Kui inimesed kuulevad sõna "etikett", kõik kohe meenutab, kuidas hoida pistik ja nuga, istudes tabelis restoranis. Aga see on veel oluline, mida mees ütleb ja kuidas ta seda teeb. Lõppude lõpuks, sageli elus, me sageli rikub kõne etikett ja ei märka seda. Või ma usun, et me teeme seda õigesti. Näiteks ei soovitata lauset fraasiga "nii lahke" ei soovitata, sest tajutakse liiga kõrgelt ja sobimatuks.
Me Adge.Ru avastasime, milliseid kõnete etiketi reegleid tuleb meeles pidada, et mitte nautida töötlemata, suhtlematut inimest. Ja pidage meeles, et nagu ekspert ütleb, ütleb Tatiana Polyakova, "igaüks on võimatu palun, peamine asi ei ole kedagi solvata."
- Rõngad, nende esitavad. Kui te neid sõnu lõigate, õnnitlused: Kõik on korras oma kirjaoskusega. Aga õige vigu kellegi teise kõnes ebaeetilises. Näiteks, kui dialoog toimub teie pereliikmetega, kellega teil on usaldusasutused, saate neid parandada. Ja tingimata naeratusega ilma toonita. Samuti parandas vestlusautomaati juhul, kui see on kaasatud teie professionaalsetele ülesannetele.
- Ärge püüdke lõpetada sõnastaja sõnastikku, kui ta ei leia õiget sõna. Vastasel juhul saate nautida salakaval teadmatut ja isegi panna see ebamugavatesse olukordadesse.
- Võite kiirustada ebaviisakus kõikjal: ühistranspordis, liinil, tänaval. Ja esimene asi, mida soovite teha, vähendatakse vastuseks. Aga mitte seda väärt. Pea meeles, et sa ei pea sobima inimese ebaviisakalt. Hoidke väärikust. Kui inimene ikka käitub ebakindlalt, mõnikord on parem minna.
- Alates lapsepõlvest õpetatakse meid inetu katkestama. Aga arvestades tõde silma, mõnikord on vaja. Näiteks juhtudel: - kui sa ei takistanud vestlat ja soovid teada, kellega nad ütlevad; - kui on oluline mõnda aega või terminit selgitada; - Kui teil on vaja lõpetada kuulujutte või avalikustamise mõned konfidentsiaalsed andmed. Üks parimaid viise teha on otseselt öelda: "Vabandust, ma katkestan, aga ..." või "Ma vihkan katkestada, kuid ..." Peaasi on kindel, et on vaja katkestada vestlus ja muuta see võimalikult suuremaks.
- Teemad, mida tuleks vältida vestluses tundmatute inimestega: poliitika, religioon, väiksemad üksikasjad terviseprobleemide, lemmikloomade elu, laiendamise probleemide, vanuseprobleemide, isikliku rahanduse, ebaselge nalja.
- Apellatsioonkaebus "Naine" paljude ilusate sõnade esindajate poolt tundub ebaviisakas. Tegelikult ei ole selles solvav. Kõigis "halbadel kõlab" "W" ja "SHCH", mis annavad selle sõna negatiivse foneetilise välimuse. Philoloogi ja keeleteuti Joseph Stenov usub, et seda apellatsioonkaebust saab kasutada seoses keskmise ja vanemate daamidega mitteametlikus seadmes. Siiski on oluline hääldada neid sõnu kiiresti ja viisakalt intonatsiooni.
- Ärge kunagi kirjutage telefoni sõnumeid teiste inimestega rääkides. See on ebaviisakas ja teie vestlustaja on ebameeldiv. Isikul on mulje, et te seda ei mõista.
- Sellised väljendid nagu "olla nii lahke, ütle mulle, palun ..." Või "Te ei ole raske öelda ..." See ei ole igapäevases suhtluses soovitatav, sest neid tajutakse liiga kõrgelt ja sobimatuks. Parem on asendada need "vabandust / vabandust, te ei ütle mulle ..." Või "ütle mulle, palun, nagu mina ..."
- On juhtumeid, kui sa mõistad, mida nad ütlesid või tegid midagi valesti ja siiralt soovivad küsida andestust. Esimene asi, mida sa ei peaks tegema, on õigustada. Kui teil on vabandus teie tegevuse või sõnade jaoks, tundub teie vabandused ebakindlaks. Püüdes seda teha näitab, et sa ikka ei tunne, et nad olid valed.
