La suspensión antes de que los vuelos se asocie a menudo con los documentos: no hay suficientes referencias o boletos de papel que se queman con MIG. El lector se dirigió al editor, que el Centro VISA hizo una visa electrónica y un seguro cuando ya estaba volando en el avión. E incluso antes, Dubai y Minsk introdujeron "INCANE".
Daria últimos tres años vive en Dubai, Minsk voló a las vacaciones de invierno. Su visa residente fue cancelada, y se decidió volar de nuevo en turista.
- Se detuvo en VIVAVISA.BY, ENTREGAMOS TIEMPO Y PRECIOS, LUEGO LLEGURIDO. Dado que la llegada del médico me nombró una operación planificada, experimenté lo menos para una visa. En algún lugar escuchó que, a partir del 16 de enero, no se requerirá la visa en los EAU para los Bielorrusia, pero no confirmé esta información en ni la Embajada ni la visa Center.
La niña el 12 de enero concluye un acuerdo con la agencia de visas, donde ella promete hacer (oralmente) para hacer un día o dos. Dio 783 rublos. Los boletos de avión a los Emiratos fueron comprados el 16 de enero. ¿Parecería que podría salir mal?
- 14 de enero Aclaro si la visa está lista, en respuesta: "Salió la visa, pero con un error en los datos del pasaporte". Y ellos (agencia de visados) presentaron mis datos de nuevo, ya que las correcciones gratuitas serán demasiado largas.
El viernes 15, por la noche, la niña ya no se encuentra antes de la risa, ella llama al director de Nicholas, de modo que personalmente descubrió la situación.
- Les pregunté la pregunta: "Si no se me permite para un avión, ¿quién me compensa con los costos de los boletos y la prueba de COVID-19?" No había una respuesta clara, había algo así como "¿Por qué me llamas tan tarde?", Y me di cuenta de que no habría compensación de los boletos.
Los representantes del Centro de Visa están tratando de calmar al cliente, incluso enviar la captura de pantalla de Emirates (Dubai Airlines), que da esperanza de "bendición" para Bielorrusia.
- Por la mañana, voy al aeropuerto, y visas, ya que no lo era y no. Pero en la radio ya dice que la visa no es necesaria. Cierre su pasaporte y las manos temblorosas pálidas en la recepción. Ahora se aclarará si me registrarán ahora en el vuelo o tendré que irme a casa con las maletas. Bingo: la visa bielorrusa no es obligatoria.
Toda la situación era muy nerviosa en Darya, pero la heroína exhala con un alivio ... no estaba allí.
- Llamo al Centro de Visa, confirmo que me registraron, ya no se necesita la visa, y le pido que devuelva el dinero para un servicio incompañado. Responden que el dinero será devuelto, solo necesitas escribir una declaración. Pero después de la llegada a Estambul, envío una visa y un seguro. ¿Por qué los necesito si me negué? En los Emiratos, todas las visas son visibles en el servicio de inmigración, y, en consecuencia, en el control de pasaportes, i "Volar" en esta visa, y no para un régimen libre de visas.
Entonces Daria escribió una carta donde requiere devolver el dinero. Y recibió una respuesta: "Los servicios prestados en su totalidad, recibió una visa antes de llegar a los EAU y se aprobó el control de inmigración".
- Por supuesto, entiendo todo, pero como cuando tiene un servicio que un servicio se vuelve normal en relación con las personas? Como sea posible, sabiendo que la visa no es necesaria, ingrese en un contrato y raza personas por dinero. Si desea un ejemplo de un servicio adecuado en Dubai, se ve así: si la comida no tuvo tiempo de entregar a tiempo, es gratuito, el siguiente orden es el descuento, el 30%, más un montón de SMS con disculpas. . ¿Cuándo aprenderemos a no fingir a nuestros compatriotas, sino ayudarnos unos a otros?
"Estamos listos para devolver 81 rublos, el costo de nuestro servicio"
Y realmente, ¿cuándo? Nikolay recuerda muy bien este caso, pero el diálogo con la heroína era pesado.
- Desde mi punto de vista, la situación es fundamentalmente incompatible. Hubo una apelación de una niña, se le advirtió que podría ser "libre de visas", dijo que todavía tendría una visa, ya que tenía un viaje importante. Sí, el servicio de inmigración de los Emiratos hizo un error en su nombre. Debido a lo que sucedió, me conecté el viernes, entendí que el caso requiere mi intervención. En el momento de su partida, la visa aún no se ha hecho. Y a la llegada, una visa ya la ha hecho, y ella cruzó su frontera con ella. Es bastante impulsivo y, por alguna razón, considera que nuestras acciones están mal. El error no fue permitido por nosotros, actuamos de acuerdo con el Tratado.
- Pero ella rechazó una visa ...
- Entonces, no sucede: si vas a la peluquería, entonces cuando te soportas, ¿puedes negarte? Después de enviar los documentos de la carretera de retorno.
- ¿Lo expresó ella?
- No lo sé, pero para tales casos hay un contrato. En términos generales, veo esta situación como esta: el servicio fue proporcionado por el servicio, aprovechó este servicio. Está claro que hubo una molestia, en relación con la que nos disculpamos y estaban listos para hacer concesiones, hay una caja de dulces para enviar, pero ella acaba de gritarle el teléfono y exigió un reembolso. Le pedí que supiera los requisitos de papel, ya que el diálogo era incontento y no estoy claro. No estamos en contra del diálogo, pero debe ser un diálogo, y no visitar nuestra lista de deseos. Para no inflar el conflicto, estamos listos para devolver 81 rublos: el costo de nuestro servicio, el resto del dinero es un servicio de socios.
Nuestro canal en telegrama. ¡Únete ahora!
¿Hay algo que contar? Escribe a nuestro bot de telegrama. Es de forma anónima y rápida.