Gitawag sa mga eksperto ang mga nag-unang mga uso sa komunikasyon nga 2021

Anonim
Gitawag sa mga eksperto ang mga nag-unang mga uso sa komunikasyon nga 2021 16201_1
Gitawag sa mga eksperto ang mga nag-unang mga uso sa komunikasyon nga 2021 PSSPB

Sa tinuig nga forum sa Association sa Russia alang sa mga relasyon sa PR nga adunay relasyon nga "mga adlaw nga mga eksperto sa natad sa negosyo ug komunikasyon nga gitawag nga mga yawe nga komunikasyon nga 2021.

Ang pagdugang sa lebel sa kawalay kasiguruhan ug hangyo alang sa katilingban

Si Alexey Firsov, Bise-Presidente Raso, Sociologist ug Founder sa Center alang sa Social Disenyo ", nga gitawag nga usa sa global nga mga hagit sa kawalay kasiguruhan. Ang eksperto nga namatikdan nga ang negosyo nagpuyo sa "salamangka nga kalig-on", matag higayon nga maglaom alang sa labing kaayo, mapuslanon nga sangputanan sa mga panghitabo, apan adunay mahitabo, apan unya ang tanan mobalik sa a piho nga malungtaron nga plato ug mobalik kami sa paglihok. Apan dili usa ka kamatuoran nga mobalik, ug dili kini usa ka kamatuoran nga ang Plateau mapadayon. Adunay usa ka pagbati nga kami nakasulod sa entablado sa pag-analisar sa hubog, ang pipila nga nagpilit nga mga pamaagi, nagpamalandong nga ang tanan maayo o maayo. Ang nagkadaghan nga risgo sa kawalay kasiguruhan nanginahanglan tubag. "

Sumala sa Evgenia, ang executive director sa komunikasyon sa komunisyo sa musika nga naghupot, ang labing hinungdanon nga hangyo sa kompanya sa panahon sa pandemya ug kini usa ka "hangyo sa pag-atiman", ug kini ang usa ka "hangyo sa pag-atiman", ug kini ang usa ka "hangyo sa pag-atiman", ug kini ang usa ka "hangyo sa pag-atiman", ug kini ang usa ka "hangyo sa pag-atiman", ug kini ang usa ka "hangyo sa pag-atiman", ug kini ang usa ka "hangyo sa pag-atiman", ug kini ang usa ka "hangyo sa pag-atiman", ug kini ang usa ka "hangyo sa pag-atiman", ug kini ang usa ka "hangyo sa pag-atiman", ug kini ang usa ka "hangyo sa pag-atiman", ug kini ang usa ka "hangyo sa pag-atiman", ug kini ang usa ka "hangyo sa pag-atiman", ug kini ang usa ka "hangyo sa pag-atiman", ug kini ang gipasabut sa bag-ong mga kinahanglanon alang sa estilo sa komunikasyon. "Ang mga tawo gikapoy, mobati nga dili malipayon, nakalahutay sa daghang lainlaing mga kahadlok. Palihug hinumdumi: Ang panahon sa pandemya malampuson ug wala'y reputional nga mga kapildihan ang nagpasa sa mga pangulo sa mga rehiyon, nga nakakaplag sa husto nga tono sa komunikasyon sa mga tawo: ang tono sa dili managsama, bisan kung dili managsama ang interlocutor Gikan sa posisyon nga "gikan sa taas", ug gikan sa posisyon "sa parehas nga mga termino," hilom nga nagpatin-aw sa ilang mga desisyon, ug ang posisyon sa mga awtoridad sa kinatibuk-an. "

"Gipangutana ako bahin sa" bag-ong pagkasinsero "- kung may kalabutan kini, mao ang nagpaila nga pagkamabati sa mga populists? Sa akong hunahuna nga ang "bag-ong sinseridad" usa ka kategorya nga dili husto nga gibasa. Dili kini usa ka bintana nga populasyon, kini usa ka pagpasundayag sa usa ka relasyon sa tawo, apan sa kombinasyon lamang sa kaandam ug katakos sa pagtabang. Ang mga tawo nga nagtuon sa mga grupo nag-ingon: "Dili kami magkinahanglan gikan sa usa ka away bahin sa kinahanglan nimo buhaton ug pag-usab, maayo nga pagpamati sa among gisugdan - sa daghang kakapoy ug paghangyo alang sa pag-atiman. Apan, nagreklamo ug nag-amuma, ang mga tawo mihangyo pa sa pagplano sa pipila ka plano nga ipagawas kini - bisan pa komplikado, apan matinuoron. "

Blur sa mga utlanan sa komunikasyon ug pagtubo sa gawas nga presyur sa negosyo

Sa pandemya, ang digitization nagdala sa "pagtangtang sa mga utlanan sa information exchange tali sa media," miingon si Alexey Firsov. Sa iyang opinyon, ang negosyo labi ka suod sa katilingban, ang bugtong depensa alang sa komunikasyon ug mga espesyalista sa negosyo mao ang malungtaron nga reputasyon sa kompanya. Nakatabang kini nga makunhuran ang epekto sa usa ka wanang sa lain, bisan pa, ang pagtrabaho sa usa ka reputasyon nahimo nga usa ka labi ka lisud nga buluhaton. Sumala ni Alexei Firsov, "Ang Management Management nag-isip sa usa ka lisud, anam-anam nga posisyon" sa sulod sa kaugalingon nga istruktura, apan dili tanan nga mga serbisyo sa PR nga maka-organisar sa ilang mga kinahanglanon sa gawas nga kahimtang sa gawas sa kahimtang sa gawas sa karon nga mga kinahanglanon sa gawas nga mga kinahanglanon sa gawas nga palibot.

