A diferència dels treballadors que realitzen treballs manuals o rutinaris, psicòlegs, per regla general, no veuen les amenaces per a les seves carreres en relació amb els èxits en el camp de l'aprenentatge automàtic i la intel·ligència artificial. Els economistes coincideixen bàsicament amb això. Un dels estudis més grans i influents de la futura ocupació realitzada per Oxford Economistes Charles Benedict Frey i Michael Osborne van estimar la probabilitat que la psicologia es pugui automatitzar en un futur pròxim, només el 0,43%. Inicialment, aquest treball es va dur a terme el 2013 i després es va expandir el 2019.
Però tot canvia molt ràpidament i, potser, aquesta opinió ja està obsoleta. La psicologia actual utilitza moltes eines automatitzades, i fins i tot sense assoliments significatius en el camp de la intel·ligència artificial, aquest camp de l'activitat pot canviar significativament en un futur pròxim.
Què fan els psicòlegs?
Previsions anteriors que avaluen el treball del psicòleg procedeixen de la suposició que aquesta activitat requereix una extensa habilitat empàtica i intuïtiva. És poc probable que es reprodueixi aviat per màquines.Tanmateix, el treball d'un psicòleg típic consta de quatre components principals: avaluacions, redacció, interferència i anàlisi de resultats. Cada component ja es pot automatitzar a un grau o un altre.
- L'avaluació dels punts forts i els problemes del client es realitza en gran mesura amb l'ajut de proves psicològiques presentades en un ordinador, interpretació dels resultats i informes d'escriptura amb la interpretació de la condició del pacient.
- Les regles per al diagnòstic de la condició del pacient ja estan tan ben dissenyades i, fins a cert punt, els sistemes de presa de decisions són àmpliament utilitzats pels professionals.
- Les intervencions es desenvolupen per fórmules que estableixen normes clares per a la presentació de recomanacions i resoldre problemes amb exercicis i comprensió dels resultats en etapes específiques de la teràpia.
- L'avaluació analítica es reprodueix en gran mesura l'avaluació inicial.
La major part del treball d'aquest especialista no requereix empatia ni intuïció. La psicologia, de fet, ja ha establert la base per replicar la pràctica humana amb l'ajut d'un cotxe.
Intel·ligència artificial en la professió
La intel·ligència artificial i altres tecnologies avançades poden canviar significativament el treball d'aquestes professions, tenir un impacte significatiu en l'ocupació i l'educació. Al mateix temps, no és absolutament necessari que l'anomenat "ultra-flux" artificial arribi a substituir les persones. De fet, fins i tot aquells sistemes especialitzats especialitzats basats en la intel·ligència artificial que actualment exerceixen i empresonar constantment poden ser convidats al territori de treball d'aquestes professions com a psicologia i, per exemple, consultar.
Una sèrie d'aplicacions de salut mental basades en la intel·ligència artificial ja estan disponibles per als consumidors, com ara cogniats i woebot. En alguns productes, s'utilitzen els procediments de teràpia conductual cognitiva, que, segons l'opinió general, són el "estàndard d'or" d'interferència per a molts problemes psicològics.
Aquests programes solen utilitzar robots de xat basats en la intel·ligència artificial per a la teràpia de parla, que ajuda els usuaris a gestionar la seva pròpia salut mental. Provar aquesta tecnologia ja ha mostrat grans perspectives.
La introducció de sistemes basats en la intel·ligència artificial s'accelera
L'impacte d'aquesta tecnologia pot arribar fins i tot abans que els experts pensaven. En particular, tres coses poden accelerar aquesta acceleració.
El primer és avançar ràpidament en sistemes automatitzats que poden reproduir (i de vegades superen) les oportunitats de presa de decisions humanes. El desenvolupament d'algorismes d'aprenentatge profunds i l'aparició de sistemes d'anàlisi de pronòstic avançats estan amenaçats per la necessitat de professionals. Tenir accés a grans dades en literatura psicològica i relacionada, els sistemes basats en la intel·ligència artificial es poden utilitzar per avaluar la condició i la interacció amb els clients.
El segon factor és el "tsunami" de l'impacte de les tecnologies d'intel·ligència artificial, que els economistes impedeixen. El desenvolupament de les tecnologies de la informació encara no ha afectat l'augment generalitzat de la productivitat laboral, sinó que, segons els investigadors canadencs, Anga Agraval, Joshua Hans i Avian Goldfarb, és probable que la capacitat de predir aquests sistemes aviat es convertirà en una excel·lent alternativa a l'home judici en moltes àrees. Això pot provocar una reestructuració substancial del mercat laboral.
El tercer factor és la pandèmia de Caid-19. La demanda de serveis psiquiàtrics en aquest moment ha augmentat dràsticament, i segons els serveis de crisi el 2020, el nombre de contactes relacionats amb això va augmentar un 15-20% en comparació amb el 2019. S'espera que l'augment del nombre de pandèmies mentals no arribi al seu pic fins a mitjan 2021.
Al mateix temps, sovint es va excloure la comunicació personal. A finals d'abril de 2020, la meitat dels serveis de salut mental, el cost dels quals es va reemborsar a costa de l'assegurança estatal als Estats Units, es va donar de forma remota. La descàrrega d'aplicacions per a la meditació i la cura, com ara el capçal i la calma, també van augmentar dràsticament.
Aquesta és una altra prova que els clients perceben fàcilment les formes tecnològiques de teràpia. A un mínim, l'eficiència creixent augmentarà el nombre de clients que un psicòleg humà pot controlar.
Quants psicòlegs necessitem?
Tenint en compte tot això, quants psicòlegs necessitaran una societat en un futur molt proper? És difícil respondre a aquesta pregunta.
Com veiem, una proporció significativa de psicòlegs pot ser en certa mesura substituïda per sistemes basats en la intel·ligència artificial. Significa que els psicòlegs humans haurien de ser substituïts per màquines intel·ligents?
Molts dels experts tracten de no parlar d'aquesta idea, sentir-se com si fossin intentats a la feina i la vida d'algú. No obstant això, els metges tenen una obligació moral d'utilitzar el tractament que dóna els millors resultats per als pacients. Si es troba una solució més eficient, fiable i rendible basada en la intel·ligència artificial, hauria de començar a utilitzar-se.
És probable que els governs i les organitzacions d'atenció sanitària hauran de resoldre aquests temes en un futur pròxim. Això tindrà un impacte en l'ocupació, la formació i la formació d'especialistes.
I els psicòlegs han de ser una part integral de la preparació per a aquestes decisions. La psicologia i les professions mèdiques adjacents relacionades no poden ignorar aquestes tendències. I cal fer aquí de la següent manera:
- Augmentar la inversió en recerca de com les persones i els cotxes poden treballar junts en el camp de l'avaluació i el tractament de la salut mental.
- Fomenti l'atenció a les tecnologies entre representants d'aquesta professió
- Presteu més atenció a l'impacte tecnològic en el disseny de la futura assistència sanitària en l'àmbit de la salut mental, sobretot quan es tracta d'un augment de l'ocupació, l'educació i la formació.
La revisió es prepara a partir de la conversa, SciencedIrect, MobiHealth News.