Tagilchanin אלכסנדר ק 'בספטמבר 2018 הוא השאיר הצעה לרכישת סחורות באשראי ברשת המסחר, אך החוזה לא הושלם. לאחר מכן ביקש אדם את היסטוריית האשראי שלו בלשכת ההיסטוריה השונות, משלמים בסך של 2450 רובל ומגלה כי מספר בנקים, כולל PJSC Post Bank, התבקשו ללא הסכמתו של היסטוריית האשראי שלו. אלכסנדר ק 'הגיש תלונה נגד פעולות הבנק בשירות הגנת הצרכנים ולהבטיח את זמינות השירותים הפיננסיים בבנק המרכזי של הפדרציה הרוסית. על ידי החלטת השירות שצוין בחודש יולי 2019, PJSC "בנק Mailta" נמשך לאחריות ניהולית תחת אמנות. 14.29 קוד מינהלי, הוא מונה עונש מינהלי של 30 אלף רובל.
אדם ראה כי הוא סבל את העלות של בדיקת היסטוריית האשראי שלו. של 15 שאילתות בלתי חוקיות 2, PJSC "בנק דואר" נעשו. מאז שאר הבנקים על תביעתו להחזר לו את העלויות של קבלת מידע מלשכת סיפורי אשראי, אלכסנדר K. הגיש תביעה לבית המשפט המחוזי של טאגרבסקי של Nizhny Tagil, שבו הוא ביקש להתאושש מ PJSC פוסט לפיצוי עבור הנזק החומרי של 330 רובל, נזק פיצויים מוסרי הוא 2,000 רובל, עלויות תשלום משפט משפטיים - 3,000 רובל, 400 רובל לתשלום תפקיד המדינה, כמו גם הוצאות דואר לשליחת תביעות - 65 רובל ו 261 רובל לשלוח תביעה לבית המשפט.
בית המשפט הראשון סיפק חלקית את טענותיהם של טגילצ'נין. עם PJSC "פאן פאן" התאושש, פיצוי של נזק מהותי בסך של 330 רובל, 3,000 רובל לפיצוי על נזק מוסרי, 3,000 רובל להוצאות משפטיות, עלויות דואר - 327 רובל וחובה המדינה - 400 רובל. סך של 7,057 רובל הם התאושש.
לא מסכים עם החלטת בית המשפט, הגישו הנאשם לערעור נגדו לבית המשפט האזורי של סברדלובסק. לתמיכה בטיעונים של תלונות, נציג מוסד האשראי ציין כי אלכסנדר ק 'פנה שוב ושוב לנאשם עם בקשות למוצרי אשראי שונים ואף חתמו על בקשה להסכמה לעיבוד של נתונים אישיים. כמו כן, האמין הנאשם כי רשת המסחר, שם התכנן האיש לרכוש טובין, קיים הסכם לעיבוד הנתונים האישיים של הנאשם.
במקביל, בית המשפט לערעור לשקול את טיעון התלונה על סכום הפיצוי העריך לנזק מוסרי. בית המשפט של מקרה ראשון לא הוביל כל טיעונים על נוכחות של עילה להחלמה של הפיצוי שצוין בסכום גדול יותר מאשר ביקש מהתובעת.
בית המשפט האזורי של Sverdlovsk שינה את החלטת בית המשפט המחוזי של טאגילובסקי של ניז'ני טאגיל, תוך הפחתת סכום הפיצויים בגין נזק מוסרי ל -1 אלף רובל. בשאר ההחלטה נותרה ללא שינוי.