Después de 2020, "no poder poder digital" significa no ser citados en el mercado. Una pandemia obligó al mercado rápidamente, desagradable, pero aún así se adapta a las nuevas condiciones. Y finalmente, levantando la cabeza después de la crisis, nos dimos cuenta de que el mundo ya no sería lo mismo.
El primer cambio grande es un nuevo enfoque para el trabajo remoto. El concepto de "día laborable" va al pasado: no se nos evalúa un par de horas, pero según el trabajo realizado. En el control remoto, nos dimos cuenta de que era posible trabajar en cualquier condición y en cualquier lugar, incluso en un apartamento con tres hijos. La única pregunta es cuánto necesita. Las grandes empresas abren gradualmente acceso a la oficina para aquellos que ya no pueden vivir en el modo "Bed - Pijamas - portátil". Además, en las casas de café de Moscú, a través de la fuerza de autocontrol, no estoy muy contento con la afluencia de computadoras portátiles: los camareros se volvieron cada vez más propensos a responder a la pregunta sobre Wai-Fi, para responder: "y lo tenemos " Lo más probable es que, en 2021, estamos esperando un enfoque flexible para la oficina, cuando parte de la semana laboral puede trabajar de forma remota, y la parte está en la oficina. Haga un horario para usted y sus necesidades es una nueva tendencia corporativa, y el personal más joven, lo más importante es la flexibilidad del horario. Según el estudio de la compañía de personal, la unidad y la Coca Cola HBC Rusia, el 69% de los encuestados de los representantes de Z, aquellos que nacieron a fines de la década de 1990 y hasta 2010, quieren poder trabajar fuera de la casa, y 40% en general desde cualquier lugar del mundo.
El segundo cambio es el año pasado, mostró que una empresa que no se venda en línea simplemente no sobrevivirá y no estará siendo competencia. Según VISA, el 75% de los empresarios en Rusia durante la cuarentena tomó órdenes a través de Internet. La popularidad de los vendedores ha crecido a veces. Y aunque, especialmente después del escándalo de otoño con ondulaciones, cuando la "Berry Wild" puso las condiciones silvestres a las marcas, obligándolos literalmente a comerciar con un 25% de descuento, los vendedores no se llaman el lugar más agradable para las pequeñas empresas, una cosa es clara. - Hoy, si no se vende en línea, no vende en principio. Por lo tanto, "Aliexpress Rusia" por primera vez reveló el número de pedidos, 90 millones en tres meses, y dijo que "en 2020, hubo 35 mil vendedores locales en el sitio, el 80% de los cuales son pequeños y medianos negocios. "
Irina Samokhvalva, Directora de Gestión de Personal y Desarrollo Organizacional de Rostelecom-Sollar, cree que en 2020, los especialistas digitales se han necesitado por absolutamente todos, por cualquier dinero, desde cualquier región. "Para el año de la compañía, aprendieron de manera efectiva trabajando de forma remota, reconstruyeron los procesos arcaicos, y lo más importante: aprendido a gestionar equipos distribuidos. La transición masiva a la línea también nos permitió expandir la geografía de atraer a especialistas de calidad, y no enfocarnos en personas de las principales ciudades ", explica Samokhanov. Para los especialistas, el tiempo de oro comenzó, para cambiar el trabajo, ni siquiera puedes levantarte de la silla.
Headkhanter Alena Vladimirskaya habla de una nueva competencia entre los trabajadores remotos exitosos: la competencia entre los muscovitas y la provincia. "¿Por qué tomar una moscovita para un control remoto, cuando puedo llevar a una persona de mi Vologda natal con las mismas competencias, pero para pagarle la mitad más pequeña?" - Pregunta a Vladimirskaya. Y aunque el nivel de salarios de los especialistas de las regiones sigue quedándose detrás de Moscú, hay una clara tendencia a suavizar la diferencia. "Los especialistas en las regiones comenzaron a costar tanto en Moscú, privando así las posibilidades de los empleadores regionales para competir por ellos", agrega Irina Samochanov. "La tendencia al trabajo con especialistas de las regiones ya ha sido notable durante mucho tiempo en la industria de TI, ahora es relevante para cualquier industrias, puede ser comercial y financiamiento, y ventas, y HR," Alexey Mironov , Vice, dice en la columna RBC -President en el control de operación de Ancor.
