Kun työskentelet kansalaisten vetouksiin, on tärkeää vastata nopeasti ja ratkaista ongelmia vaan myös tiedottaa ihmisille. Tällainen lausunto Tänään Suoralla linjalla Grodnon kaupungin johtoryhmässä ilmaisi avustajan presidentti - tarkastaja Grodnon alueella Yuri Karaev.
Kaksi tuntia, noin 20 puhelua tuli suorassa linjassa. Oli vain alueellinen keskus, vaan myös alueen alueet - Volkovysk, Dyatlovsky, Koreichsky, Novogrudsky, Lidsky ja muut. Joku vaikutti maailmanlaajuisiin kysymyksiin, ja joku pyysi apua henkilökohtaisen ongelman ratkaisemisessa. Tällä kertaa kadujen, pihaten selvittämisen aihe, muut alueet olivat erittäin tärkeitä. Alue on selviytynyt useista vakavista lumisadeista viimeisten viikkojen aikana. Tänään on lunta.
"Poista kaikki lumi on samanaikaisesti mahdotonta. Yhteiset palvelut toimivat aktiivisesti, ei puhdistuslaitteita missään piireissä ei ole tyhjäkäynnillä. Joka tapauksessa valitus ei jätetä huomiotta ", sanoi Yuri Karaev. Samaan aikaan hän korosti, että ihmiset voisivat osallistua kaduille ja pihalle. Niinpä edellisessä lumisadella alueellisen toimeenpanevan komitean työntekijät työskentelivät rakennuksen vieressä sijaitsevalla alueella, Belta kirjeenvaihtajakertomukset.
Perinteisesti kyseessä olevat kysymykset asuvat. Erityisesti perhe, jolla on kaksi lasta Grodno, kääntyi kuulemiseen: ne ovat olleet linjassa rakentamisen useita vuosia. Kaupungin johtoryhmässä he selittivät, että nyt kaupungissa on rakennettu aktiivisesti asunto. Lisäksi jotkut yritykset, jotka tarvitsevat asuntoolosuhteita, rakentaa niin kutsuttuja taloja hankintamenoon, jossa neliömetrin hinta on 20-25% halvempaa kuin markkinat. Perheen pää on erikoisrakentaja, ja tämän alan organisaatioissa tällaiset talot rakentuvat.
Kaupunkiviranomaiset olivat Grodno viittasi yksityisen rakennusyrityksen häikäilemättömyyteen: ihmiset sanoivat, että työ tehtiin huonosti eikä täytetty määräajassa.
Käsittelemme Volkovyskin tilannetta. Yksi talojen asukkaat valittivat kylmän, kosteuden ja jäädyttämisen seinien. Hänen oli vaadittava ennen, mutta työtä siirrettiin jatkuvasti.
Myös nuorten isänmaallista koulutusta keskusteltiin. Grodnon eläkeläinen on luottavainen: tässä tapauksessa tarvitaan kattavampaa ja järjestelmällistä lähestymistapaa.
Suora linjan aikana kyseessä oli liiketoiminnan kehittäminen, terveydenhuolto, mukaan lukien suunnitellut toiminnot, infrastruktuurin parantaminen.
"Joskus sanotaan sillä perusteella, että kun vastasi tiettyihin kansalaisten vetoomuksiin, ei rikkonut määräaikoja. Se on hyvä, mutta mielestäni on välttämätöntä pyrkiä tekemään ongelmallisia kysymyksiä mahdollisimman nopeasti. On myös tärkeää, ettei se ratkaista tilannetta, vaan myös kertoa henkilöstä siitä, mitä ja miten se tekee hänen valituksensa ", sanoi Yuri Karaev. Yleensä hän korosti alueella, jossa käsiteltiin valitusten kanssa, vastaus niihin perustetaan tehokkaasti.