¿Por qué los consejos no en efectivo en Rusia, un mercado de mil millones, que interfiere con los estereotipos?

Anonim

Lo interesante en tales servicios y por qué los bancos los compran o se lanzan.

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¿Por qué los bancos en línea Pago de consejos y cuánto dinero en este mercado?

El 15 de febrero de 2021, Forbes, con referencia a las fuentes, dijo que en el futuro cercano Alfa-Bank comprará un servicio de Netmontnet, a través de los cuales los visitantes de las instituciones pueden dejar consejos de las tarjetas. Los representantes de la compañía no comentan sobre una posible transacción, aunque el copropietario "No Monette" Georgy Vysotsky dijo que el servicio se está preparando para una transacción de inversión y planea cerrarla hasta finales de febrero.

Alpha Bank no es el primero de los bancos rusos que están tratando de traducir consejos a formato no en efectivo. Sberbank (Sberfood y Sbertips) y Tinkoff (Cloudtips) tienen sus servicios. El banco estándar ruso desarrolla un servicio para pagos sin efectivo en asociación con Visa.

Para los bancos, el procesamiento de consejos es otro producto para atraer al cliente a sus servicios básicos, el fundador del servicio "Simply Simple" es Evgeny Zagorukhiko. "A menudo vamos de los bancos cuando los gerentes se cansan del hecho de que los servicios bancarios imponen a los bancos y sus invitados", señaló.

El pago en línea de las propinas es un segmento prometedor que está creciendo principalmente debido a la negativa de los rusos de efectivo, explicaron los participantes encuestados del mercado VC.RU. Además, la prohibición de rospotrebnadzor sobre la inclusión de consejos en la cuenta estimuló a las instituciones para buscar nuevas formas de motivación de personal.

Sin embargo, no hay una evaluación uniforme de este mercado:

  • CloudPayments: la hija "Tinkoff", que desarrolla cloudtips, evalúa el mercado por consejos no en efectivo en 120 mil millones de rublos al año, unos 40 mil millones de rublos vienen a donar. En promedio, el mercado de consejos en línea está creciendo en un 15% al ​​año, dijo el cofundador y el CEO en CloudPayments Dmitry Spiridonov.
  • El servicio de inflexión simplemente evalúa el volumen de consejos en el segmento HORECA en
  • Según 2TIP, el mercado de la punta es de aproximadamente 130 mil millones de rublos por año, de los cuales la proporción de pagos no en efectivo no supera el 15% ().
  • Visa no tiene datos sobre el volumen del mercado. MasterCard no respondió a la solicitud.
  • Los representantes de ytips le parecieron difícil evaluar.
  • En Sberbank, no respondió a la solicitud. "Alfa Bank" a principios de 2020 estimó el mercado de la propina en

¿Cómo funcionan los servicios de consejos en línea y ganan dinero?

Por lo general, los servicios para el pago en línea de consejos se basan en el código QR: el destinatario crea el código en la cuenta personal y lo muestra en la pantalla del teléfono inteligente o las impresiones (por ejemplo, en la preca), y el cliente escanea el código y Cae en la página de pago.

Así que funciona, por ejemplo, "consejos simplemente", "no-monette", cloudtips, 2tip, ytips y la plataforma de etiqueta conjunta y etiqueta MasterCard.

Hay otras formas de tomar consejos:

