Za mnoge od nas kupovina je način oslobađanja stresa i opustiti se. Lijepo je polako prolaziti kroz prostranu dvoranu, izabrati odjeću, a zatim pogledajte sebe u sobi za ugradnju u nove slike. Međutim, za mjerenje odjeće, mislite li o tome koliko je rada potrošeno trgovci kako biste kupili više stvari?
Mi smo u Adme.ru pitali smo se i pokušali da naučimo još nešto o tome koliko je važna soba za fiću. Jedan od naših autora odlučio je provjeriti koje stavke djeluju na nas najviše, prisiljavaju stvari da kupuju stvari. Da biste to učinili, otišla je u kupovinu i posjetila desetine svlačionice.
Moje ime je Julia, a ja, kao i mnogi, ponekad pravim spontane kupovine. A onda gledam kupljenu stvar kod kuće i mislim: Koja mi je moć kupila ovu oblikovnu vrećicu neodređene boje? I odlučio sam saznati više o tome. Kako se ispostavilo kada nešto kupimo putem interneta, jedan od 5 takvih kupovina obično se vraća prodavaču, dok kupuju u offline trgovini, kupci se vraćaju samo svaku 10. stvar. Povratak je uvijek dodatni troškovi za prodavača, pa je važno da minimizira njihov broj. A trgovine pokušavaju smanjiti svoje troškove koristeći pravilno opremljene. Posetioci koji koriste fitingi su 7 puta veću vjerojatnost da će kupovati od onih koji tamo ne idu. To je, 70% svih odluka o kupovini prihvaćeno je u ovom dijelu trgovine. Štaviše, ako je prodavač pomogao klijentu, onda je vjerovatnoća da će kupiti 3 puta više. Nije iznenađujuće da je upravljanje maloprodajnim lancima vrlo ozbiljno u vezi s rasporedom prostorija, koje obično ne obraćamo pažnju na pažnju. Ove tehnike se koriste za ne ostavljavanje prostora za opremu bez drugog para farmerki.
Ogledalo
Nesumnjivo, trebalo bi biti dovoljno veliko da kupac može u potpunosti vidjeti sebe. Međutim, u trgovinama koje znaju puno o prodaji, ogledala su posebno korištena, malo povlačenja. U takvom ogledalu osoba izgleda malo vitko nego što je stvarno. U skladu s tim, čini se da odjeća sjedi bolje. Provjerio sam: Zaista, u nekim okovima izgledao sam mnogo vitkih nego u matičnom ogledalu. I stvarno stimulira: raspoloženje raste, želim pokušati ništa drugo.
Pod
U prilično skupim trgovinama, kat se obično prekriva tepihom. Šetnja mekom katom mnogo je ugodniji, tako da kupci se obično odgađaju dugo vremena. U skladu s tim, više proizvoda, a ovo, zauzvrat, povećava vjerovatnoću za kupovinu. Trgovine u kojima tepih nije predviđen za cijelu trgovinsku sobu, pokušajte osigurati udobnost kupcima u primjeru, na primjer, barem će biti neka vrsta premaza. I doista, stoji na toplom katu mnogo je udobniji nego na hladnoj pločici: i toplota, a postoji osjećaj utjehe, čini se da ne trebate nikamo žuriti.
Kuke i vješalice
Klijent ne bi trebao razmišljati gdje nije samo sve onako kako planira pokušati, već i svoje stvari. Slažete se, užasno nervirajući kada trebate potrošiti vrijeme da se uklopite na 2 male kuke gomilu vješalica, koje nisu postavljene na njih. Lično počinjem iritiram u takvim slučajevima i želim uskoro otići.
Čistoća
Na vidiku ovog smeća na podu sam želio da odem, što sam doživeo bilo šta: sada ću morati skinuti i zakoračiti na hladan prljav pod golim nogama. Da li mi stvarno trebaju ove pantalone? Teško je opustiti i potpuno se predati za kupovinu, osim ako ne razmislite o tome kako ne ući u leglo i prašinu koja leže na podu. U dobroj prodavnici se pomno prati zbog čistoće: čak i manje manifestacije neurednosti automatski stvaraju dojam da sva roba u trgovini "ne prva svježina".
Zavjesa ili vrata
U trgovinama masovnog tržišta, ugradnja se odvaja od ukupnog koridora sa zavjesama, a ne rade vrata i da postoje uzroci. Prvo, tako da je osoblje mnogo lakše uključiti u njih, i drugo, zavjese stvaraju osjećaj anksioznosti od kupca: ne osjeća se potpuno zaštićeno, pa će se u žurbi napustiti nepouzdan prostor. Kabina sa zatvaranjem, naprotiv, daje osjećaj sigurnosti, a samim tim, kupac nije u žurbi. Veličanstvene prodavaonice segmenata cijene fokusiraju se na kupca da brzo donose odluke i radije pustili prostor za ugradnju za sljedeći kupac. Provjerio sam obje vrste spojnica: Da, osjećate se mnogo pouzdanije i smirenije. Prestanite žuriti i ne bojte se da će neko izgledati. Takođe je primijetio da je iza vrata bio sporiji nego što sam se skinuo i pažljivo se razmotrio u ogledalu.