- Kui kohtute tuttavale inimesele liftile, kuid tema kõrval ei ole ka tundmatuid inimesi, siis on ta ainult talle hello. Arutle midagi ei aktsepteerita, sest teised reisijad saavad teie vestluse tahtmatuteks kuulajatele.
- Ole hea vestlustaja teada, millal sa pead rääkima. Seega, kui te märkate, et teie vestlustootja ei näe enam teie silmadesse, vastutab ühe eest, see tähendab, et ta tahab teiega vestlust peatada. Kõik juhtub - muud asjad, väsimus, soov olla üksi (mis on ka normaalne).
- Austage isiku arvamust, isegi kui sulle ei meeldi. Igaühel on oma tõde. Me loomulikult me ei saa me nõustuda mõningase arvamusega, vaid vestluse harmoonia säilitamiseks on parem mitte siseneda vaidlusele ja piirata ennast fraasiga "Ma pean teisiti."
- Kui olete teinud siirast komplimenti, võtke see ja tänage vestlustajat. Ignoraalne eitada kiitust ja väita.
- Hea tooni eeskirjade kohaselt peetakse meeldiva söögiisu soovi mitteoperaktikaks. Selle lihtne selgitus. Söögiisu tunne nälga, soov rahuldada. Kuidas see tunne on meeldiv? Ja tabelis toimunud kohtumine on võimalus kõigepealt suhelda ja mitte kustutada nälga tunne ja toit sel juhul on ainult lisamine. On asjakohane öelda midagi "ravida" või "Loodan, et naudite ravimist."
- Kui keegi teeb teie nõudmisel midagi teie jaoks, ei ole väärt öelda "Aitäh" tuhandete korda. Üks siiras on piisav. Vastasel juhul te teete inimese piinlikumaks. Teenus on kingitus, olenemata sellest, kas te seda nõustute või annate selle.
- Ärge kasutage vähendavaid sufiksid (chas, õhtu, kook). See on nn "pudukaste sõnavara". Varem kasutasid müüjad sageli Haberdashery kauplustes ja nüüd teeb selline viga sageli uued moms, kes veedavad lapsega palju aega ja neil ei ole aega lapsega teistega suhelda.
- Sõnad ja fraasid, mis tuleb oma sõnavarast eemaldada: "Ei ole süüteo". Tavaliselt ütlevad inimesed selle fraasi enne midagi solvavat või ebamugavat. Kui soovite oma märkust ilma solvanguteta teha, on võimalik vaadata, mida te ütlete. "Ausalt öeldes." See kõlab õrnalt, kuid siiski tähendab, et sa ei ole väga ausad ega aus. "Pole probleeme." Sageli kasutatakse vastuseks "aitäh." Kuid see fraas on ebaselge. See võib tähendada mitte ainult seda, mida te nõustute tänu, vaid ka asjaolu, et see põhjustas teile ebamugavusi. "Ma lihtsalt ütlesin (a)." See fraas on sageli väljendunud kaldega pea ja keerates silmad, rõhutades kriitikat. Selliseid meetmeid tajutakse vestlusega sarkasmi või solvanguga. "Te mõistate, mida ma mõtlen?" Seda fraasi lisatakse sageli lause lõpus. Aga see ei peeta üldse ärevuse pärast seda, mida sa ei mõistnud, vaid rõhutades oma mõtte tähtsust.
- Kuidas taktikaliselt küsida: "Kus on siin tualett?" Kõik on siin lihtne. Piisavalt küsida: "Kus ma saan oma käed pesta?"
- Ärge kartke vaikus. Mõistliku vestluse iga minuti järel ei ole vaja täita. Mõnikord vestlus kaob ja see on normaalne. Ei ole vaja muret otsida uut teemat igal hinnaga. Suurte võõraste inimeste hulgas vajavad paljud (ja võib-olla ka teie) kirg, väikese puhata. Tõlgi Vaimu, võtke midagi SIP-i või lihtsalt ringi vaadata. See ei tähenda, et teie vestlus peaks lõppema. Isegi kui see on nii, ei piisa sellest.
Ja kuidas te reageerite, kui teie vestluspartner ütleb "Lodges" või "oma"? Ja kas sa rikute kõne etiketti ise?