Pour beaucoup d'entre nous, les achats sont un moyen de soulager le stress et de se détendre. Il est agréable de parcourir lentement la salle spacieuse, choisissez des vêtements, puis regardez-vous dans la salle d'essayage de nouvelles images. Cependant, allez mesurer les vêtements, pensez-vous à quel point le travail a été maintenu sur les spécialistes du marketing pour vous faire acheter plus de choses?
Nous sommes à Amame.ru se demanda et essaya d'apprendre un peu plus sur la qualité de la salle d'approbation. L'un de nos auteurs a décidé de vérifier quelles objets agissent sur nous, obligeant les choses à acheter des choses. Pour ce faire, elle est allée faire du shopping et visité des dizaines de salles de casiers.
Je m'appelle Julia, et moi, comme beaucoup, faites parfois des achats spontanés. Et puis je regarde la chose achetée à la maison et je pense: quel pouvoir m'a fait acheter ce sac sans forme d'une couleur indéfinie? Et j'ai décidé d'en apprendre davantage à ce sujet. Comme nous l'avions avancé lorsque nous achetons une chose en ligne, l'un des 5 achats de ce type revient généralement au vendeur, tout en achetant dans des acheteurs de magasins hors ligne, ne revenez que toutes les 10 dernières choses. Le retour est toujours des coûts supplémentaires pour le vendeur, il est donc important pour lui de minimiser leur nombre. Et les magasins tentent de réduire leurs dépenses en utilisant correctement équipé. Les visiteurs qui utilisent des raccords sont 7 fois plus susceptibles de faire un achat que ceux qui n'agissent pas là-bas. C'est-à-dire que 70% de toutes les décisions d'achat sont acceptées dans cette partie du magasin. De plus, si le vendeur a aidé le client, alors la probabilité est qu'elle achètera 3 fois plus. Il n'est pas surprenant que la gestion des chaînes de détail soit très sérieuse sur l'arrangement des locaux, que nous ne faisons généralement pas attention à l'attention. Ces techniques sont utilisées pour ne pas quitter la salle d'approche sans une autre paire de jeans.
Miroir
Sans aucun doute, il devrait être assez grand pour que l'acheteur puisse se voir complètement. Cependant, dans les magasins qui en savent beaucoup sur les ventes, les miroirs sont spécialement utilisés, une petite image de tirage. Dans un tel miroir, une personne a l'air légèrement plus mince qu'elle ne l'est vraiment. En conséquence, il semble que les vêtements soient mieux assis. J'ai vérifié: vraiment, dans certains raccords, j'ai regardé beaucoup plus mince que dans le miroir de la maison. Et cela stimule vraiment: l'humeur se lève, je veux essayer autre chose.
Étage
Dans des magasins assez chers, le sol est généralement recouvert de tapis. La marche sur le sol mou est beaucoup plus agréable, les acheteurs sont donc généralement retardés pendant une longue période. En conséquence, davantage d'avis de produits, et cela augmente à son tour la probabilité d'achat. Les magasins dans lesquels tapis ne sont pas fournis pour toute la salle de négociation, essayez d'assurer le confort des acheteurs en verre ajusté, par exemple, au moins, il y aura une sorte de revêtement. Et en effet, le sol chaud est beaucoup plus confortable que sur la carreau froid: et la chaleur, et il y a un sentiment de confort, il semble que vous n'avez pas besoin de vous dépêcher n'importe où.
Crochets et cintres
Le client ne devrait pas penser à l'endroit où il est non seulement tout ce qu'il envisage d'essayer, mais aussi ses propres choses. D'accord, terriblement ennuyeux lorsque vous devez passer du temps pour vous installer sur 2 petits crochets, un tas de cintres qui ne leur sont pas placés. Personnellement, je commence à irriter dans de tels cas et je veux partir bientôt.
Pureté
À la vue de cette poubelle sur le sol, je voulais partir, avoir expérimenté quelque chose: Maintenant, je vais devoir se déshabiller et marcher sur un sol sale froid avec des pieds nus. Est-ce que j'ai vraiment besoin de ces pantalons? Il est difficile de se détendre et de se rendre complètement aux achats, à moins que vous ne penses à ne pas entrer dans la litière et la poussière allongée sur le sol. Dans un bon magasin, il est surveillé de près pour la propreté: même des manifestations mineures de désinscription créent automatiquement l'impression que toutes les marchandises du magasin "pas la première fraîcheur".
Rideau ou porte
Dans les magasins du marché de la masse, la fixation est séparée du couloir général avec des rideaux et ne faisait pas la porte et qu'il y a des causes. Premièrement, le personnel est donc beaucoup plus facile de s'impliquer dans eux, et deuxièmement, les rideaux créent une sensation d'anxiété de l'acheteur: il ne se sent pas complètement protégé. Il sera donc pressé de quitter l'espace peu fiable. La cabine avec une porte de fermeture, au contraire, donne un sens de la sécurité et l'acheteur n'est donc pas pressé. Les magnifiques magasins de segments de prix sont axés sur l'acheteur à prendre rapidement des décisions et plutôt à libérer la salle d'approche pour le prochain acheteur. J'ai vérifié les deux types de raccords: Oui, vous vous sentez beaucoup plus fiable et plus calme. Arrêtez-vous de vous précipiter et n'a pas peur que quelqu'un ait l'air. Il a également remarqué que derrière la porte, j'étais plus lent que de déshabiller et de me considérer plus soigneusement considéré dans le miroir.
