Les revendeurs officiels de la marque se sont plaints de l'Association russe des concessionnaires automobiles russes sur l'inquiétude coréenne dans le cadre de l'introduction incompatible d'un nouveau service qui les a privés de clients.
Dans sa lettre, les concessionnaires ont noté que le bureau de représentation russe de la marque est la société "Hende Motor CIS" - n'était pas d'accord avec les concessionnaires automobiles un nouveau service de vente en ligne de voiture, qui "tiré" une partie importante des clients. Ainsi, ils envisagent des autocentrats, beaucoup peuvent fermer en raison de la perte d'acheteurs et de l'impossibilité de faire leurs propres investissements.
«La mise en œuvre d'un tel distributeur de projet signifie pour les concessionnaires Hyundai une perte d'une partie importante du bénéfice en raison de l'absence de contact direct avec l'acheteur et du manque de vente de produits supplémentaires, en tant que prêts auto, assurance, vente de machines à Trade-in. La poursuite d'une telle politique du distributeur signifiera la perte d'investissements précédemment investis par les concessionnaires dans la construction et le développement de concessionnaires Hyundai », a déclaré la lettre.
Rosad a souscrit aux arguments et imposer un espoir pour l'État qui devrait être fait pour réglementer cette question.
Nous rappellerons plus tôt l'édition de Speedme.ru parlé dans le service de presse de la marque que l'ensemble du processus d'acquisition à distance de la voiture a lieu dans la salle d'exposition Hyundai, l'accès auquel est effectué via un ordinateur, une tablette ou un smartphone. Là-bas, le client a la possibilité de se familiariser avec les paramètres détaillés du modèle sélectionné, de la palette de couleurs et de la liste des options. Aide Ceci est conçu par la visualisation 3D visuelle. En outre, l'acheteur peut choisir le concessionnaire automobile le plus approprié, à partir duquel plus tard et prendre la voiture. Les informations sur la livraison de la machine réservée apparaîtront dans le bureau personnel de l'utilisateur.
Le paiement en ligne du véhicule sélectionné est effectué à l'aide d'une carte bancaire et les détails du passeport de l'acheteur sont introduits pour confirmer, qui sont ensuite entrés dans le contrat de vente électronique. Il est également possible d'organiser un autocrédit en ligne, pour lequel le questionnaire est rempli d'une indication du montant de la contribution initiale, du terme et du programme de prêt souhaité. Pas plus de 15 minutes passent de la demande à une réponse, après quoi le client reste seulement à attendre le courrier avec l'accord de prêt et signer le papier.