Insgesamt erwiesen sich 80% des gesamten VBER-Werbebudgets als unwirksam.
Mitbegründer der Dienstleistungen Überprüfen Sie meine Anzeigen und schlafende Giganten Nandini Giammy erinnerte sich an Twitter "Eine große Marketing-Geschichte, über die niemand spricht." Sie erzählte ihrem ehemaligen Leiter der Performance Marketing Department Uber Kevin Fisch im Jahr 2020.
Beim Marketing erklärte Fische, wie aus Versehen entdeckt wurde, dass von 100 Millionen US-Dollar in Höhe von 150 Millionen US-Dollar für Leistungen von etwa 100 Millionen US-Dollar von Betrügern durch Partnerwerbungsnetzwerke erhalten wurden. Er schaffte es, sie zu finden und Kosten von 120 Millionen US-Dollar zu senken - ohne die Anzahl der Anwendungseinstellungen zu beeinträchtigen.
Alles begann mit der Tatsache, dass der Chef des Uber Trevis Calanik den Fishh erzählte, dass sich Sozialaktivisten über Uber beschweren und aufdringlich, es aufgrund von Servicewerbung beim Breutbart News Ultraschall von Smartphones zu entfernen. Obwohl er in der schwarzen Liste von Uber war.
Fisch vermutete Werbenetzwerke, um die Blacklist zu ignorieren, und begannen sicher, Breubart zu blockieren, um die Netzwerke allmählich auszuschalten, was für Breubart relevant sein könnte.
Traktate auf diesen Netzwerken machten rund 15 Millionen US-Dollar - 10% aller jährlichen Uber-Kosten für die Anziehungskraft der Passagiere aus. Fisch erwartete, dass die Anzahl der Uber-Anwendungseinstellungen reduziert wird, aber dies passierte nicht. Er setzte sich weiterhin Experimente, indem er Protokolle anfordern und ein analytisches Team anhand von Anbietern von Werbezulieferern anwenden.
Es stellte sich heraus, dass Partnerwerbungsnetze überschätzte Indikatoren, die "keinen Sinn ergab. Eine weitere Methode - sie erstellten falsche Anlagen auf Android-Smartphones, die mit Viren oder denjenigen infiziert sind, in der Wurzelrechte des Superademans waren.
Advertising Networks hochgeladene Anwendungen an Google-Play-Anwendungen wie "Track the Battery Ladung und erweitern Sie die Lebensdauer der Lebensdauer." Sie hatten eine Uber-Werbung, und das Netzwerk erhielt Geld, wenn der Benutzer auf das Banner klickte.
Und wenn der Benutzer kein Uber hatte und er auf Google Play nach ihm suchte, funktionierte ein anderes Skript. Der betrügerische Dienst maskierte direkte Download für den Klick auf Werbung innen, wenn der Benutzer in der Suche "Uber" gewonnen hat - in den Buchstaben R.
Die Anwendung mit tausend aktiven Benutzern pro Monat könnte also etwa 20 Tausend Uber-Einstellungen generieren. Und dann wurde das Werbenetzwerk von Uber $ 20 für jeden Download angefordert.
Nach Angaben des Fisches massierten die Werbenetze nicht besonders den Betrug und entdecken, dass es einfach war. Die Hauptsache ist nicht, sich nicht nur auf die Agenturberichte zu verlassen.
"Wir haben gesehen, dass viele Installationen, die wir dachten, durch die bezahlte Förderung kamen, tatsächlich kamen sie auf gewöhnliche Kanäle. Es gab Unregelmäßigkeiten, aber die Gesamtzahl der Nutzer hat sich nicht geändert ", hat Fische im Podcast zugelassen.
Danach reichte der Uber 2017 den ersten Hauptanspruch für Betrug ein, und fischoptimierte Aufwendungen noch mehr - um 20 Millionen US-Dollar. Infolgedessen konnte das Unternehmen seine KPI erfüllen, um etwa 10% des Budgets zu steigern.
Wenn es nicht für das Problem mit Breitbart war, würde Uber niemals etwas über Täuschung erfahren. Äußerlich sah alles gut aus, aus dem Verwaltungsrat bis zum Marketingabteilung, Agenturen und Werbenetzwerken. Das Unternehmen zahlte Geld und erhielt Installationen, Uber "beraubte, und jeder war glücklich."
Aber auch nach der Offenlegung von Betrug wollte das Unternehmen nicht retten, aufgeliefert.
Am Ende der Geschichte rät der Fisch den Unternehmen, sich nicht nur auf die Berichte der "höchsten Ebene" oder der Agentur zu verlassen, und davon ausgehen, dass die Hälfte der Indikatoren betrügerisch ist. Und analysiere sie ständig selbst, und hoffe nicht, Agentur oder Menschen aus ihrem Team zu hoffen.
Und die Hauptwaffe gegen Betrüger ist nur Wachsamkeit.
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