Los distribuidores oficiales de la marca se quejaron ante la Asociación de Distribuidores de Automóviles Russos sobre la preocupación de Corea en relación con la introducción inconsistente de un nuevo servicio que los privó de clientes.
En su carta, los concesionarios señalaron que la oficina de representación rusa de la marca es la compañía "Hendele Motor CIS", no estaba de acuerdo con los concesionarios de automóviles un nuevo servicio de ventas de automóviles en línea, que "sacó" una parte significativa de los clientes. Por lo tanto, consideran autocentrats, muchos pueden cerrar debido a la pérdida de compradores y la imposibilidad de hacer sus propias inversiones.
"La implementación de dicho distribuidor de proyectos significa para los distribuidores de Hyundai una pérdida de una parte significativa de las ganancias debido a la falta de contacto directo con el comprador y la falta de venta de dichos productos adicionales, como préstamos para automóviles, seguros, venta de máquinas en Comercio. La continuación de dicha política del distribuidor significará la pérdida de inversiones involucradas previamente por los concesionarios en la construcción y desarrollo de los concesionarios de Hyundai ", dice la carta.
Rosad estuvo de acuerdo con los argumentos e imponen esperanza para el estado que se debe hacer para regular este problema.
Recordaremos, antes, la edición de SpeedMe.RU habló en el servicio de prensa de la marca que todo el proceso de adquisición remota del automóvil tiene lugar en la sala de exposición Hyundai, acceso a la cual se realiza a través de una computadora, tableta o teléfono inteligente. Allí, el cliente tiene la oportunidad de familiarizarse con las configuraciones detalladas del modelo seleccionado, la paleta de colores y la lista de opciones. Ayuda Esto está diseñado por la visualización Visual 3D. Además, el comprador puede elegir el concesionario de automóvil ubicado más conveniente, desde donde más tarde y tomar el automóvil. La información sobre la entrega de la máquina reservada aparecerá en la oficina personal del usuario.
El pago en línea del vehículo seleccionado se lleva a cabo utilizando una tarjeta bancaria, y los detalles del pasaporte del comprador se introducen para confirmar, que luego se ingresan en el contrato electrónico de venta. También es posible organizar un autocredit en línea, para el cual el cuestionario se llena con una indicación del importe de la contribución inicial, el término y el programa de préstamo deseado. No más de 15 minutos generalmente sale de la solicitud a una respuesta, después de lo cual el cliente sigue siendo solo para esperar al servicio de mensajería con el acuerdo de préstamo y firmar el papel.