Ne učvršćuje se ogledalo
Puzzle "Pronađite ogledalo u trgovinskoj sobi."
Nedostatak ogledala u odgovarajućoj sobi nije neugodan list trgovine. To se obično nalazi u skupim buticima. To je ujedno i vaš razlog: Kupac je prisiljen da izlazi iz "intimne mirke" kabina da se pogleda u veliko ogledalo u općoj sobi opreme, a ovdje se sreće prodavačem koji mu kaže o prodavaču sjeda i sa onim što će biti savršeno kombiniran. I sjećamo se da prilikom interakcije s prodavcem, vjerojatnost da kupujete više povećava, zar ne? Usput, da li ste obratili pažnju na činjenicu da u trgovačkim hodnicima ima malo ogledala? U pravilu moraju pretražiti. A to takođe nije slučajno. Dakle, dugo sam tražio normalno ogledalo u trgovinskoj sobi, a onda je Pretzhanul otišao u opremu za gledanje u normalno ogledalo. I u stvari, upravo su takve akcije koje se prodavač postiže od kupca.
Nedostatak reda u prikladanju
Što je spremnosti, to će više šansi da posjetitelj obavlja kupovinu.
Što je duže red, više kupaca napušta trgovinu bez kupovine. Stručnjaci su izračunali da će ako ulaz u odgovarajuću sobu prikupi do 4 osobe, tada 3,6% kupaca neće čekati da pokuša isprobati odabrane stvari. A ako želite ući u sklonost više od 10, tada će 19% posjetilaca objaviti svoje potencijalne kupovine. Zato je spremnije, to bolje. U velikoj trgovini s dovoljnim brojem spojnica, vrh je oko 70%. To je, najvjerovatnije, sva se armatura neće koristiti istovremeno. Ali to nije neophodno: ovaj iznos će dati priliku zaposlenima na vrijeme da uklone nepotrebne stavke iz kabina i pomognu svim kupcima. Moram reći, samo sam ta osoba koja odlazi čak i iz malog reda: Iz nekog razloga se čini da je u njemu malo ponižavajuće. Naravno, želim se riješiti ovog osjećaja što je prije moguće i, u skladu s tim, ostavljam trgovinu bez kupovine.
Sijati
Ovo je gotovo najvažniji dio u fitnom prostoru, a čini se čudnim da je daleko od svih pohranjuje svjetlost tačna. U dobrom osvjetljenju treba biti prilično svijetlo i istovremeno meko i toplo. Ako se fluorescentne žarulje s visokim nivoom boja nalaze visoki na stropu, a zatim kupac iznenada otkrije nepravilnosti svog tijela, što nije vidio s drugačijom rasvjetom. Toliko je uznemireno što nema isključivanja. Pa, kako to, šta je celulit na nogama, koji su strašni bore i izmet na licu? U opremu, gdje nema samo gornje, već i prednje osvjetljenje (istovremeno je prilično toplo i nije previše svijetlo), stvari idu prilično drugačije. Nepotrebne sjene na licu i tijelu kupca su ovdje isključene, respektivno se može u potpunosti fokusirati na odjeću.
Lokacija opreme
Radni kreveti se nikada ne nalaze na ulazu u trgovinu, jer su ovdje vruće zone - od prvih sekundi potiču kupce da naprave kupovinu, oni uzrokuju svoje zanimanje za robu. Stoga se ovo područje koristi za smještaj najatraktivnijih proizvoda: novi proizvodi, sezonske i promotivne robe i posebne ponude. Razumno je smjestiti na kraju trgovine u kojoj se nalaze hladne zone. Istovremeno, kupcu omogućava da vidi maksimum robe - dok dođete do odgovarajuće sobe, razmotrit ćete pola polovine mapiranja. A vi zgrabite još par i tri haljine.
Dugme za pozivanje prodavca
Na masovnom tržištu, to će biti rijetko, međutim, na višim nivoima to je zajednički fenomen. Ako se grešim s veličinom, onda da bih pokušao na odgovarajućim modelu, moram se oblačiti, ući u šoping area, pronaći stvar i opet ići u opremu, gdje se ponovo morate skinuti. Malo je ljudi u mogućnosti da takav podvig: Stvar bi se trebala dobro, vrlo dobro napraviti ovaj herojski čin. Obično samo odlazim. Stoga je gumb za pozivanje prodavača izvrsna usluga trgovine, jer kupac može samo tražiti da donese stvar druge veličine i ne ostavljaju opremu prebrzo napušta. U skladu s tim, verovatnoća da će se povećati povećati.
Jeste li ikad napravili neplanirane kupovine nakon posjete opremu za ugradnju?