Sa panid nga "Govnikinok" sa Social Network Facebook, usa ka istorya ang nagpakita kung giunsa ang Pensioner sa 80 ka tuig nga gibabagan sa usa ka kard sa pagbayad sa oras sa iyang pangutana sa iyang pangutana sa iyang pangutana sa iyang pangutana. Unsa ang gikinahanglan nga mga lagda sa tanan nga mga bangko.
"Adunay usa ka yano nga Pensioner sa Latvian sa edad nga dungganon ug siya nangadto alang sa salapi (mga 10 ka tuig nga naglakaw siya) sa kahon nga adunay usa ka dako nga kahon sa pensioner nga" Ang Simple nga Latvian Pensioner "Operation imposible. "Operasyon. Kana nga salapi dili maghatag kanako sa pagkaon ug mga bayranan nga adunay usa ka yano nga pensioner. Apan ang Pensioner adunay usa ka itom nga kahibalo nga gipili sa usa ka pensiyonado! Ug Pagkahuman sa mga salamangka sa salamangka ug mga spelling, ang ngitngit nga balay nakit-an. Nga ang Pensioner wala'y bisan usa ka bangko sa Internet nga wala ma-update ang pangutana ug gipugngan niya ang kwarta sa account !!!
Gibalik-balik nako, mao nga wala'y internet bank, sa tanan !!! Ang mangitngit nga balay mihukom sa pagtul-id sa kahimtang ug sa tabang sa Mata ug Magic gusto nga maghatag usa ka pensiyonado sa bangko aron matul-id ang kahimtang, apan ania ang labing makapaikag !!!
Ang balay sa Luminor nagkuha lamang usa ka pagsulod, ug ang pagrekord sa ika-24, Karl, sa ika-24 nga numero !!! Ang pensioner adunay tanan nga salapi sa mapa ug sa tindahan ang kard dili molihok !!! Pangutana sa Balay sa Luminor - Sa unsang sukaranan ang yano nga Pensiyonado sa Latvian nga mahimong kauban sa mga terorista? Ug kung giunsa ang pagpuyo sa usa ka tawo hangtod sa usa ka 24 nga numero nga wala'y usa ka sentimo sa iyang bulsa ?! "," Nagsulat si Mikhail.
Sa mga komento sa iyang katungdanan gisulat nila nga ang usa ka susama nga kahimtang nahitabo sa lain nga pensiyonado, apan dugang sa bangko aron matul-id ang kahimtang ug wala maghulat nga dugay.
Ang Press.LV nakontak ang bangko ug gihangyo nga magkomento sa kahimtang.
Ang ulo sa Customer Service Center sa Luminor Kristina DerariSa nagpatin-aw sa nahitabo sa ingon:
"Nakigkontak na kami sa kliyente ug miuyon kung unsaon paggawas sa kini nga kahimtang. Ang mga buhat sa regulasyon sa Latvian nga nagdiktar sa daghang mga kinahanglanon alang sa mga bangko. Apil ang prinsipyo sa "nahibal-an ang imong kliyente", sa sulod diin ang bangko nangayo alang sa mga kostumer niini nga pun-on ang usa ka pangutana sa usa ka piho nga mga buhat sa pag-uli sa natad sa salapi, nga nagpugong sa terorismo ug ang pagkaylap sa mga hinagiban sa masa nga pagkalaglag. Sumala sa kini nga kinahanglanon, ang bangko kinahanglan nga hingpit nga masabtan ang tanan nga kalihokan sa ekonomiya sa kliyente ug ang sinugdanan sa salapi sa iyang account. Busa, ang kliyente kinahanglan nga kanunay nga maghatag sa bangko nga adunay topical nga kasayuran bahin sa iyang kaugalingon. Gipahamtang sa bangko ang mga responsibilidad sa pagtino nga ang buluhaton sa kliyente ug cash flow sa pag-agi sa iyang account wala'y kalabutan sa paglaba sa salapi. Kung ang bangko wala makadawat kasayuran gikan sa kliyente, nan dili kami makapadayon sa paghatag kaniya sa imong mga serbisyo.
Ang pangutana nga kinahanglan nga i-update, gipasidan-an namon ang usa ka bulan sa wala pa matapos ang nangaging pangutana. Ang mga kustomer nakadawat usa ka mensahe sa Internet Bank ug ang numero sa telepono nga gitino sa kontrata sa bangko moabut SMS, "gipasabut ni Deritsa.
Gipakita niini nga ang kasayuran sa pangutana nga mahimong ma-update pinaagi sa Internet Bank, e-mail (e-signal), nga adunay usa ka personal nga pagbisita sa sanga o sa telepono. Mahimo makapili ang mga kustomer kung unsaon pag-ila sa bangko ang gikinahanglan nga kasayuran, apan kinahanglan nga buhaton kini.
"Alang sa usa ka personal nga pagbisita sa bangko, karon, sa panahon sa usa ka pandemya, kinahanglan nga mag-sign up ka una. Busa, among giaghat ang mga kustomer sa pag-iskedyul sa ingon nga pagbisita sa usa ka panahon sa panahon," nagpahinumdom kang Deritsa.
Ang representante sa mga nota sa Luminor nga nagsunod lamang nila sa mga kinahanglanon nga gipresentar sa mga bangko. Ug aron mapugngan ang mga kahimtang nga gihubit sa online nga publikasyon ni Michael, kanunay nga gipahinumdoman usab ang panginahanglan nga pun-on ang pangutana sa wala pa i-off ang serbisyo.