Ja hem dit com la gent treballa a casa, però què fer per a aquells que no han de traslladar-se a la casa, el negoci de la qual es va trencar, i el propietari requereix diners? Compartim la seva experiència com podeu obtenir un descompte i mantenir-vos en bones relacions.
Durant la primera onada de Coronavirus i l'Universal Lokdaun, especialista en recuperació de comptes a cobrar, Nikolai Botkin es trobava entre dues llums: va ajudar els gestors a comunicar-se amb els inquilins, i els empresaris van suggerir com dur a terme un diàleg. Vam demanar a Nikolai que parlés de com apropar-se correctament a la qüestió d'un descompte que necessiteu escriure en una carta al propietari i per què negociar el preu del contracte d'arrendament és completament normal.
Com calmar-se amb l'ajuda d'un contracte?
La major part de la relació entre empresaris i propietaris regula les relacions personals, no contractuals. Quan les circumstàncies extraordinàries s'interessen en elles, el tipus de coronavirus: tots els acords s'estancien.
Així, Lidia, que ha volgut obrir la seva botiga de flors, que es troba en un dels complexos residencials de la sala buida del sud de Chertanovo a la primera planta. Era ideal per a la botiga de Dreams Lydia. Tots els arranjaments amb el llogater assegurats en paraules, i els diners per llogar el florista novell es va registrar en el quadern habitual.
Fotos del lloc Pikabu.ru Quan va arribar l'ona Coronavirus, el nombre de rams venuts va disminuir a zero. Anar al propietari de la sala per un descompte amb el mateix portàtil, Lydia va rebre en lloc d'una frase de descompte "No ho sé" i va llançar casualment en un quadern a la galleda. Després d'haver-se col·lapsat amb l'arrendatari, Lidia ara recull rams de flors en una altra botiga, però somnis del seu propi negoci, tot i que són soldats pel problema de lloguer.
La moral d'aquesta història és que quan el propietari requereix el pagament, no recorda la vostra relació càlida, sinó que mira les pàgines fredes del contracte d'arrendament. Què s'escriu allà: es converteix en un motiu perquè demani diners de vosaltres.
El que cal fer és alliberar vapor i plantejar una pregunta sobre un descompte en rails oficials de correspondència.
Important. Comproveu el vostre contracte. Què s'escriu en el vostre contracte de lloguer sobre les sancions per al pagament tardà? Quant necessiteu avisar el propietari sobre el retard? Aquestes preguntes haurien de ser examinades avui, de manera que les respostes a ells no han de buscar massa tard, per exemple, quan els gestors seran substituïts pel patró o hi haurà alguna cosa imprevista.
Per tant, no és necessari
Això és correcte
Introduïu un contracte de paraules i no per mantenir els pagaments de lloguer
Demaneu a l'arrendador que accepti subministraments al contracte en cas de força major o al principi per concloure un acord amb els punts actuals
Com escriure una carta al propietari?
Quan les emocions van al fons, seure a la carta. Per descomptat, podeu estar d'acord i personalment, però els canvis en les relacions sempre s'han de fixar en paper.
Educació legal Valeria, que lloga un petit racó de reparació de rellotges, va ser útil. I, per desgràcia, a la coronacrisis. Mentre que la gent es va asseure a les cases, els rellotges i les corretges es van plegar a les seves caixes. Els guanys Valery van caure, i el lloguer no ho és.
Fotos de samara.zoon.ru
Valery va enviar immediatament el lamentable al capdavant del Govern de Moscou sobre passos electrònics i mode d'auto-aïllament, que va servir de base per a un descompte per a una quota mensual. Llavors van parlar i, com a resultat de les vacances de lloguer de valery, van rebre vacances. Admet que la conversa era greu, però el document el va ajudar clarament.
Important. Com iniciar un diàleg i fer una carta:
"Assegureu-vos de mostrar al principi que respecteu el vostre contracte i aprecieu la cooperació", assessora l'expert en la mediació de Nikolai Botkin. A continuació, descriviu les circumstàncies i doneu enllaços a documents. Creeu fets, no opinions.
Escriviu cartes basades en fets i càlculs, i no en les emocionsPer tant, no és necessari
Molt bo
No tinc clients i tot ha esdevingut molt, molt dolent. Sense diners, no puc pagar, donar-li un descompte
A causa de les circumstàncies derivades (la introducció de la quarantena, la sentència de les autoritats + referència als documents), la meva facturació va caure i es va convertir en un flux de clients molt baix.
Si us plau, proporcioneu-me un descompte de lloguer a la quantitat de "XX" per cent del seu cost (o vacances de lloguer).
"Els distants també tenen alguna cosa que aprendre en aquesta crisi", diu Nikolai. "I el primer és mirar el vostre inquilí sota un angle diferent. El propietari ha d'estar interessat en el negoci que tot està bé. Està interessat en fer una facturació creixent, i no per prendre diners en lloguer ".
Què passa si encara es nega? Envieu una taula d'Excel dels vostres ingressos i despeses. Continueu escrivint cartes, que us serveixen amb la base per presentar una reclamació.
El que realment arriba al final de les negociacions i la correspondència
Almenys, heu de rebre un acord addicional al vostre contracte d'arrendament. Indicarà el cost reduït de pagament o les condicions actualitzades per al vostre lloguer. El propietari de diversos locals comercials per a la venda d'automòbils en un petit centre comercial Alexander és ara per als seus inquilins a tot arreu estableix les mateixes condicions: un paràgraf addicional en el contracte de lloguer que proporciona circumstàncies imprevistes. Diu, tan tranquil per al fet que, si de sobte hi ha un nou armari, almenys hi ha algunes garanties i obligacions. És cert que diu que no té gaire optimisme, perquè si tothom es tanqui una vegada més en un auto-aïllament dur ", només es sobreviuran uns quants."
Fotos de access-auto.ru
Important.
Sovint, els emprenedors perceben la negociació, com una cosa prohibida i permesa només als clients. No tingueu por de negociar!
Vas a negociar? Penseu en les perspectives dels dos costats.Per tant, no és necessari
Molt bo
Doneu un descompte, en cas contrari no puc comprar-me i estaré obligat a aplicar-vos la força
Intentem negociar, perquè tot el descompte es beneficiarà de tot: puc portar-vos diners, desenvolupar el vostre negoci i, possiblement, ampliar-vos al vostre lloc
"Vaig tenir un cas quan el propietari estava tan impregnat del negoci de l'arrendatari, que fins i tot va ajudar a crear una botiga en línia a més de la pròpia botiga, on van vendre cosmètics. Va treure els coneguts, va celebrar una consulta de la millor manera d'anunciar-se a la xarxa: així va conservar tant un negoci com un lloguer estable, la lleialtat, si ho podeu dir ", diu Nikolai.
Si teniu previst negociar en línia o voleu traduir el negoci en línia, construir tots els processos de la vegada en línia. I serveis bancaris també. Per fer-ho, recomanem Delobank, que s'afilava per ajudar els empresaris als empresaris.
Obrir el compte a Delobanka, podeu recopilar pagaments mitjançant els codis d'adquisició i QR. Les operacions de comptabilitat es poden confiar a la comptabilitat en línia, per a algunes tarifes que és gratuïta. El banc disposa d'un servei de servei al client, suport legal i es pot atendre per operacions internacionals. En aquest enllaç, podeu deixar una sol·licitud per obrir un compte. I us desitgem negociacions d'èxit i trànsit estable en línia.
Victor Elakin
Expliqueu la història de les vostres negociacions amb els llogaters en els comentaris?