Las compañías de TI y los servicios en línea se consideran los negocios menos afectados durante el año pasado, pero estos son los principales actores del mercado. Las pequeñas empresas y contratistas representaban más difíciles. Valery Sokolov solía trabajar en la agencia digital creativa, liderada por la división contable. Hoy es un gerente digital en la "encrucijada". Deje la agencia que el gerente decidió después de que ella entendió, tres años en la agencia también, especialmente dado el difícil período en 2020 y una gran cantidad de trabajo. "No había una crisis difícil, sino la mayoría de los clientes más grandes congelados en los presupuestos. Comenzó en primavera y duró hasta el final del otoño. También tuve que participar en Newbiz y tomarme muchos proyectos pequeños que no tomaron menos recursos que grandes y de alto presupuesto. En ese momento, el número de administradores de cuentas en la empresa se cortó la mitad. Es cierto, básicamente se rompió ", dice Sokolov. El agotamiento fuerte y el deseo de cambiar el vector llevado al lado del cliente: "Es muy interesante observar todo desde el interior, los nuevos procesos, tareas, más experiencia".
Durante la cuarentena en línea se convirtió en el único canal de comunicación con el consumidor, de modo que los especialistas de los equipos digitales y de TI no estaban a la altura de las "vacaciones". Esto confirma Evgeny Evlampiev, trabajando como un administrador de SMM en Rostelecom Marketing y responsable de promover las marcas de Rostelecom y el guiño: "El año en el show remoto mostró que podemos trabajar de manera efectiva en línea, solo necesita poder adaptarse rápidamente a la situación. . Sí, el trabajo se ha vuelto más, pero está conduciendo. Nunca hemos encontrado un volumen de tareas: implementé nuevos proyectos, lanzamos páginas separadas de nuestro servicio de video Wink en redes sociales, promovido conciertos semanales en línea, este es un formato completamente nuevo que apareció y "despegó" durante el período pandémico. . Probó nuevas herramientas y formatos, fue interesante observar cómo reacciona la audiencia, que es mejor "brotes", ya que las personas responden. Realizamos cursos en línea para el apoyo al usuario con colegas de la Agencia SMM ".
Ok, ve a trabajar en Digital, pero ¿dónde más, si no está en el comercio electrónico y no en Yandex?
Irina Samochanova recomienda prestar atención a las compañías de seguridad de la información: "Esta es una zona joven y prometedora. La transición masiva al trabajo remoto ha vencido las deficiencias de la seguridad de las infraestructuras de muchas compañías. Ciberáticos, intentos de fraude, fugas de datos deliberadas e involuntarias. Protección de los recursos de información comercial y el estado: la prioridad de los próximos tres a cinco años. La demanda de tales especialistas crecerá ".
Nina Osovitskaya, director del Centro HH.RU, asesora a observar a las empresas de la "Ranking de los empleadores de Rusia 2020" según HH.RU: "Los mejores resultados con excelentes dinámicas en comparación con 2019 mostraron a Rosatom, Sberbank, Kaspersky, 2GIS, Tinkoff Bank, Sibur, Tele2, Rambler Grow, Russian Ferrocarriles y Severstal. Estas empresas, a pesar de la diversidad de culturas corporativas y estilos de gestión, combina trabajos sistémicos y de alta calidad con las personas: por un lado, prestan mucha atención a sus propios empleados, invierten en su capacitación y desarrollo, invierta a la atención por El bienestar, y en 2020 apoyo de la salud y la seguridad fue especialmente crítica, ofrecerá una variedad de pistas de carrera y tareas de trabajo verdaderamente interesantes ". Además de las compañías anteriores, Osovitskaya señala Rostelecom y Alfa-Bank, quien no participó en la "Clasificación de los empleadores de los empleadores" en 2019: "Mejoraron enormemente sus posiciones en comparación con los años anteriores. Rostelecom es uno de los ejemplos más exitosos de la transición a la distancia tanto desde el punto de vista de las tecnologías que permitieron a los empleados seguir trabajando de manera efectiva y cómoda, y los gerentes gestionaron efectivamente los equipos distribuidos y en términos de comunicaciones internas: muchas iniciativas interesantes Comenzó, por ejemplo, radio, maratones de soporte, líneas en caliente y mucho más. De los casos interesantes de Alfa-Bank, me gustaría mencionar Alfa Battle, un campeonato en línea para los desarrolladores de Java ".
Su calificación de los mejores empleadores en Rusia y Forbes. Entre las principales compañías tecnológicas que mejoraron significativamente las posiciones para 2020, es posible asignar Rostelecom, para el año demostró un crecimiento notable, aumentando del 43 a 11º lugar; En el 3er lugar fue Tinkoff Bank, el año anterior solo antes del 25º, y en el cuarto lugar: Sibur, más 20 puntos. El líder de la calificación fue Yandex, subiendo al 1er lugar desde la cuarta posición.
