"Non te coñezo!": Crise de identificación dixital

Anonim

Fai uns anos, poucas persoas podían imaxinar como pode sentarse nun estraño persoal de internet e ir ao negocio ou invitar a alguén da rede a axudar coas tarefas domésticas. Hoxe, millóns de tales transaccións ocorren diariamente. Pero hai dificultades coa confirmación da identidade das contrapartes. Alimentan a desconfianza que limita a verdadeira penetración dos servizos en liña.

Por exemplo, a familia usa unha plataforma dixital para concluír un contrato cunha enfermeira, proporcionando atención a un familiar ancián. Probablemente, a familia enfrontará dificultades para verificar a identidade e autenticidade das cualificacións do solicitante. É imposible garantir que confirme que o especialista que atopou na rede, o que proporcionou que proporcionou datos persoais xenuínos na plataforma en liña.

Identidade dixital: Aprende-me en liña

A revolución dixital trouxo con el non só a conveniencia, senón tamén novas formas de fraude, roubo de datos persoais e scripts do seu uso ilegal. En incidentes paralelos asociados coa seguridade cibernética, converteuse nunha ameaza omnipresente e constante á privacidade de datos persoais, ameazando os mecanismos básicos para a confianza da sociedade.

Para reducir os riscos e aumentar a confianza dos usuarios da organización, engádese o escenario de identificación e a rechecilidade da identidade dixital aos procesos comerciais da persoa real. Non obstante, estes mecanismos fan que faga un certo conxunto de accións reproducibles con cada novo episodio de interacción. Ao mesmo tempo, lanzáronse unha cadea de riscos asociados á confidencialidade dos datos proporcionados.

As preguntas cada vez son cada vez máis relevantes xa que os formatos dixitais de modelos de negocio na economía están a ser a norma. As persoas e as organizacións están obrigadas a confiar en información sobre contrapartes. Para iso, necesitan un xeito fiable, honesto e seguro de identificar no espazo dixital.

A necesidade de resolver o problema da identidade dixital agravada pola presión reguladora e social. No contexto do progreso técnico, os usuarios e as autoridades reguladoras requiren que as persoas reciban un control máis amplo sobre a súa xestión de datos.

Chegou o tempo

Por que a identidade dixital é tan importante hoxe en día, cando a empresa é necesaria tanto para cambiar as actividades básicas durante a transición aos beneficios da economía dixital? Por que a identidade debe ser prioritaria?

Cada organización hoxe ten certas capacidades de identificación e mecanismos. Non obstante, todos son complicados, espallados e moitas veces automatizados nin sequera dentro dunha soa empresa. Os consumidores esperan procesos de verificación persoal conveniente sen costura con unha dor de cabeza mínima.

Hoxe teñen que interactuar cun número de provedores de servizos sen precedentes, cada un dos cales require confirmación constante e devolución múltiple á súa identificación, a solicitude de datos persoais, etc. Para enviar unha solicitude de emprego, os solicitantes deben enviar documentos que confirmen a súa educación para comprobar que potenciais empresarios poden ter lugar. Os empregados potenciais terán que repetir este proceso con numerosos empresarios.

Do mesmo xeito, a creación dunha nova empresa implica a participación dos organismos do Estado que confirma múltiples documentos; En media, este proceso leva dun a seis meses. Ademais, o proceso normalmente realízase manualmente. Posibles custos asociados ao longo procesamento de aplicacións, comprobando repetidamente o mesmo conxunto de información e procesos de papel manual, son significativos para ambos os dous lados.

Valor comercial en catividade

A distribución de restricións na pandemia Covid-19 animou a acelerar a adaptación das solucións dixitais, a expansión das fronteiras do mundo dixital: garantindo a seguridade e, así, aumentando a confianza nas operacións dixitais, é de importancia primordial. Segundo os expertos, os procesos configurados correctamente para verificar a identidade dixital a través da economía poden crear un custo adicional no rango do 3% ao 6% do PIB.

O 50% deste volume será realizado por individuos, outro 50% en empresas e gobernos. Así, os procesos de confirmación de identidade dixital de alta calidade poden reducir os custos comerciais cando se emiten datos sobre novos clientes nun 90%. Moitos estados e organizacións internacionais xa invisten nesa dirección.

