Lorsque vous travaillez avec les appels des citoyens, il est important de ne pas répondre et résoudre rapidement des problèmes, mais informer également les personnes sur les faits. Un tel avis au cours d'une ligne droite dans le comité exécutif de la ville de Grodno a exprimé un assistant au président - inspecteur de la région de Grodno Yuri Karaev.
Pendant deux heures, environ 20 appels sont venus à la droite. Il y avait des résidents non seulement au centre régional, mais aussi des régions de la région - Volkovysk, Dyatlovsky, Koreichsky, Novogrudsky, Lidsky et d'autres. Quelqu'un a touché les questions mondiales et quelqu'un a demandé de l'aide pour résoudre un problème personnel. Cette fois-ci, le sujet des rues de nettoyage, des cours, d'autres territoires de la neige était très pertinente. La région a survécu à plusieurs chutes de neige graves au cours des dernières semaines. Il y a de la neige aujourd'hui.
"Enlevez toute la neige est simultanément impossible. Les services communaux fonctionnent activement, aucune unité d'équipement de nettoyage dans des districts n'est pas inactive. En tout état de cause, l'appel ne sera pas ignoré », a déclaré Yuri Karev. Dans le même temps, il a souligné que les personnes elles-mêmes pouvaient contribuer au nettoyage des rues et des cours. Ainsi, dans les précédentes chutes de neige, les employés du Comité exécutif régional travaillaient sur le territoire adjacents au bâtiment, rapports de correspondance Belta.
Traditionnellement, des questions concernant le logement concerné. En particulier, une famille avec deux enfants de Grodno a tourné la consultation: ils ont été en ligne pour la construction depuis plusieurs années. Dans le comité exécutif de la ville, ils ont expliqué que maintenant dans la ville est construit activement des logements. De plus, certaines entreprises de leurs employés qui ont besoin d'améliorer les conditions de logement construisent des maisons dites au coût, où le prix d'un mètre carré est de 20 à 25% moins cher que le marché. Le chef de la famille est un constructeur spécialisé et dans les organisations de cette industrie, de telles maisons sont également construites.
Les autorités urbaines étaient Grodno a souligné la négligence d'une entreprise de construction privée: les gens ont déclaré que les travaux étaient mal rendus et non complétés dans la date limite.
Nous traiterons de la situation à Volkovysk. Les résidents de l'une des maisons se sont plaints au froid, à l'humidité et à la congélation des murs. Il devait insister avant, mais le travail était constamment transféré.
L'éducation patriotique des jeunes a également été discutée. Le retraité de Grodno est confiant: dans ce cas, une approche plus complète et plus systématique est nécessaire.
Pendant la ligne droite, il s'agissait du développement des affaires, des soins de santé, y compris des opérations programmées, une amélioration des infrastructures.
«Parfois, on dit sur le terrain que, lorsqu'il réagit à certains appels des citoyens n'a pas violé les délais. C'est bon, mais je pense qu'il est nécessaire de s'efforcer de faire des problèmes problématiques le plus rapidement possible. Il est également important de ne pas vouloir résoudre la situation, mais aussi à dire à une personne sur quoi et comment est-il fait par son appel », a déclaré Yuri Karaev. En général, il a souligné, dans la région, travaillant avec des appels, la réponse à eux est établie efficacement.