Sistem automatski otkriva kupce kojima je potrebna pomoć i šalje besplatnu trgovinu zaposlenima na njega.
Studio MDF / Shutterstock
"M.Video Eldorado" testovi u trgovinama upravljanjem službi za osoblje i klijent zasnovane na podacima o video analitiku, koji se obrađuju neuronska mreža u stvarnom vremenu. Pilot projekat se vrši u okviru tri radna analitička scenarija: "Usamljeni kupac", "Kartu Termalne prodavnice" i "Termalna trgovina". Pročitajte više o ovoj tehnologiji u našoj službi Video Analytics "M.Video Eldorado": 30.000 kamera, jedan računar i neuronette.
Prvi radni scenarij za testiranje u sistemu video analize bio je pomoć kupaca koji stoje na neko vrijeme ili se kreću uz samu trgovinsku sobu. IT rješenje omogućava vam brzo identificiranje takvih klijenata i pošaljite obavijest o trgovini chat botu, nakon čega besplatni savjetnik dolazi kod klijenta i pruža personaliziranu pomoć. Inovacija doprinosi povećanju nivoa pažnje osoblja i poboljšanje kvalitete njegovog rada sa posjetilacima - uključivanje osoblja je povećalo pet puta.
Neurale također analizira broj posjetilaca u zoni izdavanja robe i gotovinskih stolova. U slučaju prekoračenja norme, osoblje će primiti poruku i poduzeti će mjere za rješavanje situacije.
Drugi proizvod kreiran na osnovu neuronskih mreža bio je "Termalne karte" za analizu trgovačkog prostora i upravljanja prodajom. Softversko rješenje gradi distribuciju gustoće posjetitelja trgovine na zone, što vam omogućuje da naučite modele ponašanja kupaca, procijenite pogodnost regala za polaganje različitim grupama robe i odabir mjesta za reklamne materijale.
"M.Video Eldorado" planira voditi pilote u nekoliko trgovina - u budućnosti, odluka se može rangirati više od hiljadu trgovina kompanija sa potvrđenom ekonomskom efikasnošću.
Ranije je izviješteno da će najveći dioničar M.Video-Eldorado prodavati dio udjela u maloprodaji.
Kompanija M.Video Eldorado govorila je o financijskim rezultatima 2020. godine.
Maloprodaja.ru.