À la fin de l'année, le service sera lancé dans toutes les matières des autorités régionales et municipales.
Cette plate-forme vous permet d'organiser des activités dans plusieurs directions, notamment du travail avec les appels des citoyens avec la possibilité d'un contrôle opérationnel de la résolution des problèmes, de mener des enquêtes en ligne sur des sujets socialement importants pour la population et les discussions publiques des problèmes locaux.
«Dans la formation du Centre de coordination du gouvernement, une importance particulière est sur la possibilité d'obtenir des commentaires opérationnels et qualitatifs de la population. La fonctionnalité de pic vous permet de résoudre cette tâche. Et les dirigeants de la transformation numérique devraient effectuer le service à la clientèle des travaux de la plate-forme, notamment en suivant la qualité de l'élaboration des appels des citoyens, formant une matrice de problèmes systémiques pour une adoption supplémentaire par les autorités des décisions de gestion opportunes et compétentes. Une option importante pour les citoyens sur la plate-forme numérique est la capacité de suivre le statut de traitement, ainsi que d'estimer la qualité de la réponse ou de la décision », a déclaré Dmitry Chernyshenko, a déclaré la qualité de la réponse ou de la décision.
Le pilote sur l'introduction de la plate-forme de retour d'information a débuté en 2019, le ministère de la Culture et neuf matières de la Fédération de Russie y ont participé, y compris l'UGRA. Seulement au cours des trois derniers mois sur la plate-forme des habitants du district a reçu 9 181 appels, 8 768 d'entre eux ont été décidés.
Notez, en 2020, la plate-forme a été utilisée dans les organismes de direction fédéraux. Ainsi, sur un seul portail, le service d'État a été enregistré des services qui permettent aux citoyens de signaler des difficultés de vaccination de Covid-19 et de problèmes liés aux problèmes de soins médicaux d'urgence dans une pandémie. En outre, le service minier a été publié pour des commentaires des parents de classes junior sur l'organisation de la nutrition chaude dans les écoles.
Rappelez-vous une plate-forme de rétroaction numérique »Services d'état. Nous décidons ensemble "a été créé au nom du président russe Vladimir Poutine dans le cadre de l'administration fédérale de l'État numérique du projet national" Économie numérique ".