Amerikanac je izgubio fabričku garanciju pet dana nakon kupovine.
Jedan od vlasnika Jeep Gladijatora u Kaliforniji govorio je na portalu JeepgladiorForum Priča o tome kako je izgubio garancije pet dana nakon kupovine, ali za nekoliko mjeseci saznao je za nekoliko dana. Glavni službeni razlog uklanjanja automobila sa garancijom bio je voziti blato.
Motorist je rekao da je u julu i dva dana nakon kupovine stekao svoj gladijator u julu i dva dana nakon kupovine, odlučio je ići na improvizirane testove izvan ceste. Autor napominje da dubina lokvica, prema kojoj je jahao, nije prelazio jednu nogu (oko 300 mm). Međutim, na objavljenim slikama primjetno je da je automobil prekriven blatom uz krov. Pickup nije mogao samostalno napustiti testnu stranicu zbog kvara generatora.
U najbližem prodajnom centru Jeep, vozač je rekao da je potrebno promijeniti generator, bateriju i radijator, a troškovi popravka prelazi 3 hiljade dolara. U centru za trgovca, gdje je kupljen automobil rekao je da treba zamijeniti samo generator.
Također, motorničar je rekao da su se signali za zaustavljanje odbijeni u oktobru, a nakon nekoliko dana sustav start-stop prestao je raditi. Dve nedelje kasnije bilo je problema sa zaključavanjem stražnjeg diferencijala. Vlasnik je rekao da je zbog toga zamalo naišao na nesreću na suhi asfalt. Pretvaranje u zastupničkom centru saznao je da je zamjena podložna stražnjoj osovini, bateriji i optici, a popravak će se morati izvesti na vlastitom trošku, jer se tvornička garancija nametnulo zastrašeno ograničenje nakon incidenta. Proširena garancija koja je takođe stečena prilikom kupovine automobila, neće biti moguće koristiti.
O mesecu je trebalo da saznate okolnosti. Predstavnici FCA-e rekli su eluzijaku automobila da je garancija uklonjena zbog improviziranih testova izvan ceste, što je u julu dovelo do zamjene generatora. Ograničenje je nametnuto na inicijativu trgovca, na koji je pikap u početku doveden na popravak. Sada vlasnik automobila namerava da se pretvori u advokata u tuži.
Tvornička garancija džip automobila u Sjedinjenim Državama djeluje tri godine ili 58 hiljada kilometara kilometara.