Si Anton adunay usa ka kadaut - usa ka kahoy ang nahulog sa iyang awto. Ang kompanya sa seguro nagdumili sa pag-computer alang sa kadaot, pagdasig niini pinaagi sa kamatuoran nga ang kahoy nakita ingon usa ka emerhensya, ug si Anton tinuyo nga gibutang ang awto sa ilalum niini. Suporta - kini nagpasabut nga mawad-an pipila ka bulan, ug kinahanglan ka pa mangita salapi sa usa ka abogado, ug ibaligya ang katungod sa gipangayo pinaagi sa imong kaugalingon sa kuwarta. Apan gikan sa Hunyo 1, 2019, mahimo nimong mapadayon ang dali - aron mangayo tabang sa usa ka Ombudsman sa pinansyal, nga mag-isip sa kaso ug magdesisyon sa 15 ka adlaw. Ug gikan sa 2021, ang mga posibilidad alang sa pagpanalipod sa ilang mga katungod sa tabang sa Ombudsman nahimo'g labi ka labi ka daghan.
Ang Ombudsman sa pinansya, o pinansyal nga Ombudsman, nakigbahin sa pre-pagsulay nga paghusay sa mga panaglalis sa mga indibidwal nga adunay mga organisasyon sa pinansyal. Alang sa panabang, ang mga lungsuranon nga nagbangga sa ilang paglapas sa ilang mga katungod sa pinansyal nga wanang, ingon man mga opisyal nga representante nga nagdepensa sa ilang interes sa panaglalis sa pinansyal nga institusyon mahimong magamit niini. Pakig-uban dayon nga ang Ombudsman wala modawat sa reklamo gikan sa gagmay nga mga negosyante o mga representante sa laing negosyo.
Sumala sa Balaod, ang desisyon sa FinNobudsman adunay parehas nga ligal nga kusog ug kinahanglan nga higpit nga ipahamtang, ingon man usab sa desisyon sa korte.
Mahinungdanon nga giisip sa FinnubUlsman ang mga panaglalis sa kabtangan ug salapi. Mahimo nga usa ka paglapas kung ang usa ka lungsuranon wala magbayad sa tanan o sa pag-undang sa salapi. Ingon man usab sa kahimtang sa dihang gikuha sa kompanya ang kantidad gikan sa kliyente labi pa sa iyang kinahanglan. Pananglitan, ang nagpahulam nagbag-o sa mga kondisyon ug gipataas ang rate sa interes nga wala'y koordinasyon sa magbayad. Ingon usa ka sangputanan, ang nangutang naghimo sa kantidad sa pagbayad labi pa sa balaod. O nakuha sa MFI ang kantidad sa kompetisyon ug bayad sa silot nga labi pa sa balaod sa Russia nga gihatag alang sa 2020, ang gidaghanon sa tanan nga porsyento ug mga multa dili molabaw sa kantidad sa una nga utang nga labaw pa sa 1.5 nga beses). Ang dili-profit nga pension pondo nga dili maayo nga nakalkula sa Komisyon sa kantidad nga gihimo. O ang insurer nagdumili sa pagbayad sa kantidad sa seguro o gibutang ang kantidad sa bayad, nga wala magsunod sa mga termino sa kontrata sa seguro. Mga kahimtang kung dili posible nga mouyon sa finorganization sa malinawon nga paagi, ang set. Kini lang ang pag-abut sa Awtorado sa Pinansyal nga Pagtabang.
Bisan pa, adunay ingon nga mga kahimtang diin ang FinnubUldman magdumili sa pagtabang: kung adunay bayad sa kadaot sa moral o wala nga mga benepisyo, ang kantidad sa mga pag-angkon nga labaw sa 500 ka libo nga mga rubles ug ang pangutana wala magamit sa CTP. O ang kaso giisip sa korte o desisyon sa korte nga na-isyu na.
Ang Commissioner sa pinansya isalikway ang aplikasyon, kung ang usa ka lungsuranon wala mohangyo sa kompanya nga nadawat ang usa ka serbisyo sa pinansya ug wala kini usa ka dokumentaryo nga pagkumpirma sa pag-apil sa pag-apil sa pag-apil sa pag-apil sa pag-apil sa pag-apil sa pag-apil sa pag-apil sa pag-apil sa pag-apil sa pag-apil sa pag-apil sa pag-apil sa pag-apil. Dili dayon hunahunaon dayon sa Ombudsman ang kaso, nga nakahimo na usa ka desisyon. Ang sama nga dangatan ang makasabut sa usa ka pamahayag nga sa usa sa mga partido anaa sa proseso sa pag-ila sa bangkrap o na gideklarar bangkarote, o sa usa ka pinansyal nga panon mipahawa sa usa ka lisensya alang sa mga kalihokan.