El punto obligatorio de la carrera exitosa, el especialista digital es una educación continua. Muchas compañías tuvieron que ampliar los departamentos de marketing en línea y los vendedores fuera de línea, que no quieren perder el trabajo, retraerse. Habilidades difíciles: habilidades medibles profesionales: hoy comenzaremos a desintegrar el campeonato en habilidades suaves de moda: habilidades socio-psicológicas universales. "En marketing y en digital, siempre aprendemos, todos los días. Especialmente en Digital, el mundo cambia muy rápidamente ", dice Evgeny Evlampiev de Rostelecom. En la empresa ha estado trabajando durante casi 2.5 años. La opinión de que el trabajo en la compañía estatal es "lenta y llena de burocracia", considera el mito: "En marketing digital, es imposible durante mucho tiempo. Somos completamente gratuitos en la toma de decisiones: diga rápidamente la idea, haga rápidamente. Rostelecom no ha estado familiarizado con todos los proveedores de telecomunicaciones, y una compañía tecnológica con un gran grupo de TI: además de la telefonía clásica e Internet, tenemos una gran cartera de comestibles: hogar inteligente, ciudad inteligente, videovigilancia, biométricos, servicio de video Guiñar, productos basados en la inteligencia artificial y mucho más. Personalmente, me gusta dentro de una empresa, puedes trabajar con productos absolutamente diferentes y audiencias objetivo ".
Otra ventaja de trabajar en una gran compañía Evgeny considera la escala: "Cada decisión que acepta se ve afectada por la percepción de la marca con cientos de miles de personas, residentes de todas las regiones del país. Se inspira y motiva, tal escala es un gran desafío para sí mismo. Pero, por otro lado, esta es una gran responsabilidad, porque el efecto incorrecto puede afectar la reputación de la empresa. Además, una gran empresa es buenas oportunidades para el crecimiento ".
¿Es solo ir de la línea a digital? Depende de qué tan lejos estuvieras de en línea, de tu aprendiz y deseo. "Con el advenimiento de las nuevas profesiones y áreas profesionales, más y más ejemplos exitosos de la transición de especialistas de diferentes áreas a la esfera digital", explica Andrei Vinogradov, jefe de la caja de habilidades universitarias en línea del Centro de Desarrollo de Carreras. - El flujo de nuevas personas en Digital es ahora alto como nunca antes, gracias a las nuevas oportunidades de reentrenamiento profesional: la educación en línea elimina las barreras a las personas sin antecedentes técnicos ".
Esto es confirmado por expertos de GeekBrains. "En 2020, notamos el crecimiento de interés en la dirección del marketing digital. Por lo tanto, las facultades de marketing más populares de GeekBrains se convirtieron en "marketing en Internet" (alrededor del 26% de los estudiantes) y "Gestión de SMM" (17%) fueron elegidos ", dice Victoria Kamenev, jefe de capacitación en marketing en la Plataforma Educativa de GeekBrains. - Más del 7% de los estudiantes de "marketing" terminaron la facultad de análisis de productos. Si hablamos de programas más cortos, las direcciones más populares de la administración de SMM SMM y el marketing digital de acero. Este año, el interés de nuestros estudiantes a esta área continúa creciendo: si comparas la popularidad de la dirección de "marketing" en el trimestre actual con el mismo período del año pasado, vemos un aumento de aproximadamente el 140% ".
Evgenia nagornoHace un año, Eugene Nagornaya trabajó en la producción de filmación: procesos de estudio interno supervisados. Pero en abril de 2020, el número de días hábiles ha disminuido considerablemente en el estudio, y a principios de mayo, puede surtir la oportunidad de producir un proyecto en línea interesante: "Como resultado, comencé a cambiar el enfoque del trabajo para producir proyectos y Al final del verano, pasó a la posición del productor creativo ya completo día en la agencia "Parahab". Parte de mi trabajo todavía está atada al conjunto, pero es aproximadamente el 10% del volumen total y la única parte sin conexión. El formato en línea es 100% adecuado para mí ".
¿Por qué comenzar un especialista que quiera ir a Digital? "Primero, es cierto para determinar la dirección, - asesora a Vinogradov. - Además del interés en la esfera tecnológica, mira tu pasado, este es su valioso equipaje: ¿qué experiencia tiene lo que resulta mejor, qué educación básica logró obtener? Las respuestas a estas preguntas ayudarán a elegir una dirección y profesión. Será más fácil para ti aprender. En segundo lugar, aprenda la profesión y encuentre "sus" valores ". Averigüe dónde trabajan los expertos, escuchen conferencias abiertas, hable con los representantes de la profesión, para comprender mejor las características de su trabajo. Muchas escuelas educativas realizan tales conferencias. En tercer lugar, intente bloguear en las redes sociales, estudiar Central Asia, inventar diseño o programa. Lo principal es sentir que de una variedad de profesiones es adecuado para usted. Los primeros intentos ayudarán a formular preguntas que aún tenga que aprender ".