Como exemplo das posibilidades de usar a verificación perfecta de ID dixital, pódese traer o proxecto piloto de KTDI. Esta é unha tarxeta de identidade dixital transfronteiriza usando BlockChas e datos biométricos soportados a nivel de gobernos. KTDI permite viaxes transfronteirizas sen presentar documentos físicos, o que acelera o paso dos pasaxeiros a través dos servizos de control e seguridade do aeroporto, mellora o nivel de servizo ao cliente e permite ás autoridades centrar os recursos limitados sobre os riscos de seguridade críticos. No sector da aviación en todo o mundo, este sistema e os seus análogos poden aforrar uns 150.000 millóns de dólares por aceleración e simplificar o procedemento de cruce fronterizo. Hoxe, a plataforma xa foi probada polo goberno canadense e a aerolínea KLM no aeroporto de Amsterdam Schiphol.

Capacidade de cooperación: negocios, cidadáns, estado

Actualmente, só o 26,2% das plataformas en liña requiren novos usuarios de confirmación de identidade proporcionando documentos. Principalmente, os servizos de sorprendente, varios tipos de traballos de entrega e taxis, baseados na presunción de confianza básica nos usuarios cando a conclusión das transaccións.

Proporcionar solucións fiables para garantir a confianza nas relacións económicas mellora a experiencia do usuario, o que leva a un aumento da confianza e ao aumento do valor económico. Hoxe, a perda de confianza do consumidor cúmulamente custa a 2,5 billóns de marcas de 2,5 billóns debido á migración aos competidores.

En 2023, estas iniciativas axudarán a reducir os fluxos dos clientes nun 40% e aumentarán os índices do valor permanente do cliente nun 25%. Cerca do 70% do volume de valor comercial na economía global durante a próxima década estará formado por plataformas dixitais: incluíndo aqueles que xa proporcionaron acceso ao uso conxunto de vivenda, transporte e recursos laborais dos empregados a tempo parcial.

Horizontes de beneficio

Para as empresas, a identificación dixital fiable pode crear novos mercados e áreas de negocio, mellorar a calidade do servizo ao cliente, así como proporcionar protección contra a fraude ao protexer a privacidade.

En canto aos fabricantes e aos consumidores, un sistema de identificación dixital confiable e eficiente pode abrir o mundo do comercio en liña en termos de crear novos postos de traballo, o desenvolvemento de cadeas de subministración, asociacións, produtos, servizos e experiencia ao cliente.

O rastreamento correcto dos datos de identidade sobre produtos e bens nas cadeas de subministración axudará a establecer a orixe dos produtos e aumentará a confianza dos consumidores, aumentando os ingresos dos fabricantes e axudando a combater tales abusos como traballo falso e infantil.

Por exemplo, se os datos de pacientes e equipos médicos poden ser identificados de forma fiable e autenticada, e o acceso en liña a eles está organizado con seguridade e ética, a continuación, a identificación dixital competente pode poñer a base dunha nova onda de innovación na asistencia sanitaria.

Un intercambio transparente de información médica entre as organizacións comeza a desenvolverse no marco dos sistemas de información interconectados na asistencia sanitaria e pode formar un beneficio potencial superior ao 1% do PIB: é de 205.000 millóns de dólares.

Comezou!

A recente aplicación de ITR'SME en Bélxica pode usarse para identificar ao interactuar en liña con máis de 100 empresas e organizacións en varios sectores da economía, incluídos servizos financeiros, telecomunicacións, servizos públicos e asistencia sanitaria.

Os sistemas de identificación dixital, como BankID en Suecia, axudarán ás organizacións a reducir os custos mediante o uso de información pre-verificada, que poderá aforrar US $ 60 millóns, que o banco medio gasta en KYC cada ano. Bankid actualmente posúe case 8 millóns de usuarios (aproximadamente o 100% do mercado nacional), que dá ao sistema a oportunidade de realizar transaccións confirmadas en varios escenarios da interacción das contrapartes en plataformas en liña. O consorcio de Luxtrust, iniciado polos principais bancos e do goberno de Luxemburgo, traballa dun xeito similar.

En xeral, xa é posible dicir que o desenvolvemento de sistemas e mecanismos de identificación recoñecidos pola industria e confirmado a nivel de estados é un dos principais vectores de digitalización do século XXI. Como estas solucións cubrirán todas as novas direccións da economía en novas rexións do mundo, a compañía enfrontará a un crecemento de datos de identificación de avalancha, que á súa vez provocará a demanda de solucións para almacenar esta información ao longo do ciclo de vida, incluído Dispositivos de usuario e medios de transmisión.

Le máis