Sa corporate nga palibot, adunay usab usa ka pagbag-o sa usa nga mao ang panguna nga pakigpulong sa mga komunikasyon sa korporasyon. "Kaniadto, ang usa ka hinungdan nga pagdumala sa stakeholder usa ka shareholder, ang labing hinungdanon mao ang pinansyal nga mga sangputanan, tungod kay ang ubang mga isyu dili kaayo interesado sa usa ka shareholder. Karon ang nakapunting mao ang pagbag-o. Dili ra ang mga shareholders ug tigpamuhunan nga hinungdanon, apan usab mga konsumedor, empleyado, katilingban, mga regulators nga, sa tinuud nga mga risgo sa independente nga mga direktor sa Russia.

Kini nga obserbasyon gipamatud-an sa mga sosyolohista. Ingon ni Alexey Firsov Notes, "Ang pagbahin sa negosyo sa lahi nga mga patakaran sa sosyal, usa ka lahi nga estratehiya sa negosyo nga dili kaayo may kalabutan." Sa samang panahon, ang batid nga nagpakita nga "Russian nga mga kompaniya sa ilang internal komunikasyon halos dili kahanas nga buhat uban sa mga painting bili sa mga empleyado sa gawas sa negosyo."

"Ang relasyon tali sa negosyo mohunong nga dili managsama nga kompetisyon o kaakibat. "Kompetisyonanan sa kooperasyon" (gikan sa kooperasyon + nga kompetisyon): Anaa ka sa usa ka kauban, ug usa ka kompetensya, mahimo nimong ipakigbahin ang ekosistsem kung ang tanan nga managsama nga ekosiko, "nagpalambo sa hunahuna sa sergey Skripniko, Usa ka consultant sa natad sa reputation management ug magtutudlo Moscow Advanced Communications School.

Sa iyang opinyon, ang mga eksperto, distansya gikan sa kung unsa ang nagakahitabo sa mga proseso sa katilingban nahimo'g labi ka lisud, mao nga ang mga kompanya naningkamot sa pagtukod sa ilang dungog sa mga ESG nga mga baruganan (ekolohiya, katakus sa sosyal, pagdumala, pagdumala

"Ang pamantalaan sa pamatasan sa negosyo motubo, labi na kini may kalabutan alang sa mga dagkong kompanya. Ang mga tigpamuhunan sa portfolio wala na gigahin sa ilang mga portfolio nga wala magsunod sa mga kinahanglanon sa ESG, "gipamatud-an si Alexander Iconnikov. Sa parehas nga oras, ang eksperto nagpaila nga sa Russia ang labing gamay nga sistematiko nga nagtrabaho sa isyu sa pagdumala sa environment encortance corporate. Bahin niini, girekomenda niya ang mga tagdumala sa negosyo: kinahanglan nga magdumala ka sa pagdumala sa mga risgo sa reputasyon nga may kalabutan niini sa labing madali nga dili mawad-an sa mga yawe nga mga hingtungdan.

Laing pagbag-o sa kalikopan, nga sukad sa sinugdanan sa 2021 nga mga eksperto sa record, nahimong mga pananglitan sa pag-undang sa mga komunidad, nga nahibal-an ang ilang kaugalingon ingon usa ka puwersa sa hilisgutan ug nagtinguha nga maimpluwensyahan ang ilang kaugalingon ingon usa ka Puro nga Puro ug Politika ug Uban nga mga Spheres. Masaligon ang Sergey Skripnikov nga ang mga espesyalista sa PR sa mga kompanya sa negosyo makahimo sa usa ka resonance sa mga interes sa mga externement sa mga interes sa mga interes, kinahanglan nga maglihok sa pag-uswag - pagtagna sa ilang mga palisiya sa ilang account.

Ang Digital nga pagbag-o sa mga komunikasyon ug "heartburn gikan sa tanan nga digital"

Laing pagbag-o sa palibot sa komunikasyon, nga gihisgutan sa sesyon, ang mga eksperto nagtawag sa hinay-hinay nga pagpasig-uli sa kamahinungdanon sa mga komunikasyon sa offline. Matod ni Oleg Polletalev, ang una nga Bise-Presidente sa Raso ug director alang sa mga komunikasyon sa organisasyon nga "digital nga ekonomiya", daghang mga tagpalamati, daghang mga tagpalamati, daghang mga tagpalamati, daghang mga tagpalamati, daghang mga tagpalamati, daghang mga tagpalamati, daghang mga tagpalamati, daghang mga tagpalamati, daghang mga tagpalamati ug daghang mga tagadasig ang adunay "heartbure gikan sa tanan nga digital". "Kadtong makit-an ang labing mubo nga mga agianan sa consumer o stakeholder sa iyang offline adunay usa ka bentaha, tungod kay ang online nga kompetisyon alang sa pagtagad nakaabut sa mga limitasyon ug nahimo nga usa ka race sa badyet.

Pagkahuman sa usa ka pandemya, daghang mga tigpaminaw sa korporasyon ug masa ang adunay usa ka "heartburn gikan sa tanan nga digital"

Sa parehas nga oras, girekomenda niya ang komunidad sa PR nga magamit ang "makasaysayanon nga higayon nga ang pag-usab sa negosyo sa Digital naghatag mga komunikasyon." "Mahinungdanon nga dili pukawon kini nga mga pagbag-o ug ibutang ang mga kinahanglanon sa teknikal alang sa mga corporate digital platforms nga posibilidad sa ilang paggamit ingon imong kaugalingon nga mga site sa media ug komunikasyon nga kung ang kompanya sa Tiktok, Telegram , Facebook, diin ang komunidad sa brand adunay milyon-milyon nga mga tagpalamati, wala ka mibiya sa bisan unsa. "

Basaha ang dugang pa