Fitting No miroir
Puzzle "Trouvez un miroir dans la salle de trading."
L'absence d'un miroir dans la salle d'essayage n'est pas un bordereau gênant du magasin. Cela se trouve généralement dans des boutiques chères. C'est aussi votre raison: l'acheteur est obligé de sortir du "Mirka intime" des cabines pour regarder dans un grand miroir dans la salle générale de la salle d'essayage, et ici, il rencontre le vendeur qui lui dit comment bien la robe Siège et avec ce qu'il sera parfaitement combiné. Et nous nous souvenons que lorsqu'il interagit avec le vendeur, la probabilité que vous achetiez plus d'augmentations, n'est-ce pas? En passant, avez-vous fait attention au fait qu'il y a peu de miroirs dans des salles commerciales? En règle générale, ils doivent rechercher. Et ce n'est pas non plus par hasard. Donc, je cherchais un miroir normal dans la salle de négociation pendant une longue période, puis Pretzhanul est allé à la salle d'essayage pour me regarder dans un miroir normal. Et en fait, ce sont de telles actions que le vendeur est atteint de l'acheteur.
Manque de file d'attente dans le montage
Plus, plus le visiteur fait de chances effectuera un achat.
Plus la file d'attente est longue, plus les acheteurs quittent le magasin sans acheter. Les experts ont calculé que si l'entrée de la salle d'approche collecterait jusqu'à 4 personnes, 3,6% des acheteurs n'attendront pas à essayer d'essayer les choses sélectionnées. Et si vous souhaitez entrer dans la préférence plus de 10, 19% des visiteurs publieront leurs achats potentiels. C'est pourquoi le plus impitoyable, mieux c'est. Dans un grand magasin avec un nombre suffisant de raccords, le sommet est d'environ 70%. C'est-à-dire que tous les raccords ne seront pas utilisés simultanément. Mais cela n'est pas nécessaire: ce montant donnera l'occasion aux employés à temps pour supprimer des articles inutiles des cabines et aider tous les clients. Je dois dire que je suis juste cette personne qui part même d'une petite file d'attente: pour une raison quelconque, il semble être un peu humiliant. Bien sûr, je veux me débarrasser de ce sentiment dès que possible et, en conséquence, je quitte le magasin sans acheter.
Briller
C'est presque la partie la plus importante de la salle d'ajuste, et il semble étrange que loin de tous les magasins la lumière est correcte. Dans une bonne lumière ajustée doit être assez brillant et à la fois douce et chaude. Si les lampes fluorescentes avec un niveau élevé de rendu de couleur sont situées haut sur le plafond, l'acheteur détecte soudainement les irrégularités de son corps, qu'il n'a pas vu avec un éclairage différent. Il est tellement en colère qu'il n'y a pas d'arrêt. Eh bien, comment alors, quelle est la cellulite sur les jambes, quelles sont les terribles rides et fèces sur le visage? Dans la salle d'ajuste, où il n'y a pas que le sommet, mais aussi l'éclairage avant (en même temps, il est assez chaud et pas trop brillant), les choses vont très différemment. Les ombres inutiles sur le visage et le corps de l'acheteur sont exclues ici, respectivement, il peut entièrement se concentrer sur les vêtements.
Lieu de la salle d'ajustement
Les lits de travail ne sont jamais situés à l'entrée du magasin, car il y a des zones chaudes ici - à partir des premières secondes, ils encouragent les acheteurs à faire un achat, ils causent leur intérêt pour les marchandises. Par conséquent, cette zone est utilisée pour accueillir les produits les plus attrayants: nouveaux produits, biens saisonniers et promotionnels et offres spéciales. Il est raisonnable de placer à la fin du magasin où se trouvent les zones froides. Dans le même temps, il permet à l'acheteur de voir le maximum de biens - pendant que vous arrivez à la salle d'adaptation, vous envisagerez une demi-cartographie. Et vous attrapez un couple de plus et trois robes.
Bouton d'appel du vendeur
Dans le marché de la masse, cela sera rarement, cependant, à des niveaux plus élevés, c'est un phénomène commun. Si je me trompe avec la taille, alors pour essayer d'essayer un modèle approprié, je dois m'habiller, aller dans un quartier commerçant, trouver une chose à nouveau et aller à nouveau dans la salle d'approche, où vous devez vous déshabiller à nouveau. Peu de gens sont capables d'un tel exploit: la chose devrait bien aimer, beaucoup pour faire de cet acte héroïque. Je ne fais généralement pas juste partir. Par conséquent, le bouton d'appel du vendeur est un excellent service de magasin, car l'acheteur peut alors demander d'apporter la chose d'une autre taille et de ne pas laisser la salle d'approche trop rapidement. En conséquence, la probabilité d'aller acheter des augmentations.
Avez-vous déjà fait des achats non planifiés après avoir visité la salle d'essayage?