לדברי הבעלים של הבית 11 ברחוב האוניברסיטה בניתוח, הם לא יכולים בדרך כלל להתרחץ, כמו המים מן העגורן רץ כהה לשחות בו, ואף יותר משקה, אף אחד לא רוצה. תלונות בחברת הניהול אינן מסייעות. לאחר השאלה, מים מלוכלכים עבור איזה זמן נעלם, אבל אחרי כמה שבועות הכל חזר.
מקסים shemets, תושב כירורגין: "חברת הניהול, כמו רופא רע נלחם בסימפטומים, אבל לא יכול להתגבר על הסיבה. בפעם האחרונה מים מלוכלכים ניהלו ביום שבת זה. על פי כמה תושבים, יש עדיין מים עם גוון חום בכניסות כלשהי בבית. תושבים רבים יש בגדים מפונק, כי מים אלה נלקח עם מכונות כביסה, הלבשה תחתונה נמחק וזה בא פשוט ב disrepair, אז זה היה פגום. " הבעיה אינה נפתרה במשך מספר חודשים. עובדי חברת הניהול שטפו שוב ושוב את מערכת אספקת המים ושפכים מים, אך כמתרגול - רק אמצעי זמני. במינהל העיר הם מבטיחים כי הבעיה מתעוררת בשל העיצוב הספציפי של הבית. סרגיי אלקסיב, סגן מנהל המחלקה לכלכלה עירונית של ניהול העיר כירורגין: "יש להם מימי אש בשיתוף עם מי המים לצורכי הדיירים. בשל העובדה כי שמר המשראות בשלווה הוא באופן טבעי לא מיוצר ואין שום זרימת, אז איפשהו מים מתעדיף מעת לעת שוחרר לתוך צינור כי מזין תושבי מים. "
לדברי סגן המחלקה לכלכלה עירונית, לאחר מודרניזציה קטנה, הבעיה חייבת להיעלם לחלוטין. עובדי חברת הניהול כבר החלו לתקן את העבודה.
"במונחים של מנגנון מים אחד, שסתום ההפך יהיה מוטבע, אשר ימנע מצב זה להמשיך. ובמהלך תקופת הקמפיין הקיץ על התיקון, התקנת שסתומים לפי סדר במונחים לא כולל שילובם עם מי-מים, המתייחס לאוכלוסייה "סרגיי סרגיי אלקסיב.
כבאים מחולקים לחלוטין ועובדי מים אזרחיים של הקוד הפלילי חייבים על ידי אוקטובר השנה. בינתיים, התושבים יצטרכו לחכות ובזהירות בצע את צבע המים.