  • En el servicio de VISA, el camarero está ganando la cantidad de sugerencia en la terminal POS, y el visitante aplica la tarjeta para pagar. La Comisión para la producción de dinero es del 5%, su tamaño define el "estándar ruso" como el banco Equiler.
  • TipBox y consejos + terminales de arrendamiento en los que el huésped introduce la cantidad y aplica la tarjeta o el teléfono inteligente con NFC. El alquiler de Terminal TipBox es de 2500 rublos por mes, consejos + - de 1000 rublos por mes, también toman los servicios a la Comisión: la caja de acceso es de hasta el 8% de los consejos, las puntas + es de 10% a 20%.
Indicadores clave del servicio de punta no en efectivo "Consejos simplemente"
  • Establecimientos conectados: 3700. Entre ellos se encuentran los restaurantes de Osteria Mario y Papa John, Salones de belleza Aldo Coppola y White Garden, Marriott y Hyatt Hotels.
  • Deje consejos: 135,000 usuarios por mes.
  • Obtener consejos: 22,000 por mes.
  • La cantidad promedio de consejo: 200 rublos.
  • Comisión para la conclusión: 5% de la cantidad de tippet.
Cloudtips.
  • Socios conectados: 800. Entre ellos, Lamoda, Gett, Igooods, Ginza Project Restaurantes, Barbershop Networks y Francia.
  • Deje los consejos: el servicio le permite traducir consejos sin registro, por lo que no hay datos por el número de remitentes.
  • Obtener consejos: 21,000 en enero de 2021.
  • La cantidad promedio de TIPOV: 163 rublos en enero de 2021.
  • Comisión para la conclusión: 5% para destinatarios: titulares de tarjetas Tinkoff, hasta un 10% para clientes de otros bancos.
2tip.
  • Instituciones conectadas: 500. Entre ellos, la red de Brasserie Lambic, restaurantes de Novikov Group, así como hoteles de Marriott y centros de fitness X-Fit. Socio de Gobierno 2TIP ROMAN AGEAV señaló que los propietarios de las instituciones pueden conectar varios servicios, por lo que las listas de los clientes pueden intersectarse.
  • Dejar consejos: 8000-9000 usuarios por mes ..
  • Obtener consejos: alrededor de 11,000 por mes ..
  • La cantidad promedio de consejo: 300-400 rublos.
  • Comisión: 5% de los consejos recibidos.
Visa y estándar ruso
  • Socios conectados: 460, que utilizan 1400 terminales de pago.
  • Dejar consejos: más de 8,000 usuarios por mes.
  • Obtenga consejos: No se comparten datos compartidos.
  • La cantidad promedio de consejo: 142 rublos.
  • Europea: del 5% para la salida a la tarjeta.
Ytips.
  • Instituciones conectadas: 200. Entre ellos - Barberos Topgun, salones de belleza FEN Barra seca, plantas y amigos Hostel. Según el representante del servicio, intentaron conectar farmacias, pero "no fue".
  • Dejar consejos: alrededor de 15,000 por mes.
  • Obtener consejos: 700 por mes.
  • La cantidad promedio de consejo: 140 rublos.
  • Comisión: 10% o 7% para redes de más de tres instituciones. "Ahora queremos ofrecer a los invitados de las instituciones para llevar a la Comisión a nosotros mismos, al transferir al cliente podrán ver a la Comisión y aumentar los consejos sobre esta cantidad, poniendo una garrapata", compartió el representante de Ytips.

Los representantes de "No-Monette" y "Sberfood" (Sberfood y Sbertips) no respondieron a las letras vc.ru. MasterCard no proporcionó un comentario en el momento de escribir una nota.

Lo que previene el desarrollo de servicios de punta no en efectivo.

Los principales participantes del mercado del factor de parada llaman a los estereotipos de las instituciones de gestión y los camareros.

Para los propietarios, la conexión de un sistema de mosaico en línea no es una tarea prioritaria, a menudo intentan posponer la conexión, dijo el representante de Ytips.

Los camareros confunden la Comisión y preocupan la cuestión de si los impuestos de los consejos recibidos a través del servicio en línea no tendrán que pagar impuestos. Como resultado, creen que pueden ganar más si toman efectivo tímido o toman transferencias a la tarjeta.

Para el crecimiento, también hay una falta de interés para las propias instituciones en la promoción de consejos no en efectivo entre los visitantes, dijo AVEEV desde 2TIP. Una de estas formas es la impresión del código QR en el control preliminar, pero no es tan notable como los espacios publicitarios en la propia institución, explicó.

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