על פי התחזיות "מומחה RA" בשנת 2021, שוק הביטוח יגדל עוד שבעה או תשעה אחוזים ל 1.65 טריליון רובל. רפואה ביטוחית היא בחלק משמעותי בה, וביטוח חיים נותרו במונחים של צמיחה (עד 25%). בהקשר זה, חברות הביטוח המובילות ברוסיה ממשיכות לשפר את מוצרי הביטוח הרפואי שלהם, להקל על הגישה לעיצובם, לספק שירות נוסף ללקוחותיהם.
מדיניות רפואית ניתן לקנות באינטרנט
אז, למשל, האחריות מחדש של החברה עובד על האפשרות של רכישת מוצריה באינטרנט. באתר הרשמי של החברה, לקוחות יכולים לקנות שלושה מוצרי ביטוח. אחד מהם הוא "telemedicine reso" מדיניות.
הקונה יכול לרכוש מדיניות עבור 1.8,000 רובל, ואת סכום הביטוח לתקופה של 1 שנה יסתכם 1 מיליון רובל. במקביל, אין הגבלות על מחזיקי המדיניות במספר התייעצות הטלמדייניות שהושגו על ידי הלקוח. אין גם הגבלות על התייעצות. טיפים מרוחקים רופאים אדם המבוטח יכול לקבל על כל אבחנה, כולל covid-19 ומחלות, בדרך כלל לא מכוסה על ידי DMS.
הבעלים של המדיניות יכול להזמין שירותי טלמדיטין של המטפל, רופא ילדים, פסיכולוג ומומחים צרים יותר מ -20 פרופילים.
בנוסף לבעל זה של הפוליס, שירות חוות דעת רפואי השני מסופק. זה כרוך במסקנה של רוסית או רופא זר על האבחון הקיים, אם המטופל אינו מרוצה דיוק 100% של אבחנה של הרופא המטפל שלה.
הבעלים של מדיניות Telemedicine Reso יכול לנצל את הנחה של 10 אחוזים על רוב ההליכים הרפואיים במשרה מלאה במרפאות רשת MedsiWSS בסנט פטרבורג ומוסקבה.
לטענת הסטטיסטיקה כי חברת הביטוח מובילה, בשנת 2020 חולים לעתים קרובות ערעור על מטפלים - 15,000 התייעצויות טלמדייניות התקיימו. 4576 בקשות הגיעו לשירותיהם של פסיכולוגים, 3212 כדי לסייע לרופאי ילדים.
עובדי חברת שירותי הסיוע הפסיכולוגיים שלהם מספקים סיוע ללקוחות עם אחריות ברזולוציה. ייעוץ פסיכולוגי מוחזק על ידי מומחים עם חולים מבוגרים, בני נוער וילדים.
כישורים של רופאים המספקים ייעוץ טלמדיין במסגרת הפרויקט "Telemedicine Reso", גבוה מאוד. מושך מומחים הם צוות של רשת מרפאה Medswiss. רשת זו, על פי מגזין פורבס, היא בין עשר העליון של המרפאות הפרטיות ביותר במשך שלוש שנים ברציפות.
פלטפורמה דיגיטלית חדשה מחדה
חברת הביטוח הגדולה ביותר של רוסיה Rosgosstrakh השיקה פלטפורמה דיגיטלית חדשה "My_servis. Med". עם החלטה זו, השירותים הרפואיים יסופקו לשני לקוחותיה של החברה ותושבי רוסיה לא מבוטחים. השירות יעזור למצוא את הד"ר הדרוש לכל משתמש שמפעיל.
גלינה טלנובה, ראש גוש הביטוח הרפואי של PJSC Rosgosstrakh PJSC, ציין כי החברה הפכה לאחד משלושת המנהיגים הרוסים בשירותי ביטוח בריאות מרצון. ארגונים רבים עובדים עם פוליסטרים של DMS "Rosgosstrakh". החברה אחת מהראשון במדינה הציעה ביטוח אונקולוגי, שירותי טלמדיין.
במשך שנות העבודה הרבות שלה, מבטחים הקימו שיתוף פעולה מתמשך עם הקהילה הרפואית של המדינה ומתקני הבריאות המובילים. במהלך תקופה זו התקבל, מערך גדול של משוב מהלקוחות המבוטחים של החברה. זה אפשרו לשפר את מוצרי הביטוח המוצעים על פי צורכי הלקוחות ואת האפשרויות האמיתיות של הרפואה הרוסית. פלטפורמת הטלמדיטינה החדשה "Rosgosstrakh" תרחיב את מספר לקוחות השירותים הרפואיים ומספר ביצועיהם.
