Aasta lõpuks käivitatakse teenus kõik riigi, piirkondlike ja kohalike omavalitsuste kõigis teemadel.
See platvorm võimaldab teil korraldada tegevusi mitmetes suundades, sealhulgas koostööd kodanike kaebuste võimalusega operatiivjuhtimise võimalusega lahendada küsimusi, korraldades online-uuringuid sotsiaalselt olulisi teemasid elanikkonna ja avalike arutelude kohalike küsimustes.
"Valitsuse koordineerimiskeskuse moodustamisel on eriline rõhk võimalusel töötada, kvalitatiivne tagasiside elanikkonnast. Pic funktsionaalsus võimaldab teil selle ülesande lahendada. Ja digitaalse ümberkujundamise juhid peaksid läbima platvormi töö klienditeeninduse, sealhulgas kodanike kaebuste väljatöötamise kvaliteedi jälgimine, moodustades süsteemsete probleemide maatriksile õigeaegsete ja pädevate juhtimisotsuste ametiasutuste edasiseks vastuvõtmiseks. Digitaalse platvormi kodanike jaoks oluline võimalus on võime jälgida töötlemise staatust, samuti hinnata vastuse või otsuse kvaliteeti, "ütles Dmitri Chernyshenko vastuse või otsuse kvaliteeti.
Tagasisideplatvormi kasutuselevõtu piloot algas 2019. aastal, osalesid selles Vene Föderatsiooni kultuuriministeerium ja üheksa teemasid, sealhulgas Ugra. Ainult viimase kolme kuu jooksul platvormi elanike linnaosa sai 9181 kaebusi, 8768 neist otsustati.
Märkus 2020. aastal kasutati platvormi föderaalse täitevorganites. Seega ühel portaalis oli riigiteenistus lähetatud teenused, mis võimaldavad kodanikel raskusi COVID-19 vaktsineerimisega ja probleemide väljakutsega pandeemia erakorralise arstiabi väljakutsega. Lisaks postitati kaevandusteenus junioriklasside vanemate tagasisideks koolides kuuma toitumise korraldamisel.
Meenuta digitaalse tagasiside platvormi "Riiklikud teenused. Me otsustame koos "loodi Venemaa presidendi Vladimir Putini nimel riikliku projekti" Digital Economics "föderaalse digitaalse riigi halduse osana.