Pri radu sa žalbama građana važno je ne brzo reagirati i rješavati probleme, već i informirati ljude o napravljenim. Takvo mišljenje danas tijekom ravne linije u Grodno Gradskom izvršnom odboru izrazio je pomoćnika predsjedniku - inspektoru u regiji Grodnu Yuri Karaev.
Dva sata, otprilike 20 poziva došlo je do ravne linije. Bilo je stanovnika ne samo regionalnog centra, ali i područja regije - Volkovysk, Dyatlovsky, Koreichsky, Novogrudski, Lidsky i drugi. Neko je pogodio globalna pitanja, a neko je zatražio pomoć u rješavanju ličnog problema. Ovog puta, tema čišćenja ulica, dvorišta, drugih teritorija iz snijega bila je vrlo relevantna. Regija je preživjela nekoliko ozbiljnih snježnih padavina u posljednjih nekoliko tjedana. Danas postoji snijeg.
"Uklonite svu snijeg istovremeno nemoguće. Komunalne usluge aktivno rade, nijedna jedinica opreme za čišćenje u bilo kojem okrugu nije u praznom hodu. U svakom slučaju, žalba se neće zanemariti ", rekao je Yuri Karaev. Istovremeno je naglasio da su sami ljudi mogli doprinijeti čišćenju ulica i dvorišta. Dakle, u prethodnim snežnim padavinama, zaposleni u regionalnom Izvršnom odboru radili su na teritoriji uz zgradu, dopisnici Belta.
Tradicionalno se tiču pitanja. Konkretno, porodica sa dvoje djece iz Grodnog pretvorila je za konsultacije: Oni su u izgradnji već nekoliko godina. U Gradskom izvršnom odboru objasnili su da je sada u gradu aktivno izgrađeno stanovanje. Štaviše, neka preduzeća za svoje zaposlenike koji trebaju poboljšati stambene uslove izgraditi takozvane kuće po cijeni, gdje je cijena kvadratnog metra 20-25% jeftinija od tržišta. Šef porodice je specijalitet graditelja, a u organizacijama ove industrije takve kuće su izgrađene.
Urbana vlasti su bile Grodno ukazane na beskrupuloznost privatne građevinske kompanije: Ljudi su rekli da je rad pravilo slabo i nije dovršeno u roku.
Mi ćemo se baviti situacijom u Volkovysku. Stanovnici jedne od kuća žalili su se na hladnoću, vlagu i zamrzavanje zidova. Prije je morao inzistirati, ali posao je stalno prebačen.
Raspravljeno je i patriotsko obrazovanje mladih. Penzioner iz Grodnog je samouvjeren: u ovom slučaju potreban je sveobuhvatniji i sistematskiji pristup.
Tokom ravne linije bilo je o razvoju poslovanja, zdravstvene zaštite, uključujući zakazane operacije, poboljšanje infrastrukture.
"Ponekad se kaže na osnovu toga da, kada se reagira na određene žalbe građana ne prekrši rokove. Dobro je, ali mislim da je potrebno nastojati da problematična pitanja postane što brže. Također je važno ne samo riješiti situaciju, već i za reći osobi o tome što i kako je napravio njegova žalba ", rekao je Yuri Karaev. Općenito, on je naglasio, u regiji, koji radi sa žalbama, odgovor na njih je učinkovito uspostavljen.