קודם כל, גישה לפלטפורמה תינתן לבעלים של מוצרי ביטוח "Boxed" בריאות יותר יקר 2.0 "ו" ד"ר Online "עם אפשרות" RGS שיקום Covid-19 ". מוצרים אלה ניתן לרכוש מסוכנים או במשרדים של Rosgosstrakh. בשנת 2021, תוכניות רפואיות אחרות יהיו מחוברות לשירות, כולל חברות.
אבל אדם שאין לו את המדיניות של Rosgosstrakh יכול להיות מחובר לפלטפורמה הדיגיטלית. יועץ רפואי ייצור איתו קשר ולברר איזה סוג של סיוע נדרש. אז תגיד כי אדם צריך להיעשות אילו מרפאות וכיצד מומחים ליצור קשר. יועץ Med יכול להקליט חולה למחקר ובדיקות. הלקוח יכול לספר את דעתו על התייעצות עם המפעילים מיד.
הפלטפורמה נבחרת לקטלוג שלה את המרפאות והמומחים במתודולוגיה המיוחדת של המועצה הרפואית העליונה (WMES). הוא כולל את המומחים המובילים של המדינה בתחום הרפואי והמדעי. הם נותנים את ההמלצות וההערכות שלהם. מקור נוסף של הערכה הם חולים ודיווחים של "קונים סודיים".
Svetlana לקחת, ראש המחלקה לפיתוח עסקי PJSC Rosgosstrakh, מדגיש כי מטרת הדירוג היא שביעות רצון מדויקת ביותר של הצרכים של כל חולה. אדם לא צריך להיות שוקע ברשימת המרפאות, המומחים, דירוגים שונים. השירות יניע את המשתמש עם כל האפשרויות של הטיפול ואת הצעדים הדרושים לאורך חיי השירות. שירות שירות נוח הוא סעיף מפת בריאות. כאן, החולה יכול לאחסן את התיעוד הרפואי שלה בצורה אלקטרונית, את התוצאות של בדיקות של רופאים, מחקר, ניתוחים שמונו על ידי רופאים של מתודולוגיית הטיפול, נהלים. חשוב כי מסד נתונים זה עשוי לפתוח גישה לרופא שאליו הוא הסתובב. זה יבטיח את המשכיות הטיפול. מומחים יהיו את כל המידע הדרוש על ההיסטוריה של המחלה ואת הטיפול של המטופל שמנהל אותם. זה יאפשר לנהל אבחנה מדויקת יותר לבחור שיטות טיפול אופטימלי.
PJSC SK "Rosgosstrakh" יש היסטוריה של 9 שנים של עבודה. כיום, החברה היא חלק מהבנק הפתיחה בנק. על שטח של רוסיה יש 1639 משרדים נציג של Rosgosstrakh.
תמיכה מקוונת פסיכולוגית במדיניות PMC
הרוסים לא נבדלו על ידי ביקור פעיל בפסיכולוגים או בפסיכותרפיסט. אבל המגע המתמשך של זיהום Coronavirus השתנה באופן דרמטי זה מגמה זו. Coronavirus הגביר את הצורך של הרוסים כדי לסייע לפסיכולוגים.
כמו חברת הביטוח "הסכמה", המתמחה בשירותי טלמדיטין, עם הגעתו של הגל השני של Covid-19 בסתיו השנה החלו תושבי רוסיה לחפש עזרה פסיכולוגית לעתים קרובות יותר. מספר הערעורים לייעוץ טלמדיין לפסיכולוגים בסתיו גדל באופן דרמטי.
החברה מזכירה ללקוחותיה תמיכה מקוונת פסיכולוגית לביטוח בריאות מרצון (DMS) זמינה להם.
השותף של החברה על טלמדיין באביב השנה הנוכחית בתנאי כ -100 התייעצויות רחוקים של הפסיכולוג, בקיץ - יותר מ -200 התייעצויות. ומתחילת ספטמבר, מומחים של שירות התמיכה הפסיכולוגית מתבצעים ב 150 קבלות פנים מקוונות של חולים מדי חודש.
Olesya סבנובה, מנהל חיתום סוגים אישיים של ביטוח "הסכמה", הצורך הגובר של חולים בסיוע פסיכולוגי מוסבר על ידי מתח הנגרם על ידי איומים של זיהום Coronavirus. הפסיכולוג יעזור לחזק חסינות רגשית ומייעץ למטופל בכל מקום בעולם, בפורמט של וידאו, אודיו, בטלפון. שירות Telemedicine כלול בכל תוכניות DMS החברה.