Ang Collector Agency "Actibusinessoncsalt", nga usa ka subsidiary sa SBERBANK, nagpahibalo sa paggamit sa bag-ong teknolohiya, nga gitugotan ang pag-analisar sa tingog sa mga nagpahulam. Uban sa tabang niini, ang mga eksperto sa kompanya makahimo sa pagkonsiderar sa mga emosyon sa mga nakautang, nga mahimo'g posible nga maporma ang labing kamalaumon nga senaryo aron mapadayon ang dugang nga pag-istoryahanay.
Ang Developer sa Teknolohiya - VS Companics Company, nga usa ka "anak nga babaye" "aktibo nga konsulta". Sumala sa ulohan sa Collector Agency Dmitry Teplitsky, ang mga pagtuon sa natad sa pag-ila sa emosyon nga gihimo hapit sa tulo ka tuig, apan sa Disyembre 2020 ang may kalabutan nga teknolohiya nga nagsugod sa pagkuha sa ubiquitous nga paggamit.
Ang teknolohiya, ingon sa gitaho sa "ac-consulting", nasakup sa software nga gigamit ang mga espesyalista sa Call Center. Ang programa nagsulat sa tingog sa usa ka tawo, nagtino, nagtino sa usa sa pito nga mga lahi sa mga reaksyon: kalipay, katingala, kasuko, pagkawalay paglaum, kahadlok.
Pagkahuman sa pag-analisar, gihatagan ang usa ka resulta sa call center center, diin ang usa ka espesyalista makahimo sa pagtukod sa labing angay nga estratehiya alang sa dugang nga pag-istoryahanay. Gipakita sa eksperimento nga ang teknolohiya nga adunay maayong katukma nagtino sa edad sa usa ka tawo pinaagi sa tingog.
Ang Dmitry Teplitsky namulong sama sa mga musunud bahin sa paggamit sa emosyon nga teknolohiya: "Ang gipatuman nga teknolohiya, wala maapektuhan ang kalidad sa kalidad sa mga tawag nga gihimo sa among mga tawag nga gihimo sa among mga tawag nga gihimo sa among mga tawag nga gihimo sa among Mga espesyalista. Gusto nako isulti nga ang pagpangulo sa teknolohiya nga "pagbaligya" gusto usab. Masaligon nga sa tabang niini sa umaabot nga posible nga maporma ang usa ka kompleto nga emosyonal nga litrato sa usa ka tawo, aron mahibal-an ang labing kamalaumon nga mga kapilian alang sa mga diyatibo alang sa mga diyal nga mga kapilian alang sa mga diyatibo alang sa pag-dial sa pag-dial. "
Ang taho sa media nga ang "SBER" alang sa 2021 gusto nga ipakilala ang teknolohiya sa pag-ila sa tawo pinaagi sa daghang mga proyekto sa piloto nga gipatuman. Sama pananglit, kini giplano nga aktibo nga gigamit sa robot sa kolektor. Dugang pa, ang kompaniya nga "acting consulta" gusto nga ibaligya ang iyang teknolohiya aron ang ubang mga interesado nga mga kompanya makapalit niini. LUsa sa posible nga mga pumapalit ang mga bangko sa Russia ug uban pang mga lahi sa mga institusyon sa pinansya.
Labi ka makapaikag nga materyal sa Cisoclub.ru. Mag-subscribe sa US: Facebook | VK | Twitter | Instagram | Telegram | Zen | Messenger | Bag-ong | Youtube | Pulso.