Do kraja godine usluga će biti pokrenuta u svim predmetima zemlje, regionalnih i opštinskih vlasti.
Ova platforma vam omogućuje organiziranje aktivnosti u nekoliko smjerova, uključujući rad sa žalbama građana sa mogućnošću operativne kontrole rješenja pitanja, provođenje internetskih anketa o društveno značajnim temama za stanovništvo i javne rasprave o lokalnim pitanjima.
"U formiranju Vladine Koordinacijskog centra, poseban naglasak je na mogućnost pribavljanja operativnih, kvalitativnih povratnih informacija od stanovništva. PIC funkcionalnost omogućava vam da riješite ovaj zadatak. A čelnici digitalne transformacije trebali bi provoditi klijentsku službu platforme, uključujući praćenje kvalitete rada žalbi građana, čime se formira matricu sistemskih problema za daljnje usvajanje odluka o pravovremenim i nadležnim odlukama upravljanja. Važna opcija za građane na digitalnoj platformi je sposobnost praćenja statusa obrade, kao i za procjenu kvalitete odgovora ili odluke ", rekao je Dmitrij Chernyshenko, rekao je kvalitet odgovora ili odluke.
Pilot u uvođenju platforme povratne informacije započeo je 2019. godine, u njemu su učestvovale Ministarstvo kulture i devet predmeta Ruske Federacije, uključujući UGRA. Samo u protekle tri mjeseca na platformi stanovnika Distrikta dobili su 9.181 žalbe, odlučeno je 8.768.
Napomena, 2020. godine, platforma je korištena u saveznim izvršnim tijelima. Dakle, na jednom portalu, državna služba je objavila usluge koje građanima omogućuju izvještavati poteškoće sa vakcinacijom iz CoviD-19 i problemi sa izazovom za hitnu medicinsku njegu u pandemiju. Pored toga, rudarska služba objavljena je za povratne informacije roditelja juniorske klase na organizaciji vruće prehrane u školama.
Podsjetimo na platformu za digitalnu povratnu informaciju "Državne usluge. Zajedno odlučujemo "stvoren je u ime ruskog predsjednika Vladimira Putina u sklopu Federalne digitalne državne uprave nacionalnog projekta" Digital Economics ".