El sistema detecta automàticament els compradors que necessiten ajuda i envia empleats de botiga gratuïts.
Estudi MDF / Shutterstock
Proves "M.Video Eldorado" a les botigues de personal de gestió i servei de clients basats en dades de vídeo analítica, que són processades per una xarxa neuronal en temps real. El projecte pilot es realitza en el marc dels tres escenaris analítics que treballen: "Comprador solitari", "Qass Qass" i "Mapa de botiga tèrmica". Llegiu més sobre aquesta tecnologia en el nostre cas de vídeo Analytics "M.Video Eldorado": 30.000 càmeres, un ordinador i una neuroseta.
El primer escenari de treball per a les proves dins del sistema d'anàlisi de vídeo va ser l'ajuda dels compradors que es troben durant algun temps o es mouen al llarg de la sala de negociació sola. La solució informàtica us permet identificar ràpidament aquests clients i enviar una notificació a la botiga Bot Bot, després de la qual cosa el consultor gratuït arriba al client i ofereix assistència personalitzada. La innovació contribueix a un augment del nivell d'atenció al personal i millorar la qualitat del seu treball amb els visitants: la implicació del personal ha augmentat cinc vegades.
Nealale també analitza el nombre de visitants a la zona d'emissors de béns i caixers automàtics. En cas de superar la norma, el personal rebrà un missatge i prendrà mesures per resoldre la situació.
Un altre producte creat sobre la base de xarxes neuronals va ser "mapes tèrmics" per analitzar l'espai comercial i la gestió de vendes. La solució de programari està construint una distribució de densitat dels visitants de la botiga a les zones, que us permet aprendre els models de comportament dels compradors, avaluar la comoditat de posar bastidors amb diferents grups de béns i triar llocs per a materials publicitaris.
"M.Video Eldorado" té previst realitzar pilots a diverses botigues, en el futur, la decisió es pot classificar més de mil emmagatzema amb una eficiència econòmica confirmada.
Abans es va informar que el major accionista M.Video-Eldorado vendrà una part de la participació al detall.
La companyia M.Video Eldorado va parlar dels resultats financers de 2020.
Retail.ru.