निश्चित रूप से कम से कम एक बार एक विचार दिमाग में आया: "क्यों, मैंने इस एप्लिकेशन को बिल्कुल क्यों खरीदा, यह बेकार है!" या "यह सदस्यता नहीं बनाना बेहतर होगा।" दरअसल, कभी-कभी खरीदे गए आवेदन अपेक्षाओं को उचित नहीं ठहराए जाते हैं, हालांकि ऐसे मामले एक नि: शुल्क परीक्षण अवधि के साथ दिखाई देने के बाद कम हो गए हैं। हालांकि, और बाद के बीच में बेईमान डेवलपर्स हैं, इसलिए ऐसी स्थिति में जहां आपको ऐप स्टोर में पैसे वापस करने की आवश्यकता है, प्रत्येक दूर हो सकता है। ऐप्पल अनुप्रयोगों और सदस्यता के लिए धन वापसी को प्रतिबंधित नहीं करता है, लेकिन कुछ subtleties हैं जिन्हें आपको जानना आवश्यक है।
आईओएस ऐप के लिए पैसे वापस कैसे करें
नकद रिटर्न प्रक्रिया शुरू करने का सबसे आसान तरीका किसी भी डिवाइस से विशेष ऐप्पल वेबसाइट पर हो सकता है।- वेबसाइट ReportAproblem.apple.com पर जाएं।
- अपने Apple ID और पासवर्ड का उपयोग करके दर्ज करें।
- बटन पर क्लिक करें, मुझे आवश्यकता है और अनुरोध रिटर्न का चयन करें। मुआवजे के लिए उपलब्ध अनुप्रयोगों और सदस्यता की एक सूची दिखाई देगी। उस एप्लिकेशन का चयन करें जिसके लिए आप नकद वापसी का अनुरोध करना चाहते हैं। यहां भी आप आईओएस की सदस्यता लेने के लिए पैसे वापस कर सकते हैं।
- ऐप्पल आपके आवेदन को खारिज नहीं करता है, आपको अतिरिक्त जानकारी प्रदान करनी होगी। उदाहरण के लिए, आप यह निर्दिष्ट कर सकते हैं कि आपकी अनुमति के बिना मौका या बच्चे द्वारा की गई खरीद। एक कारण भी है "खरीदा गया उत्पाद अपेक्षित के रूप में काम नहीं कर रहा है।"
- ऐप्पल को एक आवेदन भेजें और मेल द्वारा आगे के निर्देशों की प्रतीक्षा करें।
अपनी स्थिति के आधार पर कारण चुनें, क्योंकि भविष्य में, ऐप्पल प्रतिनिधियों से संपर्क किया जा सकता है और वापसी के बारे में विवरण को परिष्कृत किया जा सकता है। अगर झूठ खुलता है तो मैं धोखाधड़ी की सलाह नहीं देता हूं, भविष्य में आप हमेशा ऐप स्टोर में वापसी खरीदारी करने पर रोक लगा सकते हैं।
यदि आपको जिस खरीद की आवश्यकता है वह प्रदर्शित नहीं होती है, तो कुछ दिनों तक प्रतीक्षा करें, क्योंकि यदि भुगतान विचार पर है, तो आप धनवापसी का अनुरोध नहीं कर पाएंगे। जब भुगतान खर्च किया जाएगा तो अनुरोध को पुनः सबमिट करने का प्रयास करें।
कितना समय ऐप्पल पैसे देता है
ऐप्पल में अपने आवेदन को संसाधित करने के बाद, कंपनी या तो ईमेल द्वारा कारण को सूचित करके आपको मना कर देती है, या माल खरीदने के लिए उपयोग की जाने वाली एक ही भुगतान विधि में धनराशि वापस कर देगी। वापसी का समय भुगतान विधि पर निर्भर करता है।
- बैंक कार्ड - 30 दिनों तक। यदि इस समय के दौरान धन प्राप्त नहीं होगा, तो आपको बैंक से संपर्क करने की आवश्यकता है।
- ऐप स्टोर में खाते पर धन की मदद से - 48 घंटे तक।
- मोबाइल फोन खाते का उपयोग करके, निर्वहन में धन की वापसी को प्रकट करने में 60 दिन तक लग सकते हैं। उपचार का समय आपके सेलुलर ऑपरेटर पर निर्भर करता है।
किस कारण से, ऐप्पल पैसे वापस करने से इनकार कर सकता है
कुछ मामलों में, ऐप्पल आपके अनुरोध को पूरा नहीं कर सकता है। एक नियम के रूप में, यह निम्नलिखित कारणों से होता है: उदाहरण के लिए, यदि आपने अक्सर हाल ही में धन की प्रतिपूर्ति का अनुरोध किया है, या आप इस कारण से पहले ही लौट आए हैं। ऐप्पल काफी सावधानीपूर्वक नाबालिगों से गलत जूते को संदर्भित करता है, और इस मामले में आप "स्क्रीन टाइम" फ़ंक्शन को कॉन्फ़िगर करने और बच्चों के लिए खरीद को सीमित करने के लिए दृढ़ता से अनुशंसा करेंगे। यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो आपको पैसे के पुन: उपयोग में अस्वीकार कर दिया जा सकता है। टिप्पणियों में साझा करें और हमारे टेलीग्राम-चैट करें अपने अनुभव को एप्लिकेशन या सदस्यता के लिए पैसे लौटाने के लिए।
मैं वास्तव में इस लेख को पूरी तरह से काम करने वाले अनुप्रयोगों के लिए पैसे वापस करने के लिए ऐप्पल के समर्थन को लिखने के लिए एक प्रोत्साहन देना चाहता हूं। चलो ईमानदार बनें। और अगर मैं यह लेख वास्तव में उत्पन्न होने वाली समस्याओं को हल करने में आपकी सहायता करता हूं तो मैं बहुत खुश हूं।