Ang mga gahum sa Ombudsman naglakip sa mga panaglalis sa mga kompanya sa seguro (mga isyu sa tanan nga mga matang sa seguro, gawas sa pinugos nga paniguro sa kahimsog), gikan sa Enero 1, 2021 Ang mga pondo sa Microfinance (2021 Ang Lista sa Mga Pensiyon sa Microsga , mga pawnshops ug credit consumer feoperatives (PDA).
Giunsa ang pinansiyal nga Ombudsman? Una sa tanan, magpadala siya usa ka kopya sa pag-apelar sa kliyente sa organisasyon sa pinansyal nga adunay usa ka sugyot nga independente nga husayon ang panaglalis sa mga partido. Sa kaso sa pagdumili sa usa ka pinansiyal nga organisasyon, pakigsabot, sa pagkompromiso, giisip sa Komisyonado ang kaso ug naghimo usa ka desisyon.
Kung ang Ombudsman mahimong bahin sa pinansyal nga organisasyon, nga kauban ang pagdumili nagdumala sa kliyente usa ka pagpatin-aw sa iyang desisyon. Kung nasulbad ang kaso sa imong kaayohan sa kliyente, gitukod sa Ombudsman ang panahon diin obligado ang organisasyon sa pinansya nga matuman ang desisyon niini. Ang kini nga panahon mahimong magkalainlain gikan sa 10 nga mga trabahante sa 30 nga mga adlaw sa kalendaryo gikan sa higayon nga ang desisyon nagsugod sa kusog.
Kung ang organisasyon sa pinansya wala magtagad sa desisyon sa Ombudsman ug wala kini gituman sa husto nga panahon, ang mga lungsuranon mahimo usab mag-apelar sa komisyonado alang sa usa ka espesyal nga sertipiko. Pinasukad sa sertipiko, mapugos sa bailiff ang kompanya nga matuman ang desisyon sa Ombudsman ug ang biktima makadawat sa iyang salapi.
Kung adunay mga pagduha-duha kung ang imong panaglalis sa sulud sa katakus sa pinansyal nga pagtugot, girekomenda nga pun-on ang usa ka espesyal nga porma sa opisyal nga website sa Opisyal nga Website sa Awtoridad sa WWW.Finombudsman.ru
Ang pag-apelar mahimong itudlo sa ordinaryo nga mail ug online. Mas tulin ug labi ka dali nga ipadala kini pinaagi sa imong personal nga account sa site nga www.finombudsman.ru. Sulod sa tulo ka adlaw pagkahuman sa aplikasyon sa aplikasyon sa Opisina sa Pinansyal nga Ombudsman, ang Ombudsman motubag kung gidawat niya ang imong pag-angkon alang sa konsiderasyon o dili.
Daghan ang interesado sa pangutana kung unsa ang tabang sa Ombudsman. Mao nga, alang sa mga kustomer sa mga organisasyon sa pinansya, ang mga serbisyo sa Ombudsman libre. Bisan pa, ang kliyente mahimo usab mogamit sa mga serbisyo sa usa ka tigpataliwala (pananglitan, usa ka autoryarist). Sa kini nga kaso, kinahanglan nga magbayad 15 ka libo nga mga rubles alang sa konsiderasyon.
Dali nga nagdesisyon ang komisyonado - ingon usa ka lagda, sa 15 nga mga adlaw sa negosyo. Giisip niya nga ang mga tawag gikan sa mga tigpataliwala doble - sa sulod sa 30 nga mga adlaw sa negosyo.
Sa kini nga kahimtang, labi ka maayo ang pag-atubang sa pamaagi ug ipadala ang reklamo. Dugang pa, bisan kung nakahimog sayop, ipakita ang usa ka sayup, ang pinansyal nga Ombulant Authority magpaila ug maghatag mga rekomendasyon, kung giunsa ang pagdala mga dokumento sa tanan nga mga kinahanglanon.
Ug sa makausa pa kami nagpahinumdom kanimo nga mahimo nimo madumala ang imong mga pangutana sa [email protected], ingon man nagtanyag mga bag-ong mga hilisgutan alang sa pagdan-ag sa among ulohan.
Ug kung ang imong mga katungod sa pinansiyal nga mga serbisyo sa pinansyal gilapas na karon, mahimo nimong makontak ang Bank sa Online sa Russia sa link sa Link. 800, + 300 500 500 nagtawag sa mga mobile phone).