav ntawm xyoo tas los, nrog rau cov phiaj xwm rau lub khw muag khoom yav tom ntej olga Chernega, taub hau Franchising hauv Metro.
- Ntev npaum li cas cov khw muag khoom ua haujlwm nyob rau hauv daim paib "taum"? Koj puas tau tswj hwm kom nce lub network rau 500 lub khw hauv 2020, raws li tau npaj?
- Thaum lub sijhawm ntawm cov kev sib tham no, 1786 taum khw lag luam ua haujlwm hauv Russia. Tab sis qhov ntau yam hloov pauv tau txhua hnub - hauv 2020 peb qhib 411 khw "taum". Kuv xav tias tsis muaj leej twg xav tias lub xyoo yuav nyuaj ua luaj. Kuv txaus siab nrog qhov tseeb uas peb feem ntau qhib khw hauv lub sijhawm nyuaj.
Cov thoob ntiaj teb tau dhau los ua qhov kev sib tw rau tag nrho kev ua lag luam thiab rau franchise, suav nrog. Qhov xwm txheej txawv los ntawm thaj av no - qee lub nroog tau qhib qeeb dua, qhov xwm txheej ntau dua, qhov xwm txheej nrog kev tshawb pom zoo dua me ntsis. Tsis yog txhua tus neeg koom tes npaj tau los nqis peev los yog kev tsim kho hauv lub xyoo tsis khov, thiab nws tau pom. Ib qho ntxiv, rau qee lub sijhawm peb poob cov xwm txheej offline ua cov channel tseem ceeb los ua haujlwm tshiab. Sij hawm dhau los, peb muaj peev xwm sau tau online kev sib txuas lus tsis poob rau qhov zoo.
- Tus kws ua lag luam franchisee tau muaj sia nyob li cas 2020? Puas muaj ib tus neeg uas kaw, thiab cov uas tswj tau siv qhov xwm txheej hauv lawv txoj kev nyiam?
- Xyoo tas los, peb kaw txog 134 khw muag khoom. Kuv yuav tsis hais tias lawv txhua tus tau raug kaw nkaus xwb vim yog qhov sib kis thoob plaws, nyob rau txhua kis tshwj xeeb muaj qhov nyuaj teeb tsa vim li cas.
Vim tias muaj thoob ntiaj teb, rau cov khw muag khoom me me ntawm thaj tsam nthuav dav - sawv ntawm cov chaw nres tsheb, hauv cov nroog ntawm cov chaw lag luam thiab cov tsev kawm txuj ci. Ntawm no lawv tau objub ua phem tshaj txhua yam, txawm tias muaj kev txhawb nqa dav dav los ntawm kev txhawb nqa Metro thiab txoj kev lav theem siab tshaj plaws ntawm kev cog lus kev cog lus ntawm peb feem.
Nyob rau tib lub sijhawm, cov khw ntawm "hom" hauv tsev "nyob rau hauv cov chaw pw tsaug zog thaum lub sijhawm ua txhaum cai ntxiv rau 50-60% ntawm cov tsheb thiab tseem xav zoo. Tom qab tshem tawm cov kev txwv, tus naj npawb ntawm kev mus ntsib poob, tab sis qhov ntsuas nruab nrab qhia tau tias muaj kev loj hlob ruaj khov. Peb npaj kom cov neeg siv khoom lag luam yuav nyob nrog peb.
Peb tau nthuav tawm cov piv txwv ntawm lub khw "ntawm lub tsev" kev txiav txim siab hauv tsev), tau coj los kos duab hauv online, qee qhov ua kom rov qab los nyob rau hauv Instagram Khaws faadeade los qhia kev ruaj ntseg rau cov neeg yuav khoom.
- Muaj pes tsawg tus me nyuam mis tshiab tau muag hauv 2020? Leej twg yuav franchise?
- Xyoo tas los peb tau txais 591 daim ntawv thov rau kev koom tes. Raws li txoj cai, qhov no yog ib tug tswv ntawm cov khw muag me me, lossis cov neeg uas ib zaug hauv txoj kev lag luam no. Pib pib txog 15% ntawm tag nrho cov ntawv thov rau cov khoom lag luam, feem ntau qhov no yog cov tswv ntawm kev ua lag luam av thiab cov tub ntxhais hluas hnub nyoog 25-30 xyoos, tsim tsev neeg kev lag luam.
Ib qho ntawm peb cov neeg koom tes yuav lub xwmfab hauv BC loj thiab qhib rau ntawm, tshwj tsis yog "taum" khw, caferhop. Txhua yam nyob ze, thiab tag nrho cov no nyob hauv kev sib txawv. Qhov no, los ntawm txoj kev, nws thawj lub khw muag khoom.
Kav "taum" hauv Moscow City
- Muab kev txheeb xyuas cov khoom siv ua lag luam nyob rau xyoo dhau los.
- Cov neeg siv khoom Metro Segment "taum" loj hlob hauv lawv cov kev ntsuas sai dua li tag nrho lwm cov neeg siv khoom los ntawm kev ywj pheej.
- Ib xyoos dhau los, Martin Schumacher tau hais tias kev mob franchise yuav ua kom nruj dua. Dab tsi thaum kawg tau hloov pauv?
- Thaum lub sijhawm, cov xwm txheej tsis tau hloov pauv, tab sis peb hloov mus rau qhov no. Nws yuav yog qhov hloov pauv uas peb ua haujlwm nrog pab pawg thoob ntiaj teb.
- Dab tsi yuav tsum raug kho hauv kev tswj hwm lub tuam txhab xyoo tas los?
- Peb tau hloov cov ntawv cog lus ntawm franchise thiab metro, tshem tawm tag nrho ntawm nws txhua tus nplua uas tau thov yav dhau los rau cov neeg koom tes. Nthuav dav tus naj npawb ntawm cov kev pabcuam uas muab lub neej ntawd Franchisee. Cov pob hloov kho tshiab suav nrog cov kev qhia ntawm nees nkaum, suav nrog kev tswj hwm ntawm kev txhawb nqa thiab cov lus nug HR thiab cov kev pabcuam zoo. Qhov kev zov me nyuam tau ua raws li muab ib tus khub ua tiav cov cuab yeej ua haujlwm hauv khw, tsis hais txog nws cov kev paub dhau los. Xyoo tas los, peb tau pib lo siab rau cov neeg yuav khoom ntawm peb cov neeg koom tes. Franchising tau ntev ntev yuav tsum tau kos npe rau ntawm lub qhov rooj, thiab peb yuav lav txog txhua yam ntawm tus khub txoj haujlwm.
Metro tsim ib pab pawg sib cais los txhawb cov khoom lag luam hauv "taum" khw muag khoom. Tam sim no tsis yog kev pom zoo ntawm kev nkag mus rau Franchise program, qhov no yog txoj haujlwm thiab txoj haujlwm tas mus li ntawm kev ua haujlwm hauv txhua lub khw. Txoj kev txhim kho yog kev ua lag luam.
- Koj tau ua haujlwm li cas nrog lub sijhawm thaum muaj xwm txheej thoob?
- Tam sim no nyob rau hauv lub ntsiab lus ntawm qeb tshiab thiab ultrafroign thiab tshiab - peb ua haujlwm ntau ntawm lawv nthuav dav, kev tshaj tawm. Cov tib neeg pab tau cais tawm no, thaum tsim nyog los hloov cov neeg siv khoom sai li sai tau, uas tau yuam kom yuav khoom noj khoom haus hauv lub tsev "hauv tsev". Ntawm kev thov cov koom tes, qhia, piv txwv li, cov "borshevic teeb", tsom mus rau zaub thiab txiv hmab txiv ntoo.
- Koj qhib koj lub khw muag khoom hauv Kazan. Vim li cas qhov kev xaiv tau poob rau hauv Kazan?
- 75 lub khw "taum" twb ua haujlwm hauv Kazan. Qhov no yog ib lub nroog saum toj kawg nkaus hauv lub tebchaws los ntawm ntau, muaj kev txaus siab rau kev sib koom tes hauv franchise, cov neeg koom tes ncaj ncees thiab lub nroog tswj hwm lub nroog. Qhov chaw zoo tshaj plaws rau lub khw muag chij hauv plawv ntawm txoj kev taug kev ntawm lub nroog.
Kev Pab Rau Tus Kheej Cov Nyiaj Txiag Hauv Khw "Taum" hauv nroog Moscow
- Koj qhib lub khw muag khoom tsis muaj neeg saib xyuas. Nws sawv cev dabtsi? Qhia peb txog kev tshwm sim ntawm nws txoj haujlwm. Koj puas yuav replicate technology? Yuav ua li cas nthuav nyob rau hauv koj lub tswv yim, puas yog qhov nthuav ntawm kev lag luam?
- Thawj "taum" tsis muaj nyiaj ntsuab twb ua haujlwm ntau tshaj li ib xyoos hauv Metro Office ntawm Lenyrad txoj kev loj. Nyob rau hauv lub Kaum Ob Hlis, qhib tib lub khw muag khoom tas nrho yam tsis muaj neeg khaws nyiaj hauv Moscow-nroog, twb ua ke nrog tus Franchisee. Nws yog ib qho kev thov rau tus khub nrog kev nkag siab meej ntawm qhov chaw nyob thiab cov kev xav tau ntawm cov neeg tuaj saib. Peb muab cov ntawv sau los ntawm lub Rau Hli xyoo tas los, tab sis cov neeg koom tes thoob ntiaj teb tsis muaj zog rau lub khw muag khoom tiav yam tsis muaj nyiaj ntsuab vim muaj xwm txheej sib txawv. Txij li tus tswv tau ua haujlwm ntau nyob rau hauv nws "taum", nws nyiam sib txuas lus nrog cov qhua, nws yog ib qho tseem ceeb uas yuav hu nrog cov neeg siv khoom.
Tam sim no peb tau nce ntxiv kom tau txais kev thov thaum muaj ib lub rooj loj loj hauv lub khw thiab ib qho kev pabcuam daim pib. Nws txuag thaj chaw, nws yog muaj txiaj ntsig kev lag luam thiab yooj yim thaum muaj ntau tus neeg tuaj saib. Peb qhib koj cov khw muag khoom hauv cov ntawv no. Ntawm cov koom nrog cov koom tes kwv yees li 10% ntawm kev tshawb pom kuj tshwm sim hauv hom ntawv ntawd.
- Lub hli tas los koj tau xa ib lub tswv yim tshiab ntawm "taum". Puas tau ua ib yam dab tsi ntxiv rau tus tsim? Lub tswv yim tshiab yuav qhia li cas rau franchise network?
- Lub tswv yim hloov kho tshiab yog lub ntuj evolution ntawm lub khw. "Taum" yog tag nrho hauv kev ua lag luam qauv thiab txaus siab cov neeg siv khoom nyiam. Hauv lub tswvyim tshiab, peb tau ua raws li cov khoom lag luam yooj yim: kev yuav khoom ntawm txhua hnub, muaj peev xwm yuav khoom noj khoom haus thiab kas fes, xws li them tus nqi xov tooj lossis posts. Cov haujlwm ntawm cov qauv hloov kho tshiab hauv kev txhim kho cov kev yuav khoom, tsim cov huab cua thiab xis nyob ergonomics ntawm chav ua lag luam.
Thaum txhim kho, xav txog qhov franchisee. Lub npe ua cov lus pom zoo rau cov tswv hauv lub koom haum hauv lub khw muag khoom hauv khw, cov kev xaiv sab nraud, kev kho sab hauv, kev kho sab hauv, kev kho sab hauv, kev kho sab hauv, kev kho sab hauv, kev kho sab hauv, kev kho sab hauv.
Qhib cov khw muag khoom tshiab pib txij lub Kaum Ob Hlis 2020. Peb tab tom npaj yuav ua li cas nqa cov khw muag yav dhau los "taum" rau lub tswvyim tshiab.
- Lub khw muag khoom hauv Kazan hauv ib lub tswv yim hloov kho tshiab yog kev sim nrog cov muab kev cuam tshuam nrog cov neeg xa khoom. Qhia peb txog nws ntau dua.
- Tam sim no peb tau saib xyuas cov qauv franchise, thiab feem ntau ntawm cov kev hloov pauv no yuav dag hauv thaj chaw ntawm kev sib raug zoo nrog cov neeg muab khoom. Lub sijhawm peb muab cov franchise muag thaum cov tswv ua lag luam ntawm nws tus kheej, uas tsis tuaj yeem ua tau zoo nyob rau hauv kev sib raug zoo nrog cov neeg xa khoom thiab xaiv ntau yam.
Peb npaj yuav kho cov kev sib raug zoo hauv cov saw hlau "cov khoom muag - metro -" taum ", ua rau lawv muaj txiaj ntsig thiab pob tshab. Kazan, zoo li lwm tus peb lub khw muag khoom, yuav yog peb qhov chaw kuaj.
Kav "taum" hauv Moscow City
- Rau lub hlis dhau los, koj tau tso daim ntawv thov - puas muaj cov lus qhia los ntawm cov neeg ua lag luam tau ntau npaum li cas nws tau muab rau lawv?
- Yog lawm, qhov no yog daim ntawv thov B2B rau peb cov koom tes franchise, tam sim no muaj txog 800 tus neeg koom tes ua ntu zus. Ntawm lub ntsiab lus tseem ceeb - kev tshaj tawm, kev pab cuam muaj txiaj ntsig, xov xwm daim kab xev, muaj peev xwm saib cov cog lus cog lus. Qhov feem ntau pom cov ncauj lus rau 2020 yog peb cov lus qhia rau cov kev cai ntawm cov nqi rau cov piam thaj thiab cov roj thiab cov qauv ntawm cov khw muag khoom rau lub xyoo tshiab.
Hauv thawj lub quarter ntawm 2021, peb kuj ntxiv cov haujlwm zoo li cov npe ntawm kev siv nuj nqis, muaj peev xwm sau ntawv rau koj tus thawj tswj hwm franchise los ntawm Metro.
- Koj yuav npaj li cas tsim kho koj tus kheej network hauv 2021? Koj yuav npaj siab npaum li cas qhib cov khw thiab cov cheeb tsam twg koj xav tau?
- Hauv 2021, peb npaj yuav qhib ntau tshaj 500 cov ntsiab lus. Tam sim no cov neeg muaj kev cuam tshuam nrog "taum" yog nyob rau thaj chaw pw, uas yooj yim rau cov khw muag khoom ntawm cov khw muag khoom, tab sis feem ntau tsis muaj npe nrov. Piv txwv li, nyob rau hauv Moscow 255 khw muag khoom siv, tab sis peb tsis pom nyob ntawm txhua txoj kev loj. Tsis pub dhau lub moj khaum ntawm nws tus kheej network, peb yuav qhib cov khw muag khoom chij-sawv cev ntawm lub nroog loj, hauv cov chaw muaj tsheb siab, ntawm cov chaw pom. Ob leeg muaj peev xwm thiab lawv cov neeg siv khoom yuav tsum pom thiab txaus siab rau lub tswvyim tshiab ntawm "taum" thiab tag nrho nws cov txiaj ntsig. Tsis tas li ntawd, Metro nyees kom txheeb xyuas txhua "kab mob menyuam yaus" ntawm cov qauv thaum siv rau lub sijhawm uas yog cov koom tes tsim qauv qauv zoo tagnrho.
Hauv lub sijhawm nruab nrab, Metro npaj qhib lawv tus kheej khw muag khoom-tus thawj coj "taum" hauv kaum lub nroog ntawm lub tebchaws. Xyoo no peb npaj yuav tsom rau Moscow, peb thawj lub khw muag khoom yuav qhib rau lub caij nplooj ntoo hlav. Nws yuav yog txoj kev nruab nrab ntawm lub nroog hauv lub vaj